alternative text

Para más información de Internet, telefonía y TV llama al

Cobertura Telmex: mapa de fibra óptica y servicios en México

Mapa de Cobertura Telmex
Cobertura Telmex en México

Telmex es una de las empresas que mayor cobertura tienen actualmente en México. Conoce cómo conocer la cobertura Telmex, así como conocer si llega la fibra óptica a tu ciudad o colonia.


¿Cuál es el mapa de cobertura de Telmex?

Actualmente no existe un mapa de cobertura de Telmex, ya que depende del servicio o paquete que quieras contratar. Por esa razón, puedes checar la cobertura de Telmex al momento de contratar un servicio.

Telmex cuenta con cobertura de telefonía e Internet en los siguientes Estados de la República:

  • Ciudad de México.
  • Estado de México.
  • Jalisco.
  • Nuevo León.
  • Baja California.
  • Guerrero.
  • Oaxaca.
  • Hidalgo.
  • San Luis Potosí.
  • Veracruz.
  • Tabasco.
  • Quintana Roo.

Conocer la cobertura de Telmex a través de la web de Telmex

Puedes checar la cobertura de Telmex por Internet desde la web oficial de la empresa. Lo haces de la siguiente manera: 

  1. Ve a la web oficial de Telmex.
  2. Ahora, en la parte de servicios, ubica los paquetes Telmex que quieras contratar.
  3. En la tarifa de tu preferencia, dale clic en ‘’Contratar’’.
  4. Posteriormente, tendrás que colocar tu código postal y tu Colonia. Además, te pedirá tu dirección exacta.
  5. Ahora, en la siguiente página, se te mostrarán los servicios disponibles en tu domicilio. Si no hay el paquete que quieres, la empresa te ofrecerá otros servicios.

También puedes llamarnos al 55 4170 3617 para consultar los servicios que ofrece Telmex en tu domicilio.

También, puedes checar la cobertura de Telmex por chat. Lo haces de la siguiente manera:

  1. Ve a la web oficial de Telmex.
  2. En la esquina inferior derecha, verás el ícono de chat o asistencia en línea.
  3. Selecciona la opción ‘’Tengo una duda’’.
  4. Ahí, coloca la palabra ‘’cobertura’’. Te pedirá que elijas si quieres el servicio para tu hogar o negocio.
  5. Te pedirán tu dirección y te dirán los servicios disponibles en tu hogar.

Conoce la cobertura de Telmex por el Facebook o Twitter de la empresa

También puedes checar la cobertura Telmex en Redes Sociales. Esto se hace de la siguiente manera:

  1. Ve al Facebook de Telmex o al Twitter de Telmex.
  2. En un mensaje privado, escribe preguntando la dirección. Es necesario que coloques tu código postal para una mejor precisión.
  3. Un agente te contestará y te mencionará qué servicios están disponibles en tu domicilio. Ahí mismo puedes contratar.

¿Cuál es la cobertura de la Fibra óptica de Telmex?

El Internet de Fibra óptica de Telmex es el más rápido de la empresa. En algunas ciudades está disponible este servicio mientras que en otras sólo se ofrece Internet por ADSL. Esta es la cobertura de la Fibra óptica de Telmex.

  • Ciudad de México.
  • Playa del Carmen.
  • Querétaro.
  • Huehuetoca.
  • San Luis Potosí.
  • Monterrey.
  • Aguascalientes.
  • Toluca.
  • Puebla.
  • Guadalajara.
  • Tuxtla Gutierrez.
  • Reynosa.
  • Irapuato.
  • Celaya.
  • Villahermosa.
  • Nuevo Laredo.

Es necesario checar la cobertura de Telmex Fibra Óptica. Esto debido a que hay colonias y calles en las que no se instala el servicio, aun en las ciudades con cobertura.

Cobertura de WiFi Móvil de Telmex

WiFi Móvil es el servicio de internet gratuito de Telmex disponible para todos los clientes Infinitum. Actualmente hay más de 9,000 sitios de Internet y puedes checar la cobertura de Wifi Móvil de Telmex de esta manera:

  1. Tienes que ir a la web oficial de WiFi Móvil de Telmex.
  2. En la parte del buscador, coloca algún sitio emblemático de tu zona. Puede ser una plaza, parque o universidad.
  3. El sistema te mencionará si hay cobertura ahí o te mencionará los sitios más cercanos para poder conectarte.

También puedes revisar la cobertura de Wifi Móvil de Telmex en la web en donde buscar Centros de Atención Telmex. Ahí puedes ver el listado por Estado y por Localidad.

Preguntas Frecuentes sobre Cobertura Telmex

¿La cobertura Telmex puede cambiar o ampliarse?

Por supuesto. La cobertura de Telmex puede ampliarse o cambiar en cualquier momento. Por esa razón, es necesario checar la cobertura cada que quieras cambiar de paquete o plan.

¿La cobertura de Netflix con Telmex es nacional?

Sí. Puedes acceder a Netflix con Telmex desde cualquier lugar y es un servicio nacional.

¿La cobertura ADSL está disponible en todo el país?

El Internet por ADSL está disponible en todos los lugares en donde haya cobertura de teléfono. Es decir, en más del 90% del territorio nacional.

Updated on
55 4170 3617
Te llamamos