CIS Megacable en Matamoros: trámites y horarios
En Matamoros, Megacable tiene 10 centros de atención para que hagas tus trámites sin complicarte. La mayoría de las oficinas atienden de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y algunos sábados por la mañana. En estos centros puedes pagar tu recibo, contratar nuevos servicios o pedir soporte técnico si algo no funciona bien.
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¿Dónde están las oficinas y sucursales de Megacable en Matamoros?
Si vives en Matamoros y necesitas resolver algo con Megacable, hay diferentes sucursales de Megacable cerca de ti. Revisa sus horarios, generalmente de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, y acude a la que te quede más cómoda.

Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa
¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los CIS?
Si vives en Matamoros y prefieres atención presencial, en los centros de atención Megacable puedes resolver tus gestiones de forma presencial con ayuda de un asesor.
- Realizar el pago mensual de tu servicio.
- Adquirir paquetes de Megacable o mejorar tu plan actual.
- Cancelar tu servicio o solicitar un cambio de titular.
- Solicitar ayuda por problemas con tu módem o señal.
- Actualizar tu dirección o teléfono asociado a la cuenta.
¿Qué gestiones de Megacable se pueden hacer en línea o por teléfono?
Además de los centros de atención Megacable en Matamoros, la compañía ofrece atención digital y telefónica, donde puedes realizar diferentes gestiones sin salir de casa:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Hacer el pago de tu recibo Megacable desde su web o aplicación.
- Contratar nuevos paquetes y servicios por Internet o vía telefónica.
- Solicitar asistencia técnica a través del chat o WhatsApp de atención.
- Actualizar tus datos personales en el portal de clientes.
Atención al cliente y contacto de Megacable Guadalajara
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Megacable mediante:
- Teléfonos: 33 9690 0000 y 55 4170 3777.
- WhatsApp: 33 9690 0001.
- Correo: [email protected].
- Chat en línea: https://chatmegacable.megacable.com.mx/web_megacable/ayuda_chat.jsp.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Tienes el mejor plan de Internet? Compara con otras opciones
Antes de decidir si continúas o cambias tu servicio de Megacable, conviene revisar qué otras empresas ofrecen Internet en tu ciudad y a qué precios. Así podrás elegir la opción que mejor se ajuste a tu presupuesto y necesidades.
Aquí te compartimos las mejores opciones de fibra óptica que puedes contratar en Matamoros
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Preguntas frecuentes sobre las sucursales Megacable en Matamoros
¿A qué hora cierran las sucursales Megacable?
La mayoría de las sucursales Megacable en Matamoros cierran a las 18:00 horas de lunes a viernes y a las 14:00 los sábados. Algunas ubicaciones dentro de plazas pueden manejar horarios distintos, por lo que conviene revisar en el buscador de sucursales Megacable antes de acudir.
¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Megacable?
Si necesitas comunicarte con Megacable, llama al 33 9690 0000 si estás en Matamoros o al 55 4170 3777 desde cualquier parte de México. En ambos te ayudarán con pagos, cancelaciones y soporte técnico.
¿Puedo pagar Megacable en OXXO u otros comercios?
Sí, puedes pagar Megacable en OXXO y también en bancos o tiendas como Walmart, Chedraui y Farmacias Guadalajara. Solo necesitas tu número de contrato o referencia. El pago se refleja usualmente en 24 a 48 horas.
¿Puedo devolver mi módem en cualquier sucursal Megacable?
Si ya diste de baja el servicio, puedes regresar el módem o decodificador Megacable en un CIS autorizado dentro de Matamoros. Asegúrate de llevar tu identificación y confirmar el horario antes de ir.
Gestiones de Megacable