Centros Movistar en Matehuala: horarios y atención

Atención sin filas

Obtén ayuda sin salir de casa

Recibe atención desde casa llamando a atención a clientes de Movistar. Si prefieres contratar, llámanos y gestionamos tu trámite.
Horario de atención a clientes Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00

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Distribuidor autorizado

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Puedes llamar a atención a clientes de Movistar o dejar tu teléfono y nos encargamos de gestionar tu contratación.
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En Matehuala, Movistar tiene 1 tiendas para ayudarte con tu línea móvil. En estos centros puedes pagar tu factura, cambiar de plan, renovar o financiar un celular, activar tu SIM o hacer una portabilidad. Si prefieres hacerlo desde casa, usa la app Mi Movistar o entra al sitio web. También puedes llamar al 800 888 8366 para recibir atención.

¿Dónde están las oficinas y sucursales de Movistar en Matehuala?

Si vives en Matehuala y necesitas resolver algo con tu servicio Movistar, cuentas con varias tiendas disponibles para tus gestiones de línea móvil. Revisa sus horarios, generalmente de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, y acude a la que te resulte más cómoda.

¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los centros de atención Movistar?

Los puntos de atención Movistar en Matehuala están pensados para quienes buscan resolver gestiones de manera presencial. Ahí puedes contratar un plan, hacer recargas, activar o reemplazar tu SIM/eSIM y solicitar soporte.

• Realizar el pago mensual de tu línea móvil.
• Solicitar la contratación de un plan y activar tu SIM/eSIM.
• Gestionar la cancelación de una línea con apoyo de un asesor.
• Levantar un reporte por fallas en el servicio o por robo/pérdida de tu línea.
• Actualizar dirección, teléfono y correos vinculados a tu cuenta.

¿Qué gestiones de Movistar se pueden hacer en línea o por teléfono?

Si buscas evitar filas o esperas, Movistar permite hacer la mayoría de gestiones en línea y por teléfono. Desde su plataforma o por teléfono tienes la opción de contratar o cambiar de plan (prepago/pospago), hacer recargas y reportar tu línea:

• Servicios disponibles sin salir de casa
• Hacer el pago de tu servicio Movistar desde su web o aplicación.
• Contratar un plan de prepago o pospago y solicitar portabilidad a Movistar.
• Recibir soporte por problemas de señal, datos o llamadas mediante chat o teléfono.
• Modificar tu dirección, teléfono o correo registrado en Mi Movistar.

¿Tienes el mejor plan de celular? Compara con otras opciones

Antes de contratar o renovar tu plan con Movistar, conviene comparar precios, gigas, minutos y cobertura con otras compañías en tu zona. Así eliges el plan que mejor se ajuste a tu uso y presupuesto.

Más abajo puedes ver los planes de Movistar y de otras compañías más atractivos en Matehuala

* Precio en promoción

Sucursales de Movistar en ciudades cercanas

Movistar tiene presencia en distintas ciudades de la región. Revisa qué sucursal te queda más cerca para resolver cualquier trámite o duda sobre tus servicios.