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Atención a clientes de Telcel: por teléfono, Internet y sucursales

La empresa de telefonía celular e internet inalámbrico, Telcel, cuenta con varias formas de contacto. El presente artículo te mostrará las distintas maneras de ponerte en contacto con la atención a clientes de Telcel, ya sea por teléfono, chat, redes sociales, sucursales y por la app.

¿Qué es Telcelbot?

En chat se utiliza, como primera estancia de comunicación, al asistente Telcelbot. Se trata de una herramienta encarga de redirigirte a las preguntas frecuentes de los clientes, con el fin de ayudarte sin necesidad de hablar con un ejecutivo de la empresa. Puedes acceder a él desde la web de chat en línea.

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