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Atención a clientes de Megacable y Teléfonos de Megacable 2020

Teléfonos de Megacable
Atención a clientes Megacable

En este artículo te explicamos todo sobre el departamento de atención a clientes de Megacable y cuales son los teléfonos de atención a clientes de Megacable.


Teléfono Megacable

Megacable pone a tu disposición varios teléfonos de atención a clientes Megacable donde puedes consultar cualquier duda que tengas relacionada con los servicios de la empresa. A continuación, te enseñamos todos los teléfonos de Megacable disponibles:

Megacable teléfono
55 4170 3777 Teléfono de Megacable para ventas y contratación
33 9690 0000 Teléfono de Megacable de atención a clientes
33 9690 0000 Número de atención a clientes Megacable para pagos y aclaraciones
Pulsando la opción 2
33 9690 0000 Teléfono de Megacable de servicio técnico de televisión
Pulsando la opción 3
33 9690 0000 Teléfono de Megacable de soporte técnico
Pulsando la opción 4
33 9690 0000 Teléfono de Megacable de servicio al cliente
Pulsando la opción 5
33 9690 0000 Teléfono de Megacable de servicio al cliente de XVIEW
Pulsando la opción 6
6 90 0000 Teléfono de Megacable de atención a clientes
para las ciudades de Durango, León, Puebla, Querétaro, Uruapan, Toluca y Veracruz

El servicio de atención a clientes por teléfono de Megacable permite gestionar:

  • Contratar los servicios de Megacable
  • Atender pedidos generales
  • Consultar promociones y los distintos productos
  • Pagos y aclaraciones de los servicios de Megacable
  • Realizar reclamaciones o quejas a Megacable
  • Soporte técnico de todos los servicios de Megacable

Uno de los factores importantes de la atención a clientes de Megacable es ofrecer sus teléfonos gratuitos por medio de los cuales se puede reportar fallas técnicas, ya que el teléfono Megacable es 24hrs.

Atención a clientes Megacable

El servicio de atención a clientes de Megacable es uno de los pilares de la empresa, pues siempre busca atender todas las peticiones de forma personalizada. A continuación, te presentamos que puedes gestionar a través del departamento de atención a clientes de Megacable:

  • Información general de los servicios de Megacable
  • Aclarar cargos de facturas Megacable
  • Ayuda para contratar Netflix con Megacable
  • Consulta de cobertura de Megacable
  • Consultar los centros físicos de atención a clientes Megacable
  • Contratar servicios de Megacable
  • Presentar quejas y reclamaciones
  • Renovar los servicios de Megacable
  • Solicitar cambio de productos

También, puedes utilizar el departamento de atención a clientes Megacable para resolver dudas especializadas para cada uno de sus servicios:

  • Soporte técnico de Megacable
  • Soporte técnico de Megacable Internet
  • Soporte técnico de Megacable telefonía
  • Soporte técnico de Megacable televisión

Sucursales Megacable

Los centros de atención de Megacable se encuentra distribuidos por gran parte del país, y en ellos puedes gestionar todas las peticiones o dudas y dirigirlas al departamento de atención a clientes de Megacable del centro de atención.

Por medio de Internet puedes localizar el centro de atención a clientes de Megacable más cercano a ti y solo tienes que seleccionar tu ciudad.

Estas son algunas de las principales ciudades en México donde podrás encontrar un centro de atención de Megacable:

  • Guadalajara
  • Cabo San Lucas
  • Culiacan
  • Estado de México
  • Guanajuato
  • Hermosillo
  • Hidalgo
  • Jalapa
  • La Paz
  • Los Mochis
  • Piedras Negras
  • Puebla
  • Torreón
  • Tuxtla Gutiérrez
  • Veracruz
  • Zacatecas

Soporte Técnico de Megacable

Megacable ofrece diferentes soluciones de soporte técnico para sus usuarios que sufren alguna falla en el servicio. Dentro de la web de Megacable se puede encontrar un apartado de soporte técnico de Megacable con manuales y guías, así como ayuda para realizar pagos y facturación. Los teléfonos de Megacable de soporte técnico también, están disponibles en la web de soporte técnico de Megacable.

