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Telmex Negocios: conoce los paquetes de Internet telefonía para empresas

Telmex para negocios
Soluciones Telmex Ngocios

Telmex Negocio es la división encargada de ofrecer servicios de Internet y teléfono para pequeñas y medianas empresas. Conoce todos sus paquetes, beneficios,y cómo consultar y pagar tu recibo.


Telmex para Negocio: ¿qué servicios ofrece?

Teléfonos de México ofrece servicios de Internet y teléfono para los negocios en donde los paquetes hogar no cuentan con las capacidades necesarias.

Telmex las llama ‘’soluciones integrales de negocio’’, y están pensadas para pequeños y medianos negocios.

  • Servicios de Telmex Negocio
  • Internet Infinitum de Fibra óptica.
  • WiFi Exclusivo para el Negocio.
  • Correo electrónico Telmex Negocio.
  • Servicios en línea como antivirus, respaldo de la información y una web.
  • Crédito de Negocio para la Tienda Telmex.
  • Mi Telmex Negocio.
  • Videoconferencias Telmex.

Telmex, además de Hogar y Negocio, también ofrece paquetes especiales para empresas, llamado Mi Telmex Empresas.

¿Cuáles son los paquetes de Telmex Negocio?

Telmex para Negocio ofrece dos paquetes con distintos servicios para administrar tu pequeña y mediana empresa.

Encontramos estos dos paquetes de Telmex para Negocio:

  • Sólo Internet.
  • Dobleplay Internet + teléfono.

Paquetes de Telmex Negocio con Internet

Telmex Negocio sólo con Internet está disponible para las empresas que no requieran de una línea telefónico activa. Están disponibles en Fibra óptica y con Internet ADSL.

Telmex Negocio con Internet
Velocidad de Internet Precio al mes
20 megas $349
30 megas $399
150 megas $549
200 megas $899

Todos los paquetes con Internet de Telmex Negocio incluyen protección sin costo llamada ‘’Seguridad Internet’’. Es un Firewall desarrollado por McAfee.

Paquetes Telmex Negocio con Internet y teléfono

El Internet y teléfono de Telmex Negocio está disponible en estos paquetes Dobleplay, que incluyen las Soluciones Negocio de Telmex gratis.

  • ¿Cuáles son las Soluciones Negocio de Telmex en paquetes de Internet y teléfono?
  • Seguridad en Internet McAfee para 1 equipo.
  • 10 GB para respaldo de información.
  • Una cuenta de correo Telmex Negocios.
  • Facturas electrónicas hasta 100 CFDI.
  • 100 GB en Claro Drive.
Telmex Negocio con Internet y Teléfono
Velocidad de Internet Líneas de Teléfono* Precio al mes
20 megas 1 $399
50 megas 2 $549
150 megas 2 $799

*Todas las líneas de teléfono incluyen llamadas ilimitadas en México y en 180 países más.

En cualquiera de los paquetes Telmex Negocio, hay algunos adicionales que le pueden funcionar a tu empresa. Son los siguientes:

  • Página web por $99.
  • Servidor Virtual por un costo que va de los $199 a $399.

Cualquiera de los extras y adicionales los puedes activar y contratar desde la app y web de Mi Telmex Negocio.

¿Cómo consultar el recibo Telmex Negocio?

Al igual que con los paquetes Telmex hogar, podrás consultar tu recibo Telmex para Negocio. En este documento, podrás realizar las siguientes tareas:

  • Consultar tu saldo actual.
  • Ver tus consumos y paquetes activos.
  • Consultar lugares de pago.
  • Utilizarlo como comprobante de Domicilio.

Puedes consultar tu recibo telefónico Telmex Negocio de dos maneras, similares a los paquetes de Hogar:

  • Recibo mensual impreso a domicilio.
  • Por correo electrónico si activaste el recibo Telmex Digital.
  • En la App de Mi Telmex Negocios.

