Centros AT&T en Metepec: atención, pagos y portabilidad
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Horario de atención a clientes AT&T: Lunes a sábado de 7:00 a 00:00
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AT&T cuenta en Metepec con 10 sucursales donde puedes resolver trámites y recibir asesoría. Ahí puedes contratar planes, pagar, cambiar SIM/eSIM, renovar o comprar equipo y solicitar soporte para tu línea. ¿No quieres ir a tienda? Resuelve por Mi AT&T, en el portal o por *611/WhatsApp oficiales; guarda tus comprobantes digitales.
¿Dónde están las oficinas y sucursales de AT&T en Metepec?
Si vives en Metepec y necesitas portar tu número, pagar tu servicio o activar tu SIM/eSIM, cuentas con varias tiendas cercanas para gestionar tu línea móvil. Consulta ubicación y horario actualizado en el localizador de tiendas antes de acudir.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Avenida Cinco de Mayo 141 Espiritu Santo | Avenida Cinco de Mayo 141 Espiritu Santo, Metepec CP 52140 |
L–V 09:00-20:00
S–D 10:00-19:00 |
| Barrio de Coaxustenco | Boulevard Toluca A Metepec 400 Colonia Barrio de Coaxustenco, Metepec CP 52141 |
L–V 11:00-20:00
S–D 11:00-20:00 |
| Boulevard Toluca Ixtapan de La Sal 126 Barrio de Coaxustenco | Boulevard Toluca Ixtapan de La Sal 126 Barrio de Coaxustenco, Metepec CP 52140 |
L–V 11:00-20:00
S–D 11:00-20:00 |
| Residencial Las Americas | Vialidad Metepec 284 Colonia Residencial Las Americas, Metepec CP 52140 |
L–V 09:00-20:00
S 10:00-18:00 D 11:00-17:00 |
| Barrio de Coaxustenco | Avenida Leona Vicario 501 Colonia Barrio de Coaxustenco, Metepec CP 52140 |
L–V 09:00-19:00
S 10:00-17:00 D 11:00-16:00 |
| Boulevard Toluca Metepec 267 La Michoacana | Boulevard Toluca Metepec 267 La Michoacana, Metepec CP 52166 |
L–V 10:00-19:00
S 10:00-19:00 D 10:00-15:00 |
| Leona Vicario 813 Barrio de Coaxustenco | Leona Vicario 813 Barrio de Coaxustenco, Metepec CP 52140 |
L–V 11:00-19:00
S 11:00-19:00 D 11:00-18:00 |
| Leona Vicario 502 Purisima | Leona Vicario 502 Purisima, Metepec CP 52169 |
L–V 11:00-20:00
S 11:00-20:00 D 11:00-17:00 |
| Leona Vicario 936 Real de Arcos | Leona Vicario 936 Real de Arcos, Metepec CP 52154 |
L–V 10:00-19:00
S–D 10:00-19:00 |
| Rancho La Purisima | Avenida Leona Vicario 701 B Colonia Rancho La Purisima, Metepec CP 52160 |
L–V 09:00-20:00
S 10:00-18:00 D 11:00-15:00 |
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Horario de atención AT&T: Lunes a sábado de 7:00 a 00:00
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¿Qué puedes hacer en los centros de atención AT&T?
Los centros de atención AT&T en Metepec son el lugar ideal si prefieres hablar con alguien en persona. Ahí puedes pagar tu servicio, renovar tu equipo o contratar un nuevo plan que se adapte a tu consumo y resolver tu trámite sin depender del horario de atención telefónica.
- Recargar tu línea o pagar servicios adicionales de forma presencial.
- Elegir el paquete que mejor se ajuste a tus necesidades de datos y llamadas.
- Hacer un cambio de titularidad o cancelar servicios extra que no uses.
- Solicitar el bloqueo de IMEI o la reposición de tu chip si tu teléfono fue robado.
- Actualizar tus datos personales, dirección o medio de pago.
¿Qué trámites de AT&T puedes hacer en línea o por teléfono?
Si buscas evitar filas o tiempos de espera, AT&T facilita la mayoría de gestiones desde la app Mi AT&T, el portal en línea o llamando al *611. Desde su plataforma o por teléfono puedes realizar pagos, solicitar soporte técnico o ajustar tu plan directamente desde tu celular o computadora.
- Gestiones disponibles sin salir de casa
- Pagar tu factura o hacer recargas con tarjeta desde la app Mi AT&T o el sitio web.
- Contratar un nuevo plan, hacer portabilidad o cambiar de paquete directamente en línea.
- Recibir soporte por fallas en tu línea o problemas de conexión mediante chat, WhatsApp o *611.
