¿Cómo contactar con atención a cliente Megacable?
Puedes contactar con el servicio de atención a cliente de Megacable a través del teléfono 33 9690 0000, mediante el correo electrónico [email protected] o WhatsApp 33 9690 0001.
Conoce los otros teléfonos de Megacable
| Tipo de Atención | Teléfonos |
|---|---|
| Contrataciones | +52 33 9690 1234 |
| Soporte técnico | +52 33 9690 0000 |
| WhatsApp de Megacable | +52 33 9690 0001 |
Comunícate con Mega para contrataciones, aclaraciones y consultas de servicios a través de los medios de contacto que ofrece la compañía.
Horario de atención a clientes Mega
El horario de Mega por teléfono es de lunes a viernes 9:00 am-19:00 pm y sábados 9:00 am-14:00 pm. Su chat en línea está disponible las 24 horas, durante todo el año.
Opciones de comunicación en línea con Megacable
Megacable tiene los siguientes canales de atención online para clientes y no clientes:
- Chat oficial de Mega iniciar conversación vía web
- Correo electrónico
- Twitter / X: @Megacable
- Facebook: /Megacable
- YouTube: @MEGAmx
- Instagram: @megacable
- TikTok: @mega.mx
¿Cuál es el teléfono para contratar Mega?
El número sin costo para suscribirte a un servicio de Megacable es +52 33 9690 1234.
Antes de contratar un paquete, es fundamental que verifiques la cobertura de Megacable en tu ubicación. Esto garantizará que todos los servicios de Mega estén disponibles en tu zona.
¿Es posible realizar el pago a Mega a través de una llamada telefónica?
Si, se puede pagar Megacable por teléfono. Llama al teléfono gratuito +52 33 9690 0000 y utiliza tu tarjeta de débito o crédito para pagar. Además, hay otras formas de pago de los servicios de Megacable.
Para pagar un recibo de Mega por internet:
- Accede a la página oficial de Megacable: megacable.com.mx
- Haz clic en la opción "Mi cuenta", ubicada en la esquina superior derecha.
- Se abrirá una nueva página con un formulario donde debes ingresar tu número de suscriptor de Mega, tu correo electrónico o número de teléfono.
- Si aún no estás registrado, puedes crear tu cuenta seleccionando "Regístrate aquí". Se te pedirá que ingreses tu número de suscriptor, el nombre del suscriptor, el número exterior de tu domicilio, y elijas entre identificarte con tu correo electrónico o número de teléfono celular.
- Si eliges el correo electrónico, verifica tu cuenta desde tu bandeja de entrada. Si seleccionas el número de teléfono, recibirás un código.
- Una vez dentro de los Servicios en Línea de Megacable, registra la tarjeta con la que realizarás los pagos.
- Ve a la sección "Mis datos" y proporciona la información solicitada sobre la tarjeta que usarás para los pagos.
- Después, selecciona "Pago en línea" y procede a liquidar tu mensualidad.
¿Cómo obtener el número de suscriptor de Megacable? El número de suscriptor Mega está compuesto por 10 dígitos y puedes localizarlo de diversas maneras: revisando el detalle de tu Factura, consultando la Aplicación de Megacable, accediendo a tu cuenta en línea de Megacable Servicios, o contactando al servicio telefónico de Megacable.
Oficinas de Servicio a Clientes de Megacable
Si necesitas atención directa de un asesor, te invitamos a visitar las oficinas de atención al cliente de Megacable. En estas oficinas, tendrás la oportunidad de:
- Reportar el robo de equipo.
- Gestionar la cancelación de tu contrato Mega.
- Solicitar un cambio de domicilio
- Realizar un cambio de titularidad.
- Actualizar la información de tu contrato.
- Presentar una reclamación o queja.
- Modificar el servicio que has contratado.
Teléfono 01800 de Megacable
No existe un número telefónico 01 800 de Mega, pero puedes comunicarte sin costo desde cualquier parte de la república al 339 690 0000. Este número de atención a clientes está disponible de lunes a viernes, de 08:00 a 20:00 horas.
¿Cuál el proceso para levantar una queja en Megacable?
Si deseas presentar una queja sobre tu servicio de Mega, puedes comunicarte con el departamento de Atención a Clientes de Megacable de las siguientes formas:
- Teléfono gratis: +52 33 9690 0000
- Contactar Mega por email: [email protected]
- Comunícate por WhatsApp de Mega: +52 33 9690 0001
- Acude a una oficina de atención a clientes de Mega
¿Quieres hablar con un asesor?
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
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