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Atención a clientes Megacable | Servicios en línea y teléfonos

Megacable

Te contamos como resolver cualquier problema y recibir atención telefónica, hacer consultas, contratar servicios de Megacable y acceder a todos los descuentos y promociones.


Teléfonos gratuitos de atención a clientes Megacable

Megacable pone a tu disposición los siguientes números de teléfono de atención al cliente donde puedes contratar servicios, consultar dudas sobre los paquetes y productos, enterarte de las promociones y descuentos actualizados y generar reclamaciones.

Teléfonos de Megacable
Servicio Teléfono Horario de atención
atención a clientes desde Guadalajara 33 9690 0000 8:00 a 20:00
atención a clientes fuera de Guadalajara 9690 0000 8:00 a 20:00

Contacto de Megacable en línea

Además del servicio al cliente por teléfono Megacable ofrece un chat online de servicio al clientedonde puedes hacer los siguientes tramites:

Encuentra toda la información para contratar Megacable, servicios, promociones y descuentos. En el mismo número chat encontrar toda la información a clientes Megacable consultar datos sobre tu factura, soporte técnico para televisión, Internet y telefonía, quejas y problemas con el servicio y contratación de paquetes o pagos por evento para On Demand de Megacable.

¿Cómo resolver los problemas más comunes de Megacable?

¿Cómo saber tu número de suscriptor?

  • Encuentra tu número de suscriptor de 10 dígitos en la parte superior de tu recibo Megacable con el formato xxx-xxxxxxx
  • Si no tienes tu recibo comunícate desde Guadalajara al 9690 0000
  • Comunícate desde otra ciudad al 690 0000

¿Dónde puedo pagar Megacable?

Megacable ofrece 3 opciones de pago; pago en línea, domiciliado a tu tarjeta o en centros de pago como OXXO y algunos bancos, te que explicamos a continuación.

  • Domiciliación a tu tarjeta llamando a Megacable
  • Por internet en Página de servicios en línea
  • Te explicamos todo sobre el pago en sucursal y todos los centros de pago Megacable algunos son:
    • OXXO, Kiosko, Circle K, 7 Eleven
    • Farmacia Benavides o ABC
    • Walmart, Bodega Aurrera, Suburbia, Superama
    • Banamex, Santander, BBVA, HSBC

¿Cómo cambiar la contraseña del módem?

Te explicamos como cambiar la contraseña de cualquier módem de Megacable.

Necesitas tener a la mano:

  • Tu modem Megacable
  • Un ordenador

¿Cómo utilizar la ZONA Megacable WiFi?

Utiliza la red de acceso público a Internet de Megacable conectándote en miles de lugares en México. Para registrarte hazlo en el momento de conectarte por primera vez usando tus datos de cliente Megacable.

Haz clic aquí para conocer todas las ubicaciones con internet público de Megacable.

¿Cómo obtener activar y descargar XVIEW de Megacable?

Encuentra toda la información sobre XVIEW, La plataforma de streaming de Megacable a la que puedes tener acceso con los siguientes paquetes:

  • Si eres cliente Triple Pack puedes contratar por $50.00 mensuales
  • Si no eres cliente Megacable debes contratar el paquete XVIEW Total con TV, telefonía e internet desde $599.00 mensuales

Updated on
55 4170 3777
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