Netwey: Servicio de Internet 4G en casa con recargas en línea y sucursal

Netwey es el servicio de Internet inalámbrico que funciona con recargas y tiempo limitado. Conoce el precio de sus paquetes, cómo pedir el módem y la cobertura en México.


¿Qué es Netwey y qué servicios ofrece? 

Netwey Internet es una compañía dedicada a ofrecer Internet inalámbrico 4G. Sus paquetes son para el hogar y cuentan con una duración limitada. Lo único que necesitas para acceder al servicio es comprar el módem y hacer una recarga según el paquete que quieras contratar.

¿Cuáles son los paquetes de Internet de  Netwey?

Todos los paquetes de Netwey son en modalidad de Prepago. Es decir, se activan realizando una recarga  

Las característica de los planes de Netwey son las siguientes: 

  • Sólo contratas el Internet que necesitas.
  • Tú eliges cuándo recargar.
  • Las recargas no son acumulativas. 
  • No hay ningún tipo de contrato.
  • El Internet es libre y lo gastas como quieras. 
Paquetes de Netwey
Plan  Vigencia Precio de la Recarga
20 GB 7 días $89
80 GB 30 días $325
100 GB 30 días $399

Estos paquetes no tienen una política de uso justo ni son ilimitados. Aunque agotes tus megas antes de tiempo, tendrás que realizar una recarga para volver a activar el servicio.

¿Cómo recargar Netwey en línea?

Para poder obtener los servicios del Internet 4G de Netwey, necesitas hacer una recarga con tarjeta de crédito o débito. Puedes hacerlo en línea de la siguiente manera: 

A diferencia de otras empresa, las recargar se Netwey no son acumulativas. Es decir, necesitas terminar tu plan actual para poder actualizarlo.

¿Cómo recargar Netwey en tiendas?

Si lo que deseas es hacer tu recarga Netwey en efectivo, podrás hacerlo en diversos establecimientos como los siguientes: 

  • En Oxxo, dando el número de tu chip a 10 dígitos.
  • En establecimientos como Aurrerá, Walmart, Circle K 7 Eleven o Superama dando tu referencia para pagar vía Paynet.

Para las recargas en tiendas con Paynet, obtendrás tu referencia en los documentos que te llegarán al momento de la contratación.

¿Qué es Mi Netwey?

Mi Netwey es la web en donde podrás gestionar todos los servicios de tu plan. Puedes realizar las siguientes tareas:

  • Ver los megas que le quedan a tu recarga.
  • Recargar en línea.
  • Ver la vigencia de tu plan y los dìas que le quedan.
  • Ver la información de tu módem.
  • Cambiar los datos de tu WiFi.

Para registrarte a Mi Netwey, tienes que hacer lo siguiente: 

  1. Ve a la web oficial de Mi Netwey.
  2. Selecciona el menú de Mi Netwey.
  3. Da clic en ‘’Crear una cuenta’’.
  4. Coloca en DN y sigue las instrucciones. 

¿Cómo comprar y activar el módem de Netwey?

Para poder acceder a los servicios de Internet 4G, necesitas comprar el módem Alcatel de Netwey

  • Hay 2 modelos de módem de Netwey:
  • Alcatel MW41: su precio es de $699 y te da hasta 10 conexiones simultáneas.
  • Alcatel HH41: su precio es de $1399 y te da hasta 25 conexiones simultáneas. 

Para pedir el módem de Netwey, sigue los siguientes pasos: 

  1. Primero ve a la tienda oficial de Netwey
  2. Ahora tendrás que elegir el modelo de módem que quieras. Dale clic en ‘’comprar’’.
  3. Te pedirá que coloques tu dirección. Esto es para corroborar la cobertura en tu ciudad.
  4. Después, tendrás que escoger el método de envío. Puede ser por paquetería o puedes pedir que alguien vaya a tu casa.
  5. Paga el módem con tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.

Al pagar el módem de Netwey, ya no tendrás que comprar la SIM, ya que viene incluída. Además, el pago es único.

¿Cómo activar el módem de Netwey?

Antes de realizar una recarga, tienes que activar el módem Alcatel de Netwey. Puedes hacerlo de la siguiente manera.

  1. Primero tienes que ubicar el código dn de tu módem. Está pegado en una etiqueta y se trata de un número de teléfono a 10 dígitos.
  2. Ahora, tienes que colocar en tu navegador la dirección https://secure.netwey.com.mx/client/?msisdn="> y posterioremnte tu dn. Por ejemplo https://secure.netwey.com.mx/client/?msisdn=5512345678
  3. Te pedirá que coloques tus datos personales, como nombre y edad.
  4. Después confirma tu dirección. 
  5. Presiona activar y ya puedes hacer tu primera recarga. 

Recuerda que tienes que activar Netwey en tu domicilio. Sólo se puede utilizar el módem en una dirección, por lo que si lo sacas de ahí, el dispositivo se bloqueará.

¿Cúal es la cobertura de Netwey? 

Actualmente, Netwey cuenta con cobertura limitada a ciudades con 4G y en dónde se pueda entregar el módem. Por ejemplo:

  • Ciudad de México.
  • Estado de México.
  • Pachuca.
  • Cuernavaca.
  • León.
  • Cancún.
  • Monterrey.
  • Querétaro.
  • Puebla.
  • Guadalajara.
  • Tijuana.
  • Veracruz. 

Puedes checar la cobertura de Netwey al momento de comprar el módem. También puedes colocar tu dirección y revisar si puedes tener el servicio en la web de cobertura de Netwey.

Atención a clientes de Netwey

La empresa cuenta con varios canales de comunicación. Puedes contactar a Netwey de la siguiente manera: 

  1. Por teléfono llamando al 55 4742 1245. 
  2. Mandando un WhatsApp al +52 55 3951 1408.
  3. Mediante el Facebook de Netwey.
  4. Por el Instagram de Netwey.
  5. Mandando un correo electrónico a atencion@netwey.com.mx

También puedes ir a la oficina central de Netwey, donde también se ofrece atención al cliente. Se encuentra en la Ciudad de México. 

Opiniones sobre Netwey

Los comentarios sobre Netwey son generalmente positivos.El principal problema es lo rápido que se agota el Internet: 

El módem de Netwey es uno de los más rápidos de todas las compañías de Internet en casa. Aunque tengo 100 GB, se agotan demasiado rápido, ya que no hay promociones. No es recomendable para una familia. No es ilimitado y no hay polìtica de uso justo. Lo bueno de la compañía es que es de las pocas que tienen dos opciones para comprar un módem. 

Preguntas Frecuentes sobre Netwey

¿Cómo cambiar el nombre de red y contraseña del módem?

Para cambiar los datos de tu módem, tienes que llamar al 55 4742 1245 o mandar un WhatsApp al +52 1 55 3951 1408, solicitando la asistencia técnica.

¿Puedo cambiar el domicilio de Netwey?

Sí, puedes cambiar de domicilio. Cuentas con 2 cambios totalmente gratis y después tendrás que pagar $150.

¿Cuáles son los requisitos para contratar Netwey?

No se te pedirán documentos. Sólo necesitas comprar el módem y activarlo. 

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