Puedes activar tu Recibo Telmex Digital desde tu perfil de Mi Telmex Negocio. A partir de ese momento, te llegará el documento el día de tu fecha de corte a tu correo electrónico.

¿Cómo pagar mi recibo Telmex Negocio?

Puedes pagar Telmex Negocio en efectivo y con tarjeta de crédito a través de los canales de venta que Telmex ofrece en México:

  • En Mi Telmex Negocios.
  • Por teléfono al 800 123 2222.
  • En el Centro de Atención a Clientes Telmex.
  • En bancos como BBVA, Banorte, Citibanamex o Santander.
  • En Oxxo y en otros establecimientos como Aurrerá, Walmart, 7 Eleven, Chedraui o Famsa.
  • En establecimientos de Grupo Carso como Sanborns, Sears o MixUp.

¿Qué es WiFi Negocio de Telmex?

Otra de las ventajas que tienes al momento de contratar cualquier paquete Negocio de Telmex es la capacidad de adquirir, gratis, WiFi Negocio. El servicio incluye lo siguiente:

  1. Página de bienvenida totalmente personalizada con las fotos de tu empresa.
  2. Configuración personalizada de tu Red WiFi.

Todo esto se puede configurar desde Mi Telmex Negocio. Ahí mismo podrás obtener algunas herramientas estadísticas como las siguientes:

  • Quién se conectó a tu WiFi.
  • Información importante para tu negocio, como algunos datos personales.
  • Gestionar directamente tu página web de negocios.

WiFi Negocio de Telmex se activará en automático al momento de contratar tu paquete. También puedes llamar al 800 123 2222 para pedir apoyo con esta tarea.

¿Cómo contratar los paquetes de Telmex Negocio?

Para poder contratar los paquetes de Internet de Telmex Negocio, necesitas cumplir algunos requisitos extra:

  • Tener un RFC y estar dado de alta como pequeño o mediano negocio ante la Secretaría de hacienda y Crédito Público. Esto para dar de alta el servicio de facturas.
  • Contar con un domicilio fiscal.
  • Documentos que acrediten la identidad del dueño del negocio.

Para contratar Telmex Negocio, sigue los siguientes pasos:

  1. Primero ve a la web de paquetes de Telmex Negocio.
  2. Elige el paquete que te interese y dale clic en el botón rojo que dice ‘’Contratar’’.
  3. Ahora coloca tu código postal y tu Estado. Posteriormente te pedirá tu dirección. Esto es importante porque ahí verificarás la cobertura de Telmex Negocio.
  4. Si hay cobertura, te pedirá tus datos de contacto y en un plazo de 24 a 72 horas hábiles, un técnico Telmex irá a tu negocio para instalar el servicio y darte los contratos.

Si tienes problemas con la web de Telmex, puedes llamar al 800 123 2222 para contratar Telmex Negocio por Teléfono. Los pasos son los mismos, ya que también te pedirán tu dirección para verificar la cobertura.

Atención a clientes de Telmex Negocio

Puedes contactar a Telmex Negocio para aumentar tus servicios, cancelar tu paquete, o pedir una visita técnica. La atención de Telmex Negocio se puede obtener a través de estos canales:

Preguntas Frecuentes sobre Telmex Negocio

¿Tengo crédito disponible en Tienda Telmex con Telmex Negocio?

Sí. Al ser cliente de Telmex Negocio, serás acreedor a una línea de crédito para poder comprar en Tienda Telmex. Se activa de inmediato.

¿Puedo pasarme de Telmex Hogar a Telmex Negocio?

No de manera automática. Necesitarías cancelar tu paquete de Telmex Hogar y posteriormente cambiarte a Telmex Negocio. El número puede ser el mismo.

¿Las soluciones de Telmex Negocio son temporales?

No. El antivirus, la página web, WiFi Telmex o el servidor son permanentes mientras la línea Telmex permanezca activa.

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