- Actualizar tus datos personales o forma de pago desde tu cuenta Mi AT&T.
Atención al cliente y contacto de AT&T México
Si no quieres ir a una tienda, puedes contactar al centro de atención a clientes de AT&T por los siguientes medios. Todos son oficiales y funcionan en todo México:
- Teléfonos: marca *611 desde tu línea AT&T o llama sin costo al 800 1010 288 desde cualquier teléfono.
- WhatsApp oficial: envía un mensaje al 800 101 3000 para recibir atención, hacer recargas o resolver dudas sobre tu servicio.
- Chat en línea: disponible en el sitio oficial att.com.mx con asesoría en tiempo real.
- Redes sociales: servicio activo en Facebook, X (Twitter) e Instagram.
- App Mi AT&T: descárgala en Google Play o App Store para consultar saldo, pagar, contratar o activar tu línea.
¿Vale la pena tu plan actual? Compara los planes de AT&T con otras compañías
Antes de contratar un plan con AT&T o cambiar el que ya tienes, vale la pena comparar las opciones de datos, minutos, redes incluidas y condiciones de cada plan. De esta manera evitas contratar un plan limitado o con servicios que no necesitas.
Aquí encontrarás los planes de AT&T y de otras operadoras con sus precios y beneficios actualizados en Metepec.
150 $/mes *
Movistar Plan Pro 18
- 12 meses de permanencia
- 36 GB
- Pospago
- ilimitadas
- GB en promoción por 3 meses > 18 GB después, Precio promocional x 2 meses > $299 después, +10 GB Adicionales para navegar por 3 meses RRSS ilimitadas, permite compartir datos
175 $/mes *
Movistar Plan Pro 25
- 12 meses de permanencia
- 50 GB
- Pospago
- ilimitadas
- GB en promoción por 3 meses > 25 GB después, Precio promocional x 2 meses > $349 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x2 meses, permite compartir datos
189 $/mes
IENTC Telecomunicaciones Conéctate 189
- Sin permanencia
- 12 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
200 $/mes
Megacable Mega Móvil Conectado
- Sin permanencia
- 30 GB
- Pospago
- ilimitadas
- RRSS ilimitadas
200 $/mes
Retemex Re Master
- Sin permanencia
- 15 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Autorecarga mensual (+1 GB adicional), Doble GB por portabilidad, RRSS ilimitadas, roaming, acumula megas
225 $/mes *
Movistar Plan Pro 35
- 12 meses de permanencia
- 70 GB
- Pospago
- ilimitadas
- GB en promoción por 3 meses > 35 GB después, Precio promocional x 2 meses > $449 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x2 meses, permite compartir datos
229 $/mes
Movistar Plan Pro 12
- 12 meses de permanencia
- 12 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Doble de gigas el primer año + Youtube y Tik Tok ilimitado x12 meses, RRSS ilimitadas
239 $/mes
IENTC Telecomunicaciones Conéctate 239
- Sin permanencia
- 24 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
250 $/mes
izzi Móvil 20 gb sin permanencia
- Sin permanencia
- 20 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Precio cliente izzi con descuento de $44 por portabilidad, WhatsApp ilimitado, permite compartir datos
259 $/mes
Movistar Plan Pro 14
- 12 meses de permanencia
- 14 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Doble de gigas el primer año + Youtube y Tik Tok ilimitado x12 meses, RRSS ilimitadas
* Precio en promoción
Tiendas de AT&T en ciudades cercanas
Consulta las ciudades cercanas donde AT&T tiene tiendas y centros de atención disponibles.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales AT&T en Metepec
¿Cuál es el número de atención a clientes de AT&T?
Si necesitas contactar a atención a clientes AT&T en Metepec, marca *611 desde tu línea AT&T o 800 1010 288 desde cualquier otro teléfono. También puedes usar la app Mi AT&T o el chat en línea para hacer pagos, revisar tu línea o pedir soporte.
¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de AT&T?
Desde tu teléfono AT&T marca *611 o, si llamas desde otro operador, al 800 1010 288. Ahí te atenderán para pagos, activaciones, portabilidad o aclaraciones de tu servicio con AT&T.
¿Dónde puedo pagar o recargar mi línea AT&T?
Haz tus recargas o pagos de AT&T desde casa usando la app Mi AT&T o el portal web. Si prefieres, acude a una tienda y el asesor te orientará.
¿Cuál es el número de WhatsApp de atención al cliente de AT&T?
También puedes escribir al canal oficial de WhatsApp de AT&T México: 55 6932 9582. Allí puedes hacer recargas, resolver dudas, solicitar soporte o cambiar tu plan.