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Conoce todas las opciones de portal Telcel que existen y cómo usarlas

Portal corporativo Telcel
Portal Telcel

Te decimos todos los portales web de Telcel disponibles en México para empresas, negocios y más.


¬ŅCu√°ntos tipos de portal Telcel existen?

Existen seis portales Telcel que brindan atención e información a los distintos tipos de clientes con lo que cuenta Telcel:

¬ŅCu√°l es el portal para distribuidores Telcel?

Telcel dispone de un portal Telcel para brindar facilidades administrativas a quienes comercializan sus productos Telcel, que son los Distribuidores Autorizados Telcel (DAT) alrededor del país. Entra en el portal distribuidores Telcel con un clic ?

Portal de distribuidores Telcel

Para iniciar sesión en el portal de distribuidores Telcel necesitas ingresar:

  • Usuario de Distribuidor Autorizado Telcel
  • Contrase√Īa
  • Token
  • Regi√≥n Telcel

Recuerda que el territorio Telcel se divide en 9 regiones de México. Si no conoces cuál es la tuya, observa la tabla:

Regiones Telcel en México
Región Estados
1 Baja California Norte y Baja California sur
2 Sonora y Sinaloa
3 Chihuahua y Durango
4 Coahuila, Nuevo León y Tamaulipas
5 Nayarit, Jalisco, Colima y Michoac√°n
6 Zacatecas, San Luis Potosí, Aguascalientes, Guanajuato, Querétaro Norte
7 Guerrero, Tlaxcala, Puebla, Veracruz y Oaxaca
8 Tabasco, Chiapas, Campeche, Yucat√°n y Quintana Roo
9 Querétaro Sur, Hidalgo, Morelos, Estado de México y Ciudad de México.

¬ŅCu√°l es el portal para proveedores Telcel?

Los proveedores Telcel también disponen de un portal Telcel especial que les permite llevar a cabo diversos movimientos. Ingresa en el portal de proveedores Telcel con un clic.?

Portal de proveedores Telcel

Necesitas estar previamente registrado con Telcel como proveedor Telcel para disponer de un usuario y contrase√Īa que te permita entrar al sitio.

¬ŅQu√© es Mi portal Telcel empresas?

Mi Telcel Empresas es una herramienta online de autogestión para clientes con líneas empresariales Telcel. Al igual que la versión Mi Telcel para clientes Telcel convencionales, ésta permite:

 

  • Consultas de estados de cuenta Telcel.
  • Compra de paquetes y servicios adicionales Telcel.
  • Ver los consumos Telcel al d√≠a.
  • Suspensi√≥n de servicio Telcel por robo o extrav√≠o.
  • Realizar tr√°mites que no ameritan una atenci√≥n f√≠sica personalizada.

Mi Telcel Empresas a√ļn no cuenta con una aplicaci√≥n m√≥vil, pero puedes ingresar a √©l desde una computadora o celular directamente al sitio web ?

Mi Telcel Empresas

Para iniciar sesión en Mi portal Telcel Empresas se te solicita:

  • Correo electr√≥nico.
  • Contrase√Īa a 8 d√≠gitos.

¬ŅCu√°l es el portal para clientes corporativos Telcel?

El Portal Corporativo Telcel est√° dirigido a clientes internos Telcel y clientes corporativos externos a Telcel previamente autorizados. Deben iniciar sesi√≥n con n√ļmero telef√≥nico y contrase√Īa o con usuario, contrase√Īa y un alias.

Portal Corporativo Telcel

Si formas parte de los usuarios con acceso a este portal Telcel exclusivo y a√ļn no est√°s registrado/a:

  1. Entra al Portal Corporativo Telcel.
  2. Da clic en ‚Äúregistro‚ÄĚ.
  3. Llena el formulario con:
    • Tel√©fono
    • Nombre completo
    • Correo electr√≥nico
  4. Finaliza el proceso con un clic en ‚Äúregistrar‚ÄĚ.

El Portal Corporativo Telcel es tambi√©n conocido como Portal Clientes Soluciones Telcel y en √©l puedes, como cliente Telcel corporativo, acceder a siete men√ļs y realizar las funciones que se mencionan a continuaci√≥n:

Portal Clientes Soluciones Telcel
Men√ļ Gestiones
Consultas en línea Descargar e imprimir:
  • Resumen de facturas Telcel.
  • Factura Telcel completa de cualquier mes.
  • CFDI
  • Factura Telcel SAP.
Facturación
  • Crear reportes de los movimientos del mes o meses anteriores.
  • Elegir si deseas adquirir en f√≠sico o digital tu factura Telcel.
  • Ver detalle de llamadas.
  • Consultar el SAFC.
  • Ver estatus de saldo Telcel.
  • Contactar con el servicio t√©cnico Telcel.
Servicios adicionales
  • Consultar servicios Telcel con los que cuentas.
  • Suspender servicios Telcel o asignar servicios adicionales a una l√≠nea Telcel.
Red privada
  • Visualizar el directorio.
  • Agregar o modificar contactos.
  • Obtener ayuda sobre m√°s funciones Telcel.
  • Modificar marcaciones.
  • Cambiar datos.
Control de costos Bloquear o desbloquear servicios Telcel.
Invitados LP Modificar las listas personales y consultar folios generados.
Administración
  • Gestionar usuarios del portal Telcel.
  • Consultar bit√°cora.
  • Asignar alias a tus contactos.

El Portal Clientes Soluciones Telcel está disponible todos los días de la semana e incluye tutoriales para realizar diversas funciones dentro de él.

¬ŅCu√°l es el portal de arrendadores Telcel?

Haz clic en el botón para entrar al portal de arrendadores Telcel.?

Portal de arrendamientos Telcel

Para iniciar sesión en el portal de arrendadores Telcel:

  1. Llena los campos con usuario de arrendador Telcel y contrase√Īa.
  2. Da clic en ‚Äúacceder‚ÄĚ y ¬°Listo!

¬ŅCu√°l es el Portal de Telcel oficial?

El Portal de Telcel está dirigido a personas y empresas. Muestra la oferta en general de Telcel y cuenta con una opción llamada Mundo Telcel, donde puedes conocer detalles de Telcel como empresa.

En Mundo Telcel encuentras:

  • Qu√© es Telcel
  • Responsabilidad social
  • Sala de prensa Telcel
  • Eventos patrocinados por Telcel
  • Bolsa de empleo Telcel
  • Semblanza de Am√©rica M√≥vil
  • Biograf√≠a de Carlos Slim y acceso a su sitio web oficial.

Para ingresar al Portal de Telcel no es necesario que cuentes con un usuario y contrase√Īa especial; cualquier persona, cliente Telcel o no, puede ver la informaci√≥n del Portal Telcel porque es p√ļblica.

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