Sucursales Movistar en El Palacio para planes

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Recibe atención desde casa llamando a atención a clientes de Movistar. Si prefieres contratar, llámanos y gestionamos tu trámite.
Horario de atención a clientes Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00

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Puedes llamar a atención a clientes de Movistar o dejar tu teléfono y nos encargamos de gestionar tu contratación.
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Movistar cuenta en El Palacio con diferentes canales de soporte donde puedes resolver trámites, pagar tu servicio o conocer nuevos planes. La mayoría de los centros de atención operan de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, aunque puede variar según la zona. Ahí puedes hacer pagos, contratar un plan nuevo, cambiar de número, renovar equipo o recibir soporte técnico.

Por ahora no hay oficinas de Movistar registradas en El Palacio, pero puedes hacer trámites como pagar tu factura, contratar nuevos servicios o solicitar ayuda técnica en línea, o llamarnos al 55 2789 9923 para recibir ayuda sin costo.

¿Dónde están las oficinas y sucursales de Movistar en El Palacio?

¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los centros de atención Movistar?

En los centros de atención y tiendas Movistar de El Palacio puedes realizar portabilidad a Movistar, renovar o financiar un celular y resolver dudas de tu servicio.

• Hacer recargas o pagar tu servicio de forma presencial.
• Solicitar la contratación de un plan y activar tu SIM/eSIM.
• Gestionar la cancelación de una línea con apoyo de un asesor.
• Recibir soporte por problemas de señal, datos o llamadas.
• Actualizar dirección, teléfono y correos vinculados a tu cuenta.

¿Qué gestiones de Movistar se pueden hacer en línea o por teléfono?

Además de los centros de atención Movistar en El Palacio, la compañía ofrece atención digital y telefónica, donde puedes tramitar portabilidad, renovar o financiar un equipo y resolver dudas de tu servicio:

• Servicios disponibles sin salir de casa
• Realizar recargas o el pago mensual de tu línea móvil por Internet.
• Elegir o cambiar tu plan y, si aplica, iniciar la renovación/financiamiento de un equipo.
• Solicitar ayuda por fallas de SIM/eSIM o configuración del equipo desde Mi Movistar.
• Actualizar tus datos de contacto o forma de pago en el portal de clientes.

¿Tienes el mejor plan de celular? Compara con otras opciones

Si estás pensando en cambiarte o ajustar tu plan de Movistar, es recomendable comparar los GB, llamadas, redes sociales incluidas y la red 4G/5G disponible. Así eliges el plan que mejor se ajuste a tu uso y presupuesto.

Más abajo puedes ver los planes de Movistar y de otras compañías más atractivos en El Palacio

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