Tiendas AT&T en Nezahualcóyotl para contratar o renovar tu plan
Si estás en Nezahualcóyotl, encontrarás 1 puntos de atención de AT&T para gestionar tu línea cuando lo necesites. Confirma apertura y cierre en el localizador de tiendas; así evitas esperas o traslados innecesarios. También puedes portar tu número, ajustar tu plan, activar una línea nueva, pagar y recibir soporte técnico presencial.
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¿Dónde están las oficinas y sucursales de AT&T en Nezahualcóyotl?
Si vives en Nezahualcóyotl y quieres hacer un trámite presencial relacionado con tu línea, hay diferentes sucursales de AT&T en tu zona para pagos, recargas y soporte. Consulta ubicación y horario actualizado en el localizador de tiendas antes de acudir.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Circuito Rey NezahualcoyoLote Sin número Rey Neza | Circuito Rey NezahualcoyoLote Sin número Rey Neza, Nezahualcóyotl CP 57809 |
L–V 10:00-20:00
S–D 10:00-20:00 |
Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa
¿Qué puedes hacer en los centros de atención AT&T?
Los centros de atención AT&T en Nezahualcóyotl son el lugar ideal si prefieres hablar con alguien en persona. Ahí puedes cambiar tu SIM o activar una eSIM, revisar tus cargos o ajustar tu plan actual y resolver tu trámite sin depender del horario de atención telefónica.
- Recargar tu línea o pagar servicios adicionales de forma presencial.
- Cambiarte a AT&T conservando tu número con el proceso de portabilidad.
- Solicitar la baja temporal o definitiva de tu línea móvil.
- Recibir ayuda si tu señal, datos o SIM presentan fallas.
- Registrar un nuevo correo o número de contacto para mantener tu cuenta al día.
¿Qué trámites de AT&T puedes hacer en línea o por teléfono?
Además de los centros de atención AT&T en Nezahualcóyotl, la compañía ofrece canales digitales y telefónicos donde puedes realizar pagos, solicitar soporte técnico o ajustar tu plan directamente desde tu celular o computadora.
- Gestiones disponibles sin salir de casa
- Realizar recargas automáticas o consultar tus últimos pagos en el portal de clientes.
- Solicitar un plan nuevo y activar tu SIM o eSIM sin visitar una tienda.
- Recibir soporte por fallas en tu línea o problemas de conexión mediante chat, WhatsApp o *611.
- Cambiar tu método de pago o revisar tu información de facturación en línea.
Atención al cliente y contacto de AT&T México
Si no quieres ir a una tienda, puedes contactar al centro de atención a clientes de AT&T por los siguientes medios. Todos son oficiales y funcionan en todo México:
- Teléfonos: marca *611 desde tu línea AT&T o llama sin costo al 800 1010 288 desde cualquier teléfono.
- WhatsApp oficial: envía un mensaje al 800 101 3000 para recibir atención, hacer recargas o resolver dudas sobre tu servicio.
- Chat en línea: disponible en el sitio oficial att.com.mx con asesoría en tiempo real.
- Redes sociales: servicio activo en Facebook, X (Twitter) e Instagram.
- App Mi AT&T: descárgala en Google Play o App Store para consultar saldo, pagar, contratar o activar tu línea.
¿Vale la pena tu plan actual? Compara los planes de AT&T con otras compañías
Antes de contratar un plan con AT&T o cambiar el que ya tienes, conviene revisar qué operadoras ofrecen más gigas, mejor red 5G o precios más bajos según tu uso. Así eliges un plan que realmente se adapte a tu consumo y presupuesto, sin pagar de más.
Aquí encontrarás los planes de AT&T y de otras operadoras con sus precios y beneficios actualizados en Nezahualcóyotl.
150 $/mes *
Movistar Plan Pro 18
- 12 meses de permanencia
- 18 GB
- Mb
- Precio promocional x 2 meses > $299 después, +10 GB Adicionales para navegar por 3 meses RRSS ilimitadas, permite compartir datos
175 $/mes *
Movistar Plan Pro 25
- 12 meses de permanencia
- 25 GB
- Mb
- Precio promocional x 2 meses > $349 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x3 meses, permite compartir datos
189 $/mes
IENTC Conéctate 189
- Sin permanencia
- 12 GB
- Mb
- Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
200 $/mes
Mega móvil Conectado
- Sin permanencia
- 30 GB
- Mb
- RRSS ilimitadas
225 $/mes *
Movistar Plan Pro 35
- 12 meses de permanencia
- 35 GB
- Mb
- Precio promocional x 2 meses > $449 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x3 meses, permite compartir datos
229 $/mes
Movistar Plan Pro 12
- 12 meses de permanencia
- 12 GB
- Mb
- RRSS ilimitadas + Youtube ilimitado x3 meses
239 $/mes
IENTC Conéctate 239
- Sin permanencia
- 24 GB
- Mb
- Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
250 $/mes
Retemex Plan Green
- Sin permanencia
- 45 GB
- Mb
- Promo 45 GB por 12 meses después 15 GB, Autorecarga mensual, Gigas al doble durante un año por portabilidad, RRSS ilimitadas (excepto TikTok y Youtube)
250 $/mes
izzi móvil 15 gb sin permanencia
- Sin permanencia
- 20 GB
- Mb
- Precio cliente izzi con descuento de $44 por portabilidad, WhatsApp ilimitado
259 $/mes
Movistar Plan Pro 14
- 12 meses de permanencia
- 14 GB
- Mb
- RRSS ilimitadas + Youtube ilimitado x6 meses
* Precio en promoción
Preguntas frecuentes sobre las sucursales AT&T en Nezahualcóyotl
¿Cuál es el número de atención a clientes de AT&T?
Puedes comunicarte con AT&T en Nezahualcóyotl al *611 (línea AT&T) o al 800 1010 288. También está disponible el canal de WhatsApp y atención por chat para tus dudas o trámites.
¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de AT&T?
Puedes marcar *611 si tienes línea AT&T, o llamar al 800 1010 288 desde otro operador. Con estos números puedes hacer recargas, cambios de plan, portabilidad o reportar problemas.
¿Dónde puedo pagar o recargar mi línea AT&T?
Puedes pagar tu servicio o recargar tu línea AT&T desde la app Mi AT&T, el sitio web oficial o en puntos de pago autorizados. El proceso es rápido y aparece reflejado en minutos.
¿Cuál es el número de WhatsApp de atención al cliente de AT&T?
También puedes escribir al canal oficial de WhatsApp de AT&T México: 55 6932 9582. Allí puedes hacer recargas, resolver dudas, solicitar soporte o cambiar tu plan.