Centros Movistar en Cárdenas: horarios y atención

Atención sin filas

Obtén ayuda sin salir de casa

Recibe atención desde casa llamando a atención a clientes de Movistar. Si prefieres contratar, llámanos y gestionamos tu trámite.
Horario de atención a clientes Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00

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Puedes llamar a atención a clientes de Movistar o dejar tu teléfono y nos encargamos de gestionar tu contratación.
Horario de atención Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00

Si estás en Cárdenas, encontrarás 2 puntos de atención de Movistar donde puedes recibir ayuda o hacer tus gestiones. Casi todas las tiendas abren de lunes a viernes entre 9:00 y 18:00, y algunas también los sábados. También puedes hacer recargas, contratar o modificar tu plan, reportar tu línea o activar una SIM nueva.

¿Dónde están las oficinas y sucursales de Movistar en Cárdenas?

Movistar cuenta con varios centros de atención y tiendas en Cárdenas, donde puedes contratar un plan, pagar tu servicio, cambiar de equipo o activar tu SIM con apoyo de un asesor. Los horarios suelen ser de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y algunos sábados por la mañana.

Sucursales Movistar en Cárdenas
Sucursal Dirección Horario
Cárdenas Centro AVENIDA LÁZARO CARDENAS ESQ. IGNACIO COMONFORT, col. Cárdenas Centro, Cárdenas CP 86500 L–V 09:00 - 20:00
S 10:00 - 18:00
D 11:00 - 15:00
Cárdenas Centro MORELOS 209, col. Cárdenas Centro, Cárdenas CP 86500 L–V 09:00 - 19:00
S 10:00 - 18:00
D 11:00 - 15:00

Obtén ayuda sin salir de casa

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Horario de atención Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00

Distribuidor autorizado

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Horario de atención Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00

Distribuidor autorizado

¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los centros de atención Movistar?

En los centros de atención y tiendas Movistar de Cárdenas puedes contratar un plan, hacer recargas, activar o reemplazar tu SIM/eSIM y solicitar soporte.

  • Hacer recargas o pagar tu servicio de forma presencial.
  • Contratar planes de prepago o pospago y cambiarte a Movistar (portabilidad).
  • Gestionar la cancelación de una línea con apoyo de un asesor.
  • Recibir soporte por problemas de señal, datos o llamadas.
  • Actualizar tus datos de contacto o domicilio de facturación.

¿Qué gestiones de Movistar se pueden hacer en línea o por teléfono?

Si te acomoda resolver todo sin moverte de tu hogar, Movistar te ofrece atención desde su sitio web, la app Mi Movistar y por llamadas para que puedes gestionar recargas, pagar tu factura, activar o reemplazar tu SIM/eSIM y solicitar soporte:

  • Servicios disponibles sin salir de casa
  • Hacer el pago de tu servicio Movistar desde su web o aplicación.
  • Elegir o cambiar tu plan y, si aplica, iniciar la renovación/financiamiento de un equipo.
  • Reportar robo/pérdida y bloquear la línea a través de los canales de atención.
  • Modificar tu dirección, teléfono o correo registrado en Mi Movistar.

Atención al cliente y contacto de Movistar

Si prefieres no acudir a una tienda, puedes comunicarte con el centro de atención de Movistar por estos canales:

  • Teléfonos: *611 (desde tu línea Movistar) y 800 888 8366 (desde cualquier teléfono).
  • WhatsApp: disponible desde la app Mi Movistar o en el sitio web oficial.
  • Chat en línea: canal de atención en el portal de Movistar.
  • Redes sociales: Facebook, X e Instagram de Movistar México.
  • App móvil: busca “Mi Movistar” en tu tienda de apps (Android / iOS).

¿Tienes el mejor plan de celular? Compara con otras opciones

Antes de contratar o renovar tu plan con Movistar, vale la pena revisar qué operadoras ofrecen mejores beneficios (datos, redes, roaming) y a qué costo. De esta forma encuentras la mejor relación entre gigas, llamadas y precio.

