Conoce Telnor, sus servicios de telecomunicaciones, el área de cobertura, entre otros detalles.

¿Qué servicios ofrece Telnor?

Teléfonos del Noroeste es una compañía de telecomunicaciones en México mejor conocida como Telnor. Tiene 40 años de existencia y cuenta con el respaldo de Grupo Carso. Es una extensión de Telmex y ofrece servicios para particulares y empresas como:

  • Internet Infinitum Telnor.
  • Telefonía móvil y fija.
  • Entretenimiento a través de terceros.
  • Seguridad para tu navegación web y dispositivos.
  • Servicios de comunicación online como videoconferencia Telnor.
  • Venta de productos de tecnología en la tienda Telnor.

Para clientes empresariales de Telnor se ofrece:

  • Ciberinteligencia
  • Soluciones Cloud
  • WiFi avanzado
  • Cloud contact center
  • Nube pública empresarial Telnor
  • Portal intercloud
  • Google Workspace

Entre los servicios de entretenimiento que puedes contratar con Telnor se encuentran:

  • Disney Plus
  • Netflix
  • Claro Video
  • Noggin
  • Dish
  • Claro Música

¿Cuáles son los paquetes de Telnor?

Para clientes Telnor particulares, Telnor cuenta con paquetes Telnor de:

  • Solo Internet Infinitum
  • Internet Infinitum y teléfono fijo
  • Internet Infinitum, teléfono y Disney Plus
  • Internet Infinitum, teléfono y Netflix

Te mostramos el ejemplo de los paquetes Telnor de Internet y teléfono fijo, todos incluyen sin costo el antivirus McAfee y Claro Video:

Paquetes Telnor
Internet Telefonía Telnor Claro Drive Precio al mes
20 Mbps 1 línea 100 GB $389
30 Mbps 1 línea 100 GB $435
40 Mbps 1 línea 200 GB $499
150 Mbps 2 líneas 200 GB $599
200 Mbps 3 líneas 300 GB $999

Y si solo buscas Internet Infinitum con Telnor, estos son los paquetes Telnor de Internet:

Paquetes Telnor solo Internet
Internet Claro Drive McAfee y Claro Video Precio al mes
20 Mbps 100 GB Gratis $349
30 Mbps 100 GB Gratis $399
150 Mbps 200 GB Gratis $549
200 Mbps 300 GB Gratis $899

También, Telnor ofrece estos paquetes Telnor para negocios:

Paquetes Telnor para negocios
Internet Telefonía Telnor Mensualidad
20 Mbps 1 línea ilimitada $399
50 Mbps 2 líneas ilimitadas $549
150 Mbps 2 líneas ilimitadas $799

Todos los paquetes de negocio Telnor mencionados incluyen gratis:

  • Seguridad de Internet para un equipo
  • Un correo de negocio
  • Respaldo de información de 15 GB
  • Factura electrónica
  • Google Workspace
  • Claro Drive
  • Publicidad en sección amarilla
  • Soluciones negocio Telnor

Puedes agregar una página web y servidor virtual Telnor por un costo adicional y beneficios según tu paquete Telnor elegido.

¿Cómo puedo contratar Telnor?

Para contratar Telnor debes entrar en contacto con atención a clientes Telnor a través de sus medios:

  • Vía telefónica sin costo al 800 233 1234
  • Centros de Atención Telnor
  • Chat Telnor
  • Dejando tu número en el sitio web Telnor para que un ejecutivo Telnor te llame.
  • Requisitos para contratar Telnor:
  • Identificación oficial (en original y copia).
  • Comprobante de domicilio que contrata Telnor.
  • Recomendable tener un excelente historial crediticio.
  • Tarjeta de crédito o débito para cargo domiciliado.
  • 2 referencias personales con nombre y número de contacto.
  • No tener adeudos previos con Telmex o Telnor.

¿Qué cobertura tiene Telnor?

El servicio de Internet y telefonía Telnor se ofrece mediante una cobertura Telnor de tres tipos:

  1. Cobertura de cobre
  2. Cobertura de fibra óptica
  3. Cobertura inalámbrica

Para conocer si tu domicilio es candidato a beneficiarse de la cobertura Telnor, puedes ingresar la dirección en el mapa de cobertura Telnor y seleccionar el tipo de tecnología en cobertura Telnor que deseas.

Recuerda que Telnor brinda servicio a la región Noroeste del país.

¿Qué es Mi Telnor?

Mi Telnor es una herramienta virtual de Telnor que a través del portal web de Mi Telnor te permite administrar tu cuenta Telnor y realizar en línea diversos trámites Telnor como pago y consulta del recibo Telnor.

¿Qué ofrece la tienda Telnor?

En la tienda Telnor en línea puedes adquirir productos de tecnología con cargo a tu recibo Telnor, tales como:

  • Teléfonos alámbricos marca Logitech y Telmex
  • Teléfonos inalámbricos marca VTech
  • Celulares
  • Tablets
  • Dispositivos para mejorar la conexión WiFi

La tienda Telnor está disponible todos los días las 24 horas. Para comprar un producto Telnor se revisa que tengas un buen historial crediticio.

El pago de tu compra con Telnor puede diferirse a plazos que van de los 3 a los 36 meses.

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