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Videoconferencia Telmex: precios, descarga, modo de uso y beneficios

Telmex Videoconferencia
Videoconferencia Telmex

En el presente artículo te guiaremos a través del servicio de Videoconferencia Telmex. Te mostraremos cómo realizar reuniones en línea con múltiples personas, cómo usarlo, su costo, beneficios y forma de descargarlo.


¿Qué es Videoconferencia Telmex?

Videoconferencia de Telmex es una de las soluciones empresariales que la compañía ofrece para poder realizar reuniones de trabajo, estudio o recreativas en línea de manera segura y sin límite de tiempo por sesión.

Esta plataforma permite realizar reuniones de 2 hasta 200 personas de manera simultánea con funciones dinámicas como la asignación de moderadores adicionales durante la sesión, uso de emojis y creación de salas de grupos para dividir a los participantes.

  • Algunas de las características de Videoconferencia Telmex son:
  • Opción para compartir documentos en los que los participantes pueden colaborar.
  • Opción de control de audio y video de los participantes por el moderador.
  • Posibilidad de realizar grabaciones de las sesiones de trabajo.
  • Función de Chat Grupal y en privado con el participante que se requiera.
  • Conexión con salas públicas de Videoconferencia/ Tele presencia Telmex.
  • Se puede conectar desde smartphone, tablet o computadora con video o sólo por llamada telefónica.

¿Cuáles son los precios de Videoconferencia Telmex?

Videoconferencia Telmex es gratis y puede ser utilizado por todos los usuarios que reciban la invitación a la conferencia. Sin embargo, el servicio como tal que ofrece Telmex no es gratuito. Los planes existentes y precios según el número de participantes son los siguientes:

  • 10 participantes: $189 al mes
  • 25 participantes: $289 al mes
  • 50 participantes: $389 al mes
  • 100 participantes: $599 al mes
  • 200 participantes: $999 al mes

No es necesario que los participantes creen una cuenta para acceder a la conferencia. El ingreso sucede de manera inmediata al abrir el link enviado por el moderador. También, te pueden interesar otros paquetes Telmex.

¿Dónde puedo contratar Videoconferencia de Telmex?

Existen tres formas de contratar Videoconferencia Telmex:

  • En línea, accediendo a la página de Videoconferencia Telmex.
  • Desde la App de Telmex en la sección de contrataciones.
  • Acudiendo directamente a uno de los Centros de Atención Telmex.

Recuerda que este es un servicio Telmex para empresas, por lo que deberás llenar el registro de la contratación con los datos de la empresa contratante y no podrás contratarlo como usuario independiente.

¿Cómo descargar Videoconferencia Telmex?

Para descargar la App Videoconferencia Telmex tienes que haber contratado el servicio previamente y seguir estos pasos:

  1. Ingresa a la página de descarga Videoconferencia Telmex.
  2. Al ingresar, la herramienta Videoconferencia Telmex se descargará en tu PC de manera automática.
  3. Una vez que se haya terminado de descargar haz click sobre el paquete.
  4. Se abrirá una ventana preguntando si deseas continuar con la instalación, haz click en “Continuar”.
  5. Sigue los pasos que vayan apareciendo en la misma ventana hasta que la Aplicación Videoconferencia Telmex quedé instalada.
  6. Listo, ya puedes empezar a crear reuniones.

Preguntas frecuentes acerca de Videoconferencia Telmex

¿Cómo se usa Videoconferencia Telmex?

En la página de Videoconferencia Telmex encontrarás videos tutoriales que te facilitarán la utilización de la herramienta. También encontrarás un PDF descargable con el nombre de “Manual de Usuario” en el que podrás consultar tus dudas y conocer las funciones de la App de manera detallada.

¿Qué hago si tengo algún problema con la creación de conferencias o durante ellas?

Si experimentas cualquier tipo de problema marca al 800 123 3535. En el menú pregrabado elige la opción dos y luego la opción 5. Un asesor especializado se comunicará contigo de manera inmediata.

El soporte para Videoconferencia Telmex está disponible las 24 horas del día.

¿Cómo sé que Videoconferencia Telmex es segura?

Toda la información compartida durante las reuniones se encuentra encriptada. Sin embargo, si deseas hacerla aún más segura puedes habilitar el uso de contraseñas al programar una sesión para tener más control sobre el acceso de los participantes.

¿Cómo cancelo Videoconferencia Telmex?

Si deseas dar de baja el servicio solo tienes que ingresar a Mi Telmex, elegir la opción “Administrar tus servicios” y hacer click en “Cancelar servicio”.

Otra opción es hacerlo a través de la App de Telmex, eligiendo Videoconferencia Telmex y después “Cancelar servicio”.

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