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Módem Axtel: cómo cambiar la contraseña y configurar el ruteador Axtel

Módem de Axtel
Módem Axtel

Cada que contrates un servicio de Internet Axtel X-tremo, se te dará un módem de Fibra óptica para conectarte a Internet. Te explicamos cómo puedes cambiar la contraseña y el nombre de tu módem, y además te decimos cómo configurar el ruteador Axtel.


El módem de Fibra óptica Axtel viene con una configuración de fábrica, pero el usuario puede cambiar la contraseña. Te decimos cómo hacerlo a continuación:

  1. Conecta una computadora mediante el cable Ethernet del módem Axtel Fibra óptica. Por WiFi no se puede configurar.
  2. Abre el navegador de tu preferencia e introduce la siguiente dirección IP: 192.168.15.1.
  3. En la pantalla siguiente escribe de Usuario ‘’root’’ y en contraseña ‘’admin’’.
  4. Si todo va bien, debería de salirte el menú de configuración del módem Axtel GPON. Ve hasta ‘’Network’’ y posteriormente a ‘’Wi-Fi’’.
  5. Ahora ve a la parte de Password o Passphrase/WPA, según el módem Axtel que tengas. Cambia la contraseña a la que quieres.
  6. Clic en ‘’Apply’’ y el módem se reiniciará para guardar los cambios.
  • ¿Cómo crear una contraseña segura para el módem Axtel?
  • Evita el uso de datos personales como Nombre, Fecha de Nacimiento o información delicada.
  • Trata de usar mayúsculas, minúsculas y caracteres especiales (@ _ $)
  • No uses palabras fáciles o simples como ‘’contraseña’’ o ‘’clave’’.
  • Trata de cambiar tu contraseña cada 3 meses para mayor seguridad.

Si no puedes acceder al módem Axtel TP Link o GPON con las credenciales ‘’Root’’ y ‘’Admin’’, es posible que la empresa haya cambiado los accesos por seguridad. Tendrás que comunicarte con atención a clientes Axtel para asesoría personalizada.

¿Cómo cambiar el nombre o SSID del módem ?

Para personalizar tu módem Axtel completamente, también puedes cambiar el nombre o SSID. Si tienes un módem GPON o TP de Axtel, sigue los siguientes pasos:

  1. Conéctate a tu módem por cable Ethernet, ve al navegador e introduce la siguiente IP en la barra de direcciones: 192.168.15.1.
  2. Se abrirá la entana de inicio de sesión e introduce ‘’root’’ en Usuario y ‘’admin’’ en contraseña.
  3. Ve al menú ‘’Network’’ y posteriormente a ‘’WiFi’’.
  4. En la parte de SSID, borra el nombre de fábrica y elige el tuyo.
  5. Clic en ‘’Apply’’ y el módem se reiniciará para guardar los cambios.

¿Cómo cambiar la contraseña de mi Módem Axtel Zhone o ZNID?

Si cuentas con un módem Zhone de Axtel fibra óptica, tienes que configurarlo desde su propia pantalla de inicio. Estos son los pasos que tienes que seguir:

  1. Conecta tu módem a tu computadora utilizando un cable Ethernet. Por WiFi no se puede hacer este proceso.
  2. En la barra de navegación del navegador de tu preferencia, introduce la siguiente IP: 192.168.15.1.
  3. Se abrirá una pantalla de inicio de sesión. En la parte de Usuario escribe ‘’admin’’ y en contraseña ‘’zhone’’.
  4. En la pantalla de inicio, ve hasta el menú de Configuration, justo debajo de System.
  5. Clic en ‘’Wireless’’ y posteriormente en ‘’Security’’. Verás un cuadro que dice ‘’Password’’ o ‘’Passphrase/WPA’’.
  6. Ahí, introduce la nueva contraseña del módem Axtel.
  7. Clic en ‘’Apply’’ y el módem se reiniciará.

Personaliza tu módem con Axtel ExpertoSi tienes problemas para configurar tu módem Axtel de Fibra óptica, puedes conectarte a Axtel Experto. Ahí, un ejecutivo te apoyará de manera remota a personalizar todos los aspectos de tu Internet, como IP, nombre o contraseña.

¿Cómo cambiar el nombre o SSID del módem Axtel ?

Tambiés puedes cambiar el SSID del módem Axtel Zhone. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:

  1. Conecta tu módem por cable Ethernet y en el navegador de tu preferencias introduce: 192.168.15.1.
  2. Introduce ‘’Admin’’ en usuario y ‘’zhone’’ en contraseña. En la página de inicio, ve hasta el menú ‘’Configuration’’.
  3. Escoge ‘’Wireless’’ y posteriormente ‘’Basic’’.
  4. En la parte de SSID, escoge el nombre de tu agrado.
  5. Clic en ‘’Apply’’ y tu módem se reiniciará.

Una vez cambiándole la contraseña y el nombre, recuerda volver a conectar todos tus dispositivos con las nuevas credenciales de inicio.

¿Cómo configurar el ruteador de WIFI de Axtel?

Además de tu módem, puedes configurar el router de Axtel que utilizas para aumentar tu señal de WiFI. El proceso dependará de la marca del ruteador que te hayan vendido.

Routers de Axtel
Marca de Router IP para conetarse Usuario y Contraseña
Buffalo G450H 192.168.11.1
  • Usuario: root
  • Contraseña: dejar en blanco
Buffalo 1750DHP 192.168.11.1
  • Usuario: admin
  • Contraseña: Password
D-Link DIR 192.168.0.1
  • Usuario: admin
  • Contraseña: dejar en blanco
TP-Link WR740N 192.168.0.1
  • Usuario: admin
  • Contraseña: admin
Netis WF2411 192.168.1.1
  • Usuario: admin
  • Contraseña: admin

El proceso se realiza de la siguiente manera:

  1. Conecta tu computadora el puerto Ethernet del Router Axtel que tengas en casa.
  2. Abre el navegador e introduce en la barra de navegación la IP que te corresponda según la marca de tu ruteador.
  3. En la parte de inicio de sesión, agrega las credenciales que te correspondan.
  4. Verás un menú de configuración. En todas las opciones elige ‘’WiFi’’ y luego ‘’Security’’ para cambiar la contraseña.
  5. Clic en ‘’Apply’’ y el router se reiniciará.

Cualquier problema que tengas, te sugerimos leer el manual de cada Router o comunicarte con Axtel para una mejor asistencia.

Preguntas Frecuentes sobre el módem Axtel

¿Puedo cambiar la contraseña de mi módem Axtel en mi celular?

No. Necesitas una computadora ya que es necesario conectarte vía Ethernete.

¿Puedo personalizar mi módem Axtel vía app?

No. No se puede hacer ninguna configuración técnica desde la App de Axtel.

Olvidé mi contraseña, ¿Qué puedo hacer?

Si olvidaste la contraseña Axtel, necesitarías llamar a Axtel al 800 515 1414 para que se pueda revisar tu problema

Updated on
55 4170 7699
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