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Megacable cuenta en Xochitepec con 10 sucursales donde puedes resolver temas de tu servicio de forma rápida y sencilla. Casi todas las sucursales abren entre semana de 9:00 a 18:00, aunque los horarios pueden variar según la zona. Ahí puedes hacer trámites como pagar tu servicio, contratar paquetes o reportar fallas de conexión.
¿Dónde están las oficinas y sucursales de Megacable en Xochitepec?
En Xochitepec hay distintas sucursales de Megacable donde puedes hacer tus gestiones sin complicaciones. Más abajo puedes revisar las direcciones y horarios para que elijas la que te quede más cerca y gestiones lo que necesites sin contratiempos. La mayoría atiende de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Centro | Calle 5 de Mayo #48 Colonia Centro, Emiliano Zapata CP 43960 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-14:00 |
| Emiliano Zapata | Carretera Grutas-Cuernavaca Norte No. 56 Colonia Emiliano Zapata, Miacatlan CP 62600 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Xoxocotla | Carretera Alpuyeca - Jojutla Km 3.5 Local 1A Colonia Xoxocotla, Puente de Ixtla CP 62670 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Avenida Lázaro Cárdenas #22 Colonia Centro, Zacatepec de Hidalgo CP 62785 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Independencia #15 Colonia Centro, Tlaltizapan CP 62770 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-14:00 |
| Centro | Celerino Manzanares #34 Colonia Centro, Galeana CP 62785 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Plaza Revolución #2-D Colonia Centro, Tlaquiltenango CP 62980 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Barrio de Santo Domingo | Campesinos #6 Colonia Barrio de Santo Domingo, Tepoztlan CP 62520 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-14:00 |
| Segundo Barrio Municipio | Via Alfredo del Mazo No 147 Colonia Segundo Barrio Municipio, Joquicingo CP 52310 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-14:00 |
| Centro | Abasolo Sur #125 (Esquina Guerrero) Colonia Centro, Tenancingo de Degollado CP 52400 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los CIS?
Si vives en Xochitepec y prefieres atención presencial, en los centros de atención Megacable puedes resolver tus gestiones de forma presencial con ayuda de un asesor.
- Pagar tu factura Megacable en efectivo o con tarjeta.
- Solicitar la contratación de servicios adicionales.
- Gestionar la cancelación de tu servicio con un asesor.
- Solicitar ayuda por problemas con tu módem o señal.
- Modificar tu información de contacto o domicilio registrado.
¿Qué gestiones de Megacable se pueden hacer en línea o por teléfono?
Si prefieres no acudir a una oficina de Megacable, Megacable facilita varios trámites en línea y por teléfono para que puedes resolver tus gestiones con solo entrar al sitio o la app:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Hacer el pago de tu recibo Megacable desde su web o aplicación.
- Contratar nuevos paquetes y servicios por Internet o vía telefónica.
- Recibir soporte técnico en línea mediante el chat o por llamada.
- Actualizar tus datos personales en el portal de clientes.
Atención al cliente y contacto de Megacable
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Megacable mediante:
- Teléfonos: 33 9690 0000 y 55 4170 3777.
- WhatsApp: 33 9690 0001.
- Correo: [email protected].
- Chat en línea: https://chatmegacable.megacable.com.mx/web_megacable/ayuda_chat.jsp.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Tienes el mejor plan de Internet? Compara con otras opciones
Antes de decidir si continúas o cambias tu servicio de Megacable, es recomendable comparar las velocidades, precios y servicios de otras compañías disponibles. Así podrás elegir la opción que mejor se ajuste a tu presupuesto y necesidades.
A continuación te mostramos algunas de las mejores ofertas de fibra óptica disponibles en Xochitepec
300 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- , sin TV
- Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $350. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos.
379 $/mes *
izzi Doble Play 80 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Vix Premium, sin TV
- Precio promoción por 3 meses + 120 Mb por 6 meses + Precio incluye descuento adicional de $50 por domiciliación y $15 por portabilidad
380 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + HBO Max
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Max Básico con anuncios por 5 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado; sin domiciliar el precio sube $50. HBO Max Básico incluido los primeros 5 meses, después se cobra con cargo mensual adicional.
389 $/mes
Telnor Infinitum 120 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 120 Mb
- , sin TV
- Incluye Claro Video sin costo y puedes elegir entre Netflix y HBO Max con anuncios durante 6 meses. Los gastos de instalación son de $1,600.
389 $/mes
Telmex Infinitum 120 megas más HBO Max
- Sin permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 120 Mb
- Claro Video + Max Estándar , sin TV
- Incluye Claro Video sin costo y puedes elegir entre Netflix y HBO Max con anuncios durante 6 meses. Los gastos de instalación son de $1,600.
389 $/mes
Telmex Infinitum 120 megas
- Sin permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 120 Mb
- , sin TV
- Incluye Claro Video sin costo y puedes elegir entre Netflix y HBO Max con anuncios durante 6 meses. Los gastos de instalación son de $1,600.
390 $/mes
Totalplay Doble Play 100 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- , sin TV
- WiFi Pro (Mayor Cobertura), gastos de instalación $450
400 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 300 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 300 Mb
- , sin TV
- Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $450. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos.
409 $/mes *
izzi Doble Play 100 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Vix Premium + MAX por 12 meses, sin TV
- Precio promoción por 3 meses + 150 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
430 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + Netflix
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y Netflix. Puedes agregar otros servicios de streaming con cargo mensual preferencial.
* Precio en promoción
Sucursales de Megacable en ciudades cercanas
Si no encuentras una sucursal Megacable en tu zona, aquí puedes ver otras ciudades cercanas donde también hay atención al público y servicios disponibles.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales Megacable en Xochitepec
¿A qué hora cierran las sucursales Megacable?
Normalmente las sucursales Megacable en Xochitepec cierran a las 18:00 entre semana y a las 14:00 los sábados, aunque algunos centros pueden tener horarios diferentes. Lo mejor es verificar en el buscador antes de ir.
¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Megacable?
Puedes comunicarte al 55 4170 3777 desde cualquier parte del país o al 33 9690 0000 si te encuentras en Xochitepec. Ambos ofrecen atención a clientes Megacable para pagos, soporte, contrataciones y cancelaciones.
¿Puedo pagar Megacable en OXXO u otros comercios?
Megacable permite realizar pagos en OXXO, bancos y tiendas de conveniencia como Walmart o Farmacias Guadalajara. Presenta tu número de cliente y el pago se aplica en uno o dos días hábiles.
¿Puedo devolver mi módem en cualquier sucursal Megacable?
Puedes devolver tu módem o decodificador Megacable en cualquier CIS autorizado de Xochitepec. Lleva una identificación oficial y verifica el horario para evitar esperas.