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Pagar Axtel: paga tu recibo por Internet con tarjeta, teléfono y Oxxo

Axtel pagos
Pagar Axtel

Cada mes tienes que pagar tu recibo Axtel para seguir teniendo tus servicios activos. Te explicamos cómo hacerlo por Internet con tarjetas, por teléfono y en establecimientos como Oxxo.


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¿Cómo pagar Axtel en línea con mi cuenta Axtel?

La primera manera para pagar tu recibo Axtel en Línea es utilizando tu cuenta Axtel. Para pagar Axtel por Internet con tarjeta de crédito o débito, sigue los siguientes pasos:

  1. Primero entra a la web de Mi cuenta Axtel. Regístrate en caso de no tenerla en ese momento.
  2. Ahí, entra en el resumen de tu cuenta y dale clic en Pagar Factura. Ahí verás el saldo total y los detalles de tu factura Axtel.
  3. Dale clic en ‘’Realizar pago’’ y te llevará a la parte en donde tendrás que colocar los datos de tu tarjeta de crédito o débito.
  4. Coloca el código de seguridad de tu tarjeta y acepta los términos y condiciones de la página. Confirma dándole clic a ‘’Realizar Pago’’.
  5. Cuando se acepte el pago, te saldrá la referencia bancaria de confirmación. 

Cuando intentes pagar en línea Axtel, podrás colocar el saldo que tú quieras. Es decir, podrás pagar sólo una parcialidad o adelantar alguna mensualidad en ese momento.

¿En dónde pagar Axtel en establecimientos?

Para poder pagar Axtel en efectivo, tendrás que ir a algunas sucursales donde acepten la referencia de pago de la empresa. Puedes pagar Axtel en Oxxo y en otros establecimientos de la siguiente manera:

  1. Ve a alguno de los establecimientos que acepten pago de Axtel: Coppel, Soriana, HEB, Elektra, OXXO, Farmacias del Ahorro, Farmacia Benavides y 7 Eleven.
  2. Presenta tu referencia de pago para que sea escaneado en caja.
  3. Paga el saldo que necesites y en un tiempo aproximado de 2 horas, el saldo se verá reflejado. Recuerda que también puedes pagar en parcialidades o sólo abonar el saldo que necesites.

Es necesario llevar tu factura para pagar Axtel en establecimientos, esto debido a que cada local cuenta con su propia referencia de pago. Además, recuerda que en algunas tiendas como Oxxo te cobran una comisión de $10.

¿Cómo pagar Axtel por teléfono?

Otra forma de pagar tu factura Axtel es por teléfono, a través de la línea nacional de la empresa. Para pagar Axtel vía telefónica, sigue los siguientes pasos: 

  1. Llama a la línea Axtel: 800 515 1414. Te pedirá que introduzcas tu número de cuenta para confirmar. 
  2. Ahora, escucharás el menú de opciones. La opción 2 es la de pagar Axtel.
  3. Escucharás tu sado actual y podrás entrar al sistema de pagos Axtel, en donde podrás colocar los datos de tu tarjeta de crédito o débito.
  4. Espera a que la transacción se efectue. Si no pasa tu tarjeta, tendrás la opción de volver a intentar el pago o colocar alguna otra.
  5. Si el pago es exitoso, el sistema te mostrará el mensaje que todo se realizó correctamente. 

En caso de tener un adeudo, te saldrán dos opciones extras: pagar la totalidad del adeudo o pagar el saldo vencido. En este caso tienes que pagar todo y no podrás abonar.

¿Puedo pagar Axtel en Centros de Atención a Clientes Axtel?

Puedes pagar Axtel en centro de Atención. Lo puedes hacer en efectivo, con tarjeta y hasta con vales, sólo sigue los siguientes pasos:

  1. Ubica el centro de atención Axtel más cercano a tu domicilio. En todos tienen cajas para pagar.
  2. No tienes que hacer filas ni sacar número de turno. Pasa directamente a las cajas. 
  3. Presenta tu referencia de pago. El personal te preguntará si quieres abonar a tu cuenta o pagar la totalidad de tu saldo. 
  4. El pago se verá reflejado de manera automática, y la reconexión de tu servicio se hará en menos de 20 minutos.

No es necesario llevar toda tu factura Axtel. Con que lleves tu número de cuenta y el nombre del titular del servicio será suficiente para pagar tu servicio Axtel.

¿Cómo pagar Axtel en Bancos?

Por último, puedes pagar Axtel en Bancos. La única manera de hacerlo es mediante una transferencia utilizando tu banca en línea, y los establecimientos con servicio son los siguientes: 

  • Afirme.
  • Scotiabank.
  • Banamex.
  • Santander.
  • Banco del Bajio.
  • Banorte.
  • BBVA.
  • HSBC.

Cada banco cuenta con su propia referencia para pagar Axtel X-Tremo y TV. Consulta tu factura para conocerla, ya que es totalmente personalizada para cada servicio.

Preguntas frecuentes sobre pagar Axtel

¿Puedo pagar Axtel por la app?

Por el momento no. Sólo puedes pagar Axtel por Internet en la página web de Mi cuenta Axtel.

¿Cuántas veces puedo abonar saldo a mi cuenta de pago Axtel?

Puedes abonar tantas veces quieras, pero tienes que pagar más de $100 en cada uno de los pagos.

¿En cuanto tiempo se reconecta mi servicio después del pago?

Depende el método de pago que hayas elegido. Estos son los tiempos estimados:

  • Pago en línea: una hora 
  • Pago por teléfono: entre 60 a 180 minutos.
  • Pago en sucursales: inmediato.
  • Pago en Oxxo y establecimientos: 2 horas.
  • Pago bancos: entre 24 a 48 horas. 
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