Centros Movistar en Zacatecas: horarios y atención

Atención sin filas

Obtén ayuda sin salir de casa

Recibe atención desde casa llamando a atención a clientes de Movistar. Si prefieres contratar, llámanos y gestionamos tu trámite.
Horario de atención a clientes Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00

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Distribuidor autorizado

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Puedes llamar a atención a clientes de Movistar o dejar tu teléfono y nos encargamos de gestionar tu contratación.
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En Zacatecas, Movistar tiene 1 tiendas para ayudarte con tu línea móvil. Las tiendas suelen abrir de lunes a viernes entre 9:00 y 18:00 horas, y algunos sábados por la mañana. Verifica el horario exacto antes de ir. En estos centros puedes pagar tu factura, cambiar de plan, renovar o financiar un celular, activar tu SIM o hacer una portabilidad.

¿Dónde están las oficinas y sucursales de Movistar en Zacatecas?

Si vives en Zacatecas y quieres hacer un trámite presencial relacionado con tu línea, tienes varias opciones de atención en la ciudad para contratar o renovar tu plan. Revisa sus horarios, generalmente de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, y acude a la que te resulte más cómoda.

¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los centros de atención Movistar?

Si vives en Zacatecas y prefieres atención presencial, en los centros de atención de Movistar de tu ciudad puedes hacer distintos trámites con atención personalizada.

• Realizar el pago mensual de tu línea móvil.
• Solicitar la contratación de un plan y activar tu SIM/eSIM.
• Gestionar la cancelación de una línea con apoyo de un asesor.
• Solicitar ayuda por fallas en tu SIM/eSIM o configuración del equipo.
• Actualizar tus datos de contacto o domicilio de facturación.

¿Qué gestiones de Movistar se pueden hacer en línea o por teléfono?

Además de los centros de atención Movistar en Zacatecas, la compañía ofrece atención digital y telefónica, donde puedes gestionar recargas, pagar tu factura, activar o reemplazar tu SIM/eSIM y solicitar soporte:

• Servicios disponibles sin salir de casa
• Pagar tu factura de Movistar en línea con tarjeta o desde la app Mi Movistar.
• Contratar un plan de prepago o pospago y solicitar portabilidad a Movistar.
• Solicitar ayuda por fallas de SIM/eSIM o configuración del equipo desde Mi Movistar.
• Actualizar la información de tu cuenta directamente en línea.

¿Tienes el mejor plan de celular? Compara con otras opciones

Antes de decidir si sigues con tu plan actual de Movistar o haces portabilidad, vale la pena revisar qué operadoras ofrecen mejores beneficios (datos, redes, roaming) y a qué costo. Así eliges el plan que mejor se ajuste a tu uso y presupuesto.

Aquí te compartimos las mejores opciones de paquetes prepago y pospago que puedes contratar en Zacatecas

* Precio en promoción

Sucursales de Movistar en ciudades cercanas

Movistar tiene presencia en distintas ciudades de la región. Revisa qué sucursal te queda más cerca para resolver cualquier trámite o duda sobre tus servicios.