Centros Movistar en Veracruz: horarios y atención

Atención sin filas

Obtén ayuda sin salir de casa

Recibe atención desde casa llamando a atención a clientes de Movistar. Si prefieres contratar, llámanos y gestionamos tu trámite.
Horario de atención a clientes Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00

Atención a clientes Atención a clientes Quiero contratar Quiero contratar

Distribuidor autorizado

Atención sin filas

Obtén ayuda sin salir de casa

Puedes llamar a atención a clientes de Movistar o dejar tu teléfono y nos encargamos de gestionar tu contratación.
Horario de atención Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00

Atención a clientes Atención a clientes Quiero contratar Quiero contratar

Distribuidor autorizado

Movistar cuenta en Veracruz con diferentes canales de soporte donde puedes resolver trámites, pagar tu servicio o conocer nuevos planes. La mayoría de los centros de atención operan de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, aunque puede variar según la zona. Ahí puedes hacer pagos, contratar un plan nuevo, cambiar de número, renovar equipo o recibir soporte técnico.

Por ahora no hay oficinas de Movistar registradas en Veracruz, pero puedes hacer trámites como pagar tu factura, contratar nuevos servicios o solicitar ayuda técnica en línea, o llamarnos al 55 2789 9923 para recibir ayuda sin costo.

¿Dónde están las oficinas y sucursales de Movistar en Veracruz?

¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los centros de atención Movistar?

Si vives en Veracruz y prefieres atención presencial, en los centros de atención de Movistar de tu ciudad puedes hacer distintos trámites con atención personalizada.

• Hacer recargas o pagar tu servicio de forma presencial.
• Solicitar la contratación de un plan y activar tu SIM/eSIM.
• Solicitar cambio de titularidad o baja de tu línea.
• Solicitar ayuda por fallas en tu SIM/eSIM o configuración del equipo.
• Modificar tu información personal o el medio de pago registrado.

¿Qué gestiones de Movistar se pueden hacer en línea o por teléfono?

Si te acomoda resolver todo sin moverte de tu hogar, Movistar permite hacer la mayoría de gestiones en línea y por teléfono para que tienes la opción de contratar o cambiar de plan (prepago/pospago), hacer recargas y reportar tu línea:

• Servicios disponibles sin salir de casa
• Hacer el pago de tu servicio Movistar desde su web o aplicación.
• Contratar un plan de prepago o pospago y solicitar portabilidad a Movistar.
• Solicitar ayuda por fallas de SIM/eSIM o configuración del equipo desde Mi Movistar.
• Actualizar la información de tu cuenta directamente en línea.

¿Tienes el mejor plan de celular? Compara con otras opciones

Si estás pensando en cambiarte o ajustar tu plan de Movistar, es recomendable comparar los GB, llamadas, redes sociales incluidas y la red 4G/5G disponible. De esta forma encuentras la mejor relación entre gigas, llamadas y precio.

Aquí te compartimos las mejores opciones de paquetes prepago y pospago que puedes contratar en Veracruz

* Precio en promoción

Sucursales de Movistar en ciudades cercanas

Encuentra otras ciudades con tiendas Movistar donde puedes gestionar tus líneas, cambiar de plan o recibir soporte técnico.