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Si vives en Cuauhtémoc, vas a encontrar 10 oficinas de Megacable donde puedes hacer gestiones o resolver dudas sobre tu cuenta. Generalmente puedes acudir de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, pero los horarios específicos los encontrarás más abajo. En estas oficinas también puedes gestionar pagos, contratar servicios o resolver fallas técnicas.
¿Dónde están las oficinas y sucursales de Megacable en Cuauhtémoc?
Megacable cuenta con varios centros de atención y oficinas en Cuauhtémoc, donde puedes contratar paquetes, pagar tu servicio o pedir soporte técnico con un asesor. Los horarios suelen ser de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y algunos sábados hasta las 14:00 horas.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Centro Cuauhtémoc | Francisco Velasco Curiel # 2-B (Entre calles Libertad y Madero) Colonia Centro Cuauhtémoc, Cuauhtemoc CP 28500 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Miguel Hidalgo Y | Avenida de los Maestros 108 Local 1 (Casi frente al Hospital General del IMSS) Plaza de la Tecnología, Colonia Miguel Hidalgo Y, Colima CP 28037 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| La Frontera | Ma. Ahumada Gomez No. 91-A Local B Colonia La Frontera, Villa de Alvarez CP 28978 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Francisco I. Madero #1 (Esquina Degollado) Colonia Centro, Comala CP 28450 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | 5 de Mayo #23 B (Entre Reforma e Independencia) Colonia Centro, Coquimatlan CP 28400 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Venustiano Carranza #7 (Esquina Emiliano Zapata) Colonia Centro, Ixtlahuacan CP 28700 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Hidalgo #100 A Colonia Centro, Sayula CP 49330 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Morelos #295 Colonia Centro, Tonaya CP 48761 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Matamoros #230-A Colonia Centro, Tapalpa CP 49340 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Atarjeas #14-A Colonia Centro, Amacueca CP 49370 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los CIS?
Los centros Megacable en Cuauhtémoc están pensados para quienes buscan resolver gestiones de manera presencial. Ahí puedes hacer pagos, contrataciones o reportar fallas en tu servicio.
- Hacer el pago de tu recibo Megacable de manera presencial.
- Solicitar la contratación de servicios adicionales.
- Gestionar la cancelación de tu servicio con un asesor.
- Levantar un reporte técnico por fallas en tu servicio.
- Actualizar tus datos personales o dirección de facturación.
¿Qué gestiones de Megacable se pueden hacer en línea o por teléfono?
Si no quieres salir de casa para hacer tus trámites, Megacable facilita varios trámites en línea y por teléfono para que tienes la posibilidad de hacer la mayoría de tus trámites de forma remota:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Pagar tu factura en línea con tarjeta o desde la app móvil.
- Adquirir paquetes Megacable desde su web o llamando al centro de atención.
- Pedir ayuda por fallas del servicio desde el chat o por teléfono.
- Modificar tu dirección o teléfono en la plataforma de Megacable.
Atención al cliente y contacto de Megacable
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Megacable mediante:
- Teléfonos: 33 9690 0000 y 55 4170 3777.
- WhatsApp: 33 9690 0001.
- Correo: [email protected].
- Chat en línea: https://chatmegacable.megacable.com.mx/web_megacable/ayuda_chat.jsp.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Tienes el mejor plan de Internet? Compara con otras opciones
Antes de decidir si continúas o cambias tu servicio de Megacable, vale la pena comparar precios, velocidad y tecnología con otras compañías en la zona. Así podrás elegir la opción que mejor se ajuste a tu presupuesto y necesidades.
A continuación te mostramos algunas de las mejores ofertas de fibra óptica disponibles en Cuauhtémoc
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Sucursales de Megacable en ciudades cercanas
Si no encuentras una sucursal Megacable en tu zona, aquí puedes ver otras ciudades cercanas donde también hay atención al público y servicios disponibles.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales Megacable en Cuauhtémoc
¿A qué hora cierran las sucursales Megacable?
En general, las oficinas Megacable de Cuauhtémoc trabajan de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados hasta las 14:00. Los horarios pueden variar según la zona, así que te recomendamos confirmarlos en el visor de sucursales.
¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Megacable?
Si necesitas comunicarte con Megacable, llama al 33 9690 0000 si estás en Cuauhtémoc o al 55 4170 3777 desde cualquier parte de México. En ambos te ayudarán con pagos, cancelaciones y soporte técnico.
¿Puedo pagar Megacable en OXXO u otros comercios?
Sí, puedes pagar Megacable en OXXO y también en bancos o tiendas como Walmart, Chedraui y Farmacias Guadalajara. Solo necesitas tu número de contrato o referencia. El pago se refleja usualmente en 24 a 48 horas.
¿Puedo devolver mi módem en cualquier sucursal Megacable?
La devolución del módem o decodificador se puede hacer en cualquier centro Megacable autorizado de Cuauhtémoc. Te sugerimos revisar los horarios y acudir con tu identificación.