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Conoce todas las opciones de portal Telcel que existen y c├│mo usarlas

Portal corporativo Telcel
Portal Telcel

Te decimos todos los portales web de Telcel disponibles en M├ęxico para empresas, negocios y m├ís.


¿Cuántos tipos de portal Telcel existen?

Existen seis portales Telcel que brindan atenci├│n e informaci├│n a los distintos tipos de clientes con lo que cuenta Telcel:

¿Cuál es el portal para distribuidores Telcel?

Telcel dispone de un portal Telcel para brindar facilidades administrativas a quienes comercializan sus productos Telcel, que son los Distribuidores Autorizados Telcel (DAT) alrededor del pa├şs. Entra en el portal distribuidores Telcel con un clic ?

Portal de distribuidores Telcel

Para iniciar sesi├│n en el portal de distribuidores Telcel necesitas ingresar:

  • Usuario de Distribuidor Autorizado Telcel
  • Contrase├▒a
  • Token
  • Regi├│n Telcel

Recuerda que el territorio Telcel se divide en 9 regiones de M├ęxico. Si no conoces cu├íl es la tuya, observa la tabla:

Regiones Telcel en M├ęxico
Regi├│n Estados
1 Baja California Norte y Baja California sur
2 Sonora y Sinaloa
3 Chihuahua y Durango
4 Coahuila, Nuevo Le├│n y Tamaulipas
5 Nayarit, Jalisco, Colima y Michoacán
6 Zacatecas, San Luis Potos├ş, Aguascalientes, Guanajuato, Quer├ętaro Norte
7 Guerrero, Tlaxcala, Puebla, Veracruz y Oaxaca
8 Tabasco, Chiapas, Campeche, Yucatán y Quintana Roo
9 Quer├ętaro Sur, Hidalgo, Morelos, Estado de M├ęxico y Ciudad de M├ęxico.

¿Cuál es el portal para proveedores Telcel?

Los proveedores Telcel tambi├ęn disponen de un portal Telcel especial que les permite llevar a cabo diversos movimientos. Ingresa en el portal de proveedores Telcel con un clic.?

Portal de proveedores Telcel

Necesitas estar previamente registrado con Telcel como proveedor Telcel para disponer de un usuario y contrase├▒a que te permita entrar al sitio.

┬┐Qu├ę es Mi portal Telcel empresas?

Mi Telcel Empresas es una herramienta online de autogesti├│n para clientes con l├şneas empresariales Telcel. Al igual que la versi├│n Mi Telcel para clientes Telcel convencionales, ├ęsta permite:

 

  • Consultas de estados de cuenta Telcel.
  • Compra de paquetes y servicios adicionales Telcel.
  • Ver los consumos Telcel al d├şa.
  • Suspensi├│n de servicio Telcel por robo o extrav├şo.
  • Realizar tr├ímites que no ameritan una atenci├│n f├şsica personalizada.

Mi Telcel Empresas a├║n no cuenta con una aplicaci├│n m├│vil, pero puedes ingresar a ├ęl desde una computadora o celular directamente al sitio web ?

Mi Telcel Empresas

Para iniciar sesi├│n en Mi portal Telcel Empresas se te solicita:

  • Correo electr├│nico.
  • Contrase├▒a a 8 d├şgitos.

¿Cuál es el portal para clientes corporativos Telcel?

El Portal Corporativo Telcel está dirigido a clientes internos Telcel y clientes corporativos externos a Telcel previamente autorizados. Deben iniciar sesión con número telefónico y contraseña o con usuario, contraseña y un alias.

Portal Corporativo Telcel

Si formas parte de los usuarios con acceso a este portal Telcel exclusivo y aún no estás registrado/a:

  1. Entra al Portal Corporativo Telcel.
  2. Da clic en ÔÇťregistroÔÇŁ.
  3. Llena el formulario con:
    • Tel├ęfono
    • Nombre completo
    • Correo electr├│nico
  4. Finaliza el proceso con un clic en ÔÇťregistrarÔÇŁ.

El Portal Corporativo Telcel es tambi├ęn conocido como Portal Clientes Soluciones Telcel y en ├ęl puedes, como cliente Telcel corporativo, acceder a siete men├║s y realizar las funciones que se mencionan a continuaci├│n:

Portal Clientes Soluciones Telcel
Men├║ Gestiones
Consultas en l├şnea Descargar e imprimir:
  • Resumen de facturas Telcel.
  • Factura Telcel completa de cualquier mes.
  • CFDI
  • Factura Telcel SAP.
Facturaci├│n
  • Crear reportes de los movimientos del mes o meses anteriores.
  • Elegir si deseas adquirir en f├şsico o digital tu factura Telcel.
  • Ver detalle de llamadas.
  • Consultar el SAFC.
  • Ver estatus de saldo Telcel.
  • Contactar con el servicio t├ęcnico Telcel.
Servicios adicionales
  • Consultar servicios Telcel con los que cuentas.
  • Suspender servicios Telcel o asignar servicios adicionales a una l├şnea Telcel.
Red privada
  • Visualizar el directorio.
  • Agregar o modificar contactos.
  • Obtener ayuda sobre m├ís funciones Telcel.
  • Modificar marcaciones.
  • Cambiar datos.
Control de costos Bloquear o desbloquear servicios Telcel.
Invitados LP Modificar las listas personales y consultar folios generados.
Administraci├│n
  • Gestionar usuarios del portal Telcel.
  • Consultar bit├ícora.
  • Asignar alias a tus contactos.

El Portal Clientes Soluciones Telcel est├í disponible todos los d├şas de la semana e incluye tutoriales para realizar diversas funciones dentro de ├ęl.

¿Cuál es el portal de arrendadores Telcel?

Haz clic en el bot├│n para entrar al portal de arrendadores Telcel.?

Portal de arrendamientos Telcel

Para iniciar sesi├│n en el portal de arrendadores Telcel:

  1. Llena los campos con usuario de arrendador Telcel y contrase├▒a.
  2. Da clic en ÔÇťaccederÔÇŁ y ┬íListo!

¿Cuál es el Portal de Telcel oficial?

El Portal de Telcel está dirigido a personas y empresas. Muestra la oferta en general de Telcel y cuenta con una opción llamada Mundo Telcel, donde puedes conocer detalles de Telcel como empresa.

En Mundo Telcel encuentras:

  • Qu├ę es Telcel
  • Responsabilidad social
  • Sala de prensa Telcel
  • Eventos patrocinados por Telcel
  • Bolsa de empleo Telcel
  • Semblanza de Am├ęrica M├│vil
  • Biograf├şa de Carlos Slim y acceso a su sitio web oficial.

Para ingresar al Portal de Telcel no es necesario que cuentes con un usuario y contrase├▒a especial; cualquier persona, cliente Telcel o no, puede ver la informaci├│n del Portal Telcel porque es p├║blica.

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