Axtel X-Tremo: paquetes con Internet de Fibra óptica para el hogar
El servicio de Internet de Fibra óptica de Axtel lleva por nombre X-tremo. Conoce todos sus paquetes y velocidades para hogar, además de cómo contratar, formas de atención a clientes y los combos con Axtel TV.
Paquetes Axtel X-tremo de Internet
El Internet de Fibra óptica de Axtel cuenta con 3 precios según la velocidad que quieras contratar. Recuerda que no hay Internet ADSL o telefónico de Axtel actualmente.
- ¿Qué incluyen los paquetes de Internet de Axtel X-tremo?
- Llamadas ilimitadas a números locales, celulares y a más de 100 países.
- 1 línea telefónica.
- Axtel Experto.
- Soporte especializado para cada hogar por problemas de cobertura.
- Axtel Membresía.
- WiFi público de Axtel.
- Axtel Soluciones.
| Velocidad de Internet | Precio al mes* |
|---|---|
| 35 megas | $549 |
| 100 megas | $809 |
| 200 megas | $1489 |
*Si pagas los primeros 10 días después de tu fecha de corte, se te aplicará un descuento de pronto pago, que te reduce entre $100 a $200 pesos cada mes.
¿Qué es Axtel Experto?Axtel Experto es una serie de soluciones que ayudan al cliente a modificar o reparar diversos servicios para el hogar o empresa. Se trata de un soporte técnico especializado.
Paquetes Axtel X-tremo con Televisión
Otra manera de contratar el Internet de Fibra óptica Axtel es en combos con televisión con programación en alta definición.
- ¿Qué incluyen los combos de Axtel X-tremo con TV?
- Todos los beneficios del Internet de Axtel como: Axtel Experto, WiFi público o Axtel Soluciones.
- Canales en HD y SD.
- Axtel Play.
- Todos los canales locales sin costo adicional
- 1 línea de teléfono con llamadas ilimitadas a locales, celulares y a más de 100 países.
- Canales de Audio.
- TV sin horarios gratis por 2 meses.
| Paquetes de Televisión | Precio al mes con 35 megas | Precio al mes con 100 megas | Precio al mes con 200 megas |
|---|---|---|---|
| Básico | $619 | $809 | $899 |
| Ultra | $899 | $1089 | $1279 |
| Total HD | $1479 | $1669 | $1859 |
Axtel X-tremo es Internet Simétrico.El Internet Simétrico de Axtel quiere decir que tiene la misma velocidad de subida que de bajada.
¿Cómo contratar Axtel X-tremo?
Axtel X-tremo se puede contratar en cualquier momento a través de la línea de teléfono disponible para ello. Para contratar Axtel X-tremo por teléfono, sigue los siguientes pasos:
- Llama al 800 525 1300. En la web de Axtel, podrás poner tu teléfono en la parte de ‘’¿Te llamamos?
- Elige la opción del paquete que será de tu preferencia. Por ejemplo, sólo Internet o paquetes con TV.
- Te contestará un ejecutivo y te preguntará sobre tu dirección para corroborar la cobertura.
- Ahora te preguntará tus datos personales y la dirección del servicio.
- Elige un día para que vaya el técnico a instalarte tu servicio.
Para poder contratar Axtel, necesitas cumplir los siguientes requisitos:
- Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.
- Identificación oficial vigente con fotografía.
- No haber tenido un adeudo con Axtel.
- Que tu dirección no cuente con un adeudo de Axtel.
Te pedirán la copia de tu identificación oficial vigente y de tu comprobante de domicilio. Ambos documentos tendrás que dárselos al técnico en cuanto vaya a instalar tu servicio.
Cobertura de Axtel X-tremo
Axtel Internet cuenta con una cobertura un tanto limitada, ya que cuenta sólo con servicios de Fibra óptica. Las ciudades en donde hay servicio son las siguientes:
- Aguascalientes.
- Ciudad Juárez.
- Ciudad de México.
- Guadalajara.
- León.
- Monterrey.
- Puebla.
- Querétaro.
- San Luis Potosí.
- Toluca.
Es posible que en algunas colonias de esas ciudades no haya posibilidad de instalarte Axtel X-Tremo. Por ese motivo, antes de contratar algún paquete Axtel, te pedirán tu dirección exacta.
Atención a Clientes para Axtel X-tremo
Puedes acceder a soporte técnico de Axtel X-tremo de 3 maneras diferentes, según tus necesidades y problemas:
- Por teléfono al 800 515 1414.
- Por chat en línea a través de Internet.
- Con tu cuenta Axtel a través del botón Axtel Experto.
Todos los servicios de atención a clientes Axtel X-tremo son 24 horas y están disponibles los 365 días a la semana.
Opiniones sobre Axtel X-tremo
El Internet Axtel X-Tremo cuenta con opiniones generalmente positivas de sus usuarios.
El Internet Simétrico de Axtel tiene buena velocidad de subida.
Lamentablemente en pocas colonias está disponible el servicio.
Los paquetes con TV tienen buenos canales en HD.
El módem Axtel es muy malo y te obligan a comprar uno mejor por más de $1000.
Preguntas Frecuentes sobre Axtel X-tremo
¿El Internet Simétrico tiene un costo adicional?
No. Axtel X-tremo simétrico viene incluido en todos los paquetes contratados.
¿Necesito pagar por el módem Axtel X-tremo?
No. El módem viene incluido en cualquier paquete, pero puedes comprar un módem avanzado por $1099.
Si contrato Internet con TV, ¿Hay plataformas de streaming?
Sí. Puedes acceder a los contenidos de Axtel TV Apps para ver programación en vivo y por Internet.