Sucursales y CAC Telcel en Salvador Alvarado para pagos y portabilidad
Los clientes de Telcel en Salvador Alvarado tienen disponibles opciones por app o WhatsApp donde pueden gestionar su servicio fácilmente. Ten en cuenta que no todas las sucursales tramitan portabilidad o renovación; confirma disponibilidad antes de ir. Además de ventas y contrataciones, las tiendas Telcel ofrecen soporte técnico básico y reposición inmediata de chip.
Aún no hay sucursales de Telcel registradas en Salvador Alvarado. Puedes resolver trámites en la app Mi Telcel, por *111 o WhatsApp Telcel sin acudir a tienda.
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Sucursales y Centros de atención Telcel en Salvador Alvarado
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|
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¿Qué puedes hacer en los Centros de atención Telcel?
Para gestiones presenciales en Salvador Alvarado, en los Centros de Atención Telcel te atienden en persona para trámites que requieren validación o asesoría. También puedes pedir orientación sobre renovación de equipo, promociones o portabilidad.
- Pagar o recargar en efectivo o tarjeta con comprobante al momento.
- Elegir el paquete que mejor te ajuste en datos, minutos y vigencia.
- Hacer cambio de titularidad o cancelar servicios adicionales.
- Atender fallas de señal, datos o SIM con pruebas en el punto.
- Actualizar datos personales, domicilio o forma de pago.
Gestiones que puedes realizar con Telcel sin acudir a un centro de atención
Si quieres evitar filas o tiempos de espera, Telcel te ofrece canales digitales para hacer tus gestiones sin filas ni traslados. Desde su plataforma o por teléfono renovar equipo cuando aplique, revisar cargos y solicitar portabilidad a Telcel.
- Gestiones disponibles sin salir de casa
- Programar recargas y revisar tus últimos pagos en tu cuenta de Mi Telcel.
- Explorar planes (prepago/pospago) y activarlos desde Mi Telcel cuando aplique.
- Reportar robo o pérdida y solicitar orientación para bloqueo de IMEI desde el Centro de Ayuda.
- Actualizar datos personales o forma de pago desde tu cuenta Mi Telcel.
Atención al cliente y contacto de Telcel
Si no quieres ir a una sucursal, estos son los canales oficiales de Telcel:
- Teléfonos: marca *111 si tienes plan de renta o *264 si eres Amigo Telcel (prepago).
- Chat en línea: disponible en el portal de Telcel.
- Mi Telcel (app/web): consulta saldo, paga, compra paquetes y gestiona tu línea en Mi Telcel web o desde la app.
- WhatsApp (TelcelBot): atención automatizada y derivación con asesor en el número 55 8080 8080.
- Asistencia en viaje/roaming: marcación +52 (55) 2581 3300 desde el extranjero o *500 en México.
¿Tu plan Telcel sigue valiendo la pena? Compara precios y beneficios con otras compañías
Antes de decidir si seguir con Telcel o probar otra operadora, es útil comparar qué compañía ofrece mejor red, beneficios reales y precios más equilibrados según tu uso. De esta manera contratas un plan que realmente te conviene, sin sorpresas en la factura.
Aquí verás los planes de Telcel y de compañías similares, con precios, beneficios y cobertura actualizados en Salvador Alvarado.
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Preguntas frecuentes sobre atención a clientes Telcel
¿Cómo puedo contactar a atención a clientes Telcel?
El servicio de atención a clientes Telcel está disponible marcando *111 (plan) o *264 (prepago). También puedes escribir desde la app o el portal Mi Telcel para resolver dudas o hacer gestiones sin ir a una tienda.
¿Dónde puedo pagar o recargar mi línea Telcel?
Haz tus pagos o recargas Telcel desde Mi Telcel, disponible en web o app. También puedes pagar en OXXO, 7-Eleven o bancos participantes, según tu preferencia.
¿Qué hago si perdí o me robaron mi celular Telcel?
Puedes reportar robo o pérdida llamando a *111 o *264. El bloqueo del chip es inmediato y podrás activar uno nuevo en tienda con tu identificación.
¿Cuál es el número de WhatsApp de atención a clientes Telcel?
Telcel ofrece atención por WhatsApp en el número 55 8080 8080. Es un canal oficial (TelcelBot) que resuelve dudas, permite recargas y da seguimiento a solicitudes.
Gestiones de Telcel