A continuación, te presentamos las soluciones que ofrece el soporte técnico de Megacable en telefonía, televisión e Internet:

Soporte técnico de Megacable en telefonía:

Soporte técnico de Megacable en televisión:

Soporte técnico de Megacable en Internet

  • Megacable WiFi
  • Problemas de Internet
  • Configuración inalámbrica
  • Seguridad de Internet
  • Navegadores de Internet
  • Configuración de correo electrónico de Megacable
  • Renovar y liberar IP
  • Configuración TCP IP
  • Agregar / Eliminar red WiFi
  • Configuración de seguridad
  • Guía de Soluciones de Internet de Megacable

Chat de Megacable y redes sociales

Otra de las formas de ponerse en contacto con Megacable es a través del chat de Megacable que se encuentra disponible en la página oficial de la empresa. Esta alternativa es para quienes disfrutan más de la atención personalizada por medios electrónicos.

A continuación, encuentra el enlace correspondiente al chat de Megacable: Iniciar conversación vía web

La atención a clientes de Megacable por redes sociales y chat de Megacable, permite que los usuarios obtengan respuestas en tiempo real por parte del departamento de atención a clientes de Megacable. Estas son las redes sociales con las que Megacable ofrece atención a sus clientes:

Contacta con Megacable por correo electrónico

Desde la página oficial de Megacable también se puede solicitar ayuda y esperar una respuesta vía correo electrónico por parte de asesor de Megacable.

El correo electrónico para atención a clientes de Megacable es:atencionaclientes@megacable.com.mx.

Preguntas Frecuentes sobre la atención a clientes de Megacable

A continuación, te compartimos algunas de las preguntas más frecuentes en relación con el teléfono de Megacable y su departamento de atención a clientes de Megacable.

¿Cómo marco a Megacable?

Al número 339 690 0000 y un asesor te ayudará con información o encontrar la respuesta a tu duda canalizandote al departamento de atención a clientes de Megacable.

¿Cómo saber tu número de suscriptor?

  • Encuentra tu número de suscriptor de 10 dígitos en la parte superior de tu recibo Megacable con el formato xxx-xxxxxxx
  • Si no tienes tu recibo comunícate desde Guadalajara al 9690 0000
  • Comunícate desde otra ciudad al 690 0000

¿Dónde puedo pagar Megacable?

Megacable ofrece 3 opciones de pago; pago en línea, domiciliado a tu tarjeta o en centros de pago como OXXO y algunos bancos, te que explicamos a continuación.

  • Domiciliación a tu tarjeta llamando a Megacable
  • Por Internet en página de servicios en línea
  • Te explicamos todo sobre el pago en sucursal y todos los centros de pago Megacable algunos son:
    • OXXO, Kiosko, Circle K, 7 Eleven
    • Farmacia Benavides o ABC
    • Walmart, Bodega Aurrera, Suburbia, Superama
    • Banamex, Santander, BBVA, HSBC

¿Cómo cambiar la contraseña del módem?

Te explicamos como cambiar la contraseña de cualquier módem de Megacable.

Necesitas tener a la mano:

  • Tu módem Megacable
  • Un ordenador

¿Cómo utilizar la ZONA Megacable WiFi?

Utiliza la red de acceso público a Internet de Megacable conectándote en miles de lugares en México. Para registrarte hazlo en el momento de conectarte por primera vez usando tus datos de cliente Megacable.

Nosotros te decimos todas las ubicaciones con Internet público de Megacable.

¿Cómo obtener activar y descargar XVIEW de Megacable?

Encuentra toda la información sobre XVIEW, La plataforma de streaming de Megacable a la que puedes tener acceso con los siguientes paquetes:

  • Si eres cliente Megacable en el Triple Pack puedes contratar por $50.00 mensuales
  • Si no eres cliente Megacable debes contratar el paquete XVIEW Total con TV, telefonía e Internet desde $599.00 mensuales
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55 4170 3777
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