Centros Telcel en Juarez: atención, horarios y soporte

Atención sin filas

Obtén ayuda sin salir de casa

Recibe soporte por teléfono con atención a clientes de Telcel. Si quieres contratar, llámanos y te asesoramos gratis sobre los mejores paquetes.
Horario de atención a clientes Telcel: 24 horas los 7 días

Atención a clientes Atención a clientes Contratar por teléfono Contratar por teléfono

Asesor independiente

Atención sin filas

Obtén ayuda sin salir de casa

Contacta por teléfono con atención a clientes de Telcel. Si quieres contratar, deja tu número y te llamamos para asesorarte gratis.
Horario de atención Telcel: 24 horas los 7 días

Atención a clientes Atención a clientes Contratar por teléfono Contratar por teléfono

Asesor independiente

Si estás en Juarez, encontrarás alternativas en línea y por teléfono para resolver dudas, pagar o activar un nuevo servicio. Ahí puedes hacer recargas, cambiar de plan, activar tu chip, resolver cobros o recibir ayuda técnica de un asesor. Para evitar filas, entra a Mi Telcel o comunícate por *111; ahí puedes pagar, cambiar plan o resolver aclaraciones.

Aún no hay sucursales de Telcel registradas en Juarez. Puedes resolver trámites en la app Mi Telcel, por *111 o WhatsApp Telcel sin acudir a tienda.

Sucursales y Centros de atención Telcel en Juarez

¿Qué puedes hacer en los Centros de atención Telcel?

Para gestiones presenciales en Juarez, en los Centros de Atención Telcel te atienden en persona para trámites que requieren validación o asesoría. También puedes pedir orientación sobre renovación de equipo, promociones o portabilidad.

• Regularizar tu factura y revisar consumos y cargos desde tu cuenta.
• Elegir el paquete que mejor te ajuste en datos, minutos y vigencia.
• Suspender por robo o pérdida y gestionar la reposición de chip.
• Bloquear el IMEI y solicitar reposición de chip en caso de robo.
• Actualizar datos personales, domicilio o forma de pago.

Gestiones que puedes realizar con Telcel sin acudir a un centro de atención

Si hoy no te da tiempo de ir a un Centro de atención, Telcel te ofrece canales digitales para hacer tus gestiones sin filas ni traslados para que consultar saldo, pagar tu servicio, contratar o cambiar de plan y revisar consumos.

• Gestiones disponibles sin salir de casa
• Pagar tu servicio y descargar comprobantes sin ir a una sucursal.
• Explorar planes (prepago/pospago) y activarlos desde Mi Telcel cuando aplique.
• Pedir asistencia técnica o reactivación de SIM desde la app o por teléfono.
• Modificar domicilio, teléfono o correo electrónico sin acudir al CAC.

¿Tu plan Telcel sigue valiendo la pena? Compara precios y beneficios con otras compañías

Antes de decidir si seguir con Telcel o probar otra operadora, vale la pena mirar las diferencias en datos, llamadas, vigencia y servicios incluidos para elegir con criterio. Esto te ayuda a evitar pagar de más o quedarte corto en datos y minutos.

Más abajo encontrarás las opciones de planes móviles que puedes contratar en Juarez, con distintos gigas, beneficios y costos mensuales.

* Precio en promoción

Centros de atención Telcel en ciudades cercanas

Telcel tiene presencia en varias ciudades del país. Ubica el centro de atención más cercano y recibe ayuda con tus servicios o contrataciones.