Aquí te compartimos las mejores opciones de paquetes prepago y pospago que puedes contratar en Cárdenas

Movistar
Logo de Movistar

175 $/mes *


Movistar Plan Pro 25

  • 12 meses de permanencia
  • 25 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • GB para navegar por $349 al mes, redes sociales ilimitadas, TikTok y YouTube sin límite, y opción para compartir datos.
IENTC Telecomunicaciones
Logo de IENTC Telecomunicaciones

189 $/mes


IENTC Telecomunicaciones Conéctate 189

  • Sin permanencia
  • 12 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
Megacable
Logo de Megacable

200 $/mes


Megacable Mega Móvil Conectado

  • Sin permanencia
  • 30 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • RRSS ilimitadas
Retemex
Logo de Retemex

200 $/mes


Retemex Re Master

  • Sin permanencia
  • 15 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Autorecarga mensual (+1 GB adicional), Doble GB por portabilidad, RRSS ilimitadas, roaming, acumula megas
Movistar
Logo de Movistar

220 $/mes *


Movistar Plan Pro 18

  • 12 meses de permanencia
  • 18 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • 18 GB para navegar, redes sociales ilimitadas y opción para compartir datos por $299 al mes.
Movistar
Logo de Movistar

225 $/mes *


Movistar Plan Pro 35

  • 12 meses de permanencia
  • 35 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • 35 GB para navegar por $449 al mes, redes sociales ilimitadas, TikTok y YouTube sin límite, y opción para compartir datos.
Movistar
Logo de Movistar

229 $/mes


Movistar Plan Pro 12

  • 12 meses de permanencia
  • 12 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Doble de gigas el primer año + Youtube y Tik Tok ilimitado x12 meses, RRSS ilimitadas
IENTC Telecomunicaciones
Logo de IENTC Telecomunicaciones

239 $/mes


IENTC Telecomunicaciones Conéctate 239

  • Sin permanencia
  • 24 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
izzi
Logo de izzi

250 $/mes


izzi Móvil 20 gb sin permanencia

  • Sin permanencia
  • 20 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Precio cliente izzi con descuento de $44 por portabilidad, WhatsApp ilimitado, permite compartir datos
Movistar
Logo de Movistar

259 $/mes


Movistar Plan Pro 14

  • 12 meses de permanencia
  • 14 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Doble de gigas el primer año + Youtube y Tik Tok ilimitado x12 meses, RRSS ilimitadas

* Precio en promoción

Sucursales de Movistar en ciudades cercanas

Encuentra otras ciudades con tiendas Movistar donde puedes gestionar tus líneas, cambiar de plan o recibir soporte técnico.

Preguntas frecuentes sobre las sucursales Movistar en Cárdenas

¿Cuál es el número de atención a clientes de Movistar?

Para resolver dudas con Movistar en Cárdenas, llama al *611 desde tu celular Movistar o al 800 888 8366 si usas otra compañía. En la app Mi Movistar también puedes cambiar de plan, pagar o reportar fallas sin acudir a una tienda.

¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Movistar?

Los teléfonos oficiales de Movistar México son *611 desde cualquier línea Movistar y 800 888 8366 si llamas desde otro operador. En ambos te apoyan con pagos, cambios de plan, portabilidad o renovación de equipo.

¿Dónde puedo pagar o recargar mi línea Movistar?

Puedes recargar o pagar tu línea Movistar en OXXO, farmacias o supermercados con tu número celular. El saldo se refleja casi de inmediato. Si tienes plan pospago, también puedes pagar desde la app Mi Movistar o el sitio web oficial.

¿Cuál es el número de WhatsApp de atención al cliente de Movistar?

También puedes escribir al WhatsApp oficial de Movistar México: +52 56 1640 4000. Es un canal verificado donde te atienden para dudas, pagos, portabilidad o soporte técnico.