¿Qué tan bueno es Telnor?
Telnor tiene presencia en el norte de México y ofrece servicios de internet, telefonía fija y soluciones empresariales. Su red combina fibra óptica y cobre, según la zona donde te encuentres.
Sus paquetes incluyen línea telefónica e internet, y algunos paquetes permiten agregar plataformas de streaming como Netflix, Disney+ o Prime Video a tu recibo mensual. Esto facilita el control del gasto mensual y evita pagar servicios por separado.
Aunque su oferta no es tan amplia como la de Telmex, Telnor destaca en las zonas donde sí tiene cobertura, gracias a su servicio, atención local y la posibilidad de tener varios servicios gestionados desde una sola cuenta.
Entre los aspectos que destacan se encuentran:
- Cobertura regional en el norte del país
- Internet por fibra o cobre, según disponibilidad
- Línea telefónica fija incluida en todos los paquetes
- Opción de añadir plataformas de streaming en el mismo recibo
- Atención al cliente enfocada en usuarios locales
Si vives en su zona de cobertura, Telnor puede ser una opción confiable. No tiene la variedad de otras compañías más grandes, pero lo que ofrece funciona bien y está pensado para quienes quieren estabilidad sin pagar de más.
¿Qué tan buenos son los paquetes de Telnor?
Los paquetes de Telnor son una buena opción si vives en el norte del país y necesitas internet estable con línea telefónica fija incluida. Además, puedes pagar todo en un solo recibo y añadir servicios como Netflix, Disney+ o Prime Video.
Paquetes de solo internet
Ofertas de fibra solo internet de Telnor
| Plan | Precio | Velocidad | Detalle |
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después
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Mb/s — |
Ver más | |
| No hay planes que coincidan con los filtros seleccionados. | |||
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Planes Infinitum con telefonía
Ofertas de fibra con telefonía de Telnor
| Plan | Precio | Velocidad | Incluye | Detalle |
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después
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Mb/s — |
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Ver más | |
| No hay planes que coincidan con los filtros seleccionados. | ||||
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Comparativa de Telnor vs Axtel
Telnor y Axtel ofrecen internet por fibra óptica. Cada uno se enfoca en usuarios que valoran diferentes aspectos según su ubicación y necesidades.
| Telnor | Axtel | |
|---|---|---|
| Cobertura | Cobertura en el norte del país, con atención local. | Presencia principalmente en Monterrey. |
| Velocidad | Internet por fibra óptica. | Velocidades simétricas. |
| Servicios | Incluye línea telefónica fija en los paquetes Infinitum. | No incluye teléfono fijo ni televisión o streaming. |
| Streaming | Permite agregar plataformas de streaming en una sola factura. | Ideal para quienes necesitan buena velocidad de subida y descarga. |
Si estás fuera de Monterrey y quieres una opción con fijo y streaming integrado, Telnor es la mejor opción. Pero para quienes buscan conexión simétrica y mayor velocidad en Monterrey, Axtel es más recomendable. La elección depende del lugar donde vivas y cómo uses tu conexión.
Comunícate con Telnor
Si tienes dudas sobre tu servicio de internet o telefonía, necesitas hacer un reporte o quieres ayuda con tu cuenta, Telnor cuenta con varios canales de atención para que puedas resolverlo rápido y sin complicaciones.
- Asistencia general: 800 123 0000
- Atención a clientes: 800 123 0321
- Servicio Mi Telnor: 800 028 9090
- Marcación rápida: *2222 o 800 123 2222
- Reporte de fallas: 050
- Soporte Wi-Fi: 800 123 9434
La atención telefónica está disponible para resolver desde dudas generales hasta problemas técnicos específicos.
Si necesitas consultar tu cobertura, cambiar tu paquete o reportar fallas, estos números son la vía directa para obtener soporte especializado. Para una gestión más rápida, te recomendamos tener a la mano tus datos de usuario cuando llames.
Opinión de Comparaiso sobre la compañía
Telnor es una buena opción para quienes viven en el norte de México y necesitan un paquete que combine internet con línea fija. Sus planes no destacan por variedad, pero sí por estabilidad y cobertura regional. El servicio cumple con lo básico sin sorpresas en la factura.
Su atención es tradicional, con varios números para diferentes tipos de soporte, aunque la falta de canales digitales más ágiles puede ser un inconveniente si esperas respuestas inmediatas. El soporte técnico es efectivo, pero no siempre rápido.
La red de Telnor mezcla fibra y cobre, lo que significa que la experiencia puede variar según tu ubicación. Para quienes buscan un servicio sin complicaciones y sin buscar extras como TV o apps integradas, puede funcionar. Pero si buscas flexibilidad o cobertura nacional, hay opciones más completas en el mercado.