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Corporativo Telcel: clientes, teléfono y ubicación en los estados de la República

Telcel corporativo
Corporativo Telcel

En este artículo te mostraremos qué es y cómo acceder a la plataforma Corporativo de Telcel. Podrás seguir el proceso de registro tanto de administradores como usuarios, así como ubicar las oficinas de Corporativo Telcel en México.


¿Qué es la plataforma Corporativo de Telcel?

El portal Corporativo Telcel es una plataforma en línea exclusiva para ejecutivos y administradores de la empresa, así como clientes previamente autorizados y dados de alta por un administrador.

Entre las funciones que se pueden realizar dentro del portal se encuentran las siguientes:

  • Consultas en línea: Permite realizar consultas sobre factura Telcel y resumen de las cuentas del administrador (cuentas padre) o las asignadas al usuario (cuentas hija)
  • Servicios Adicionales: Consulta de servicios contratados en la cuenta y asignación de servicios adicionales a las líneas asignadas al alias del administrador.
  • Red Privada: Permite crear un directorio en Corporativo Telcel para las líneas del alias que tienen servicio de RPT (Relación de Puestos de Trabajo).
  • Administración: Diversas opciones de administración dependiendo del perfil del usuario. Consultación de folios, creación de usuarios, modificaciones, etc.
  • Autogestión: Acceso al sistema Gestor de Trámites para pagos Telcel y encuestas.

¿Cómo registrarse en Corporativo de Telcel?

Para poder hacer uso del portal Corporativo Telcel es necesario registrarse y seguir ciertos pasos según la cuenta bajo la que se ingrese: Administradores o Usuarios.

A continuación te mostramos cómo realizar tu registro según tu tipo de cuenta y cómo crear nuevos usuarios:

Registro al Corporativo Telcel para Administradores

Como empleado de Telcel se te asignará un usuario y contraseña en tus credenciales con base en tu puesto y funciones, este es el mismo que deberás utilizar para usar el portal Corporativo Telcel de la siguiente manera:

  1. Ingresa al portal Corporativo Telcel.
  2. Ve al lado derecho de la pantalla, en el recuadro azul oscuro para Administradores.
  3. Ingresa tu usuario, contraseña y alias (este último dependerá del usuario que esté ingresando. Al tratarse de uno perteneciente a Telcel, el alias será TELCEL).
  4. Haz click en “Entrar” y listo.

Creación de Usuarios en el Corporativo Telcel

Los usuarios externos a Telcel deberán de ser dados de alta por un Administrador antes de poder registrarse en Corporativo Telcel. Para poder hacer esto será necesario seguir estos pasos:

  1. Entra a Corporativo Telcel como Administrador.
  2. En la barra superior selecciona la pestaña “ADMINISTRACIÓN”.
  3. A continuación selecciona “Usuarios”.
  4. Se desplegará un menú con 5 opciones, elige “Nuevo Usuario”.
  5. Llena los campos en blanco de “Datos de Nuevo Usuario”.
  6. Haz click en “Agregar” y listo.

Los únicos administradores autorizados para crear, modificar y eliminar usuarios son los Administradores Generales o Administradores de Grupo.

Registro para Usuarios del Corporativo Telcel

Una vez que hayas sido dado de alta por un administrador en el portal Corporativo Telcel, sigue los siguientes pasos para registrarte y poder ingresar:

  1. Ingresa al portal Corporativo Telcel.
  2. Ve al lado izquierdo de la pantalla, en el recuadro azul claro para Usuarios.
  3. Haz click en la opción “Registro”.
  4. Proporciona tu teléfono, nombre, correo electrónico y presiona el botón “Registrar”.
  5. Te serán otorgados un usuario y una contraseña automática que podrás cambiar más tarde.
  6. Vuelve al menú inicial e ingresa tu usuario y contraseña.
  7. Haz click en “Entrar” y listo.

¿Dónde hay oficinas de Corporativo de Telcel?

Si deseas realizar trámites, consultar facturas o contratar diversos servicios puedes acudir de manera física a alguna de las oficinas Telcel. Estas se encuentran ubicadas en 9 regiones alrededor del país y las ubicaciones son las siguientes:

  • Corporativo Telcel Tijuana
  • Corporativo Telcel Hermosillo
  • Corporativo Telcel Chihuahua
  • Corporativo Telcel Monterrey
  • Corporativo Telcel Zapopan
  • Corporativo Telcel Querétaro
  • Corporativo Telcel Puebla
  • Corporativo Telcel Mérida
  • Corporativo Telcel Carso (CDMX)
Updated on
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