Decodificador SKY: modelos, configurar, precio y consultar manuales
Conoce qué tipos de decodificador SKY existen y empieza a usar tu decodificador SKY para TV abierta o digital. Encuentra detalles del funcionamiento del decodificador SKY y para qué sirve un decodificador de SKY.
¿Qué es el decodificador de SKY?
El decodificador de TV de SKY es un aparato que cumple una función similar a un módem de Internet satelital, pero aplicado a la TV de paga.
La señal satélite llega a la antena de SKY y luego la antena SKY envía la información al decodificador SKY HD para que la transforme en imagen. Así puedes disfrutar de tus programas favoritos de televisión y de una oferta más amplia de canales comparada con la que brinda la TV abierta.
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- Política de Uso Justo: 100 GB
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¿Cómo funciona el decodificador de SKY?
Para que el decodificador de SKY funcione:
- Debe mantenerse conectado a la corriente eléctrica siempre a partir de que se complete su instalación
- Debe tener insertada la tarjeta inteligente de SKY, que es la llave de acceso seguro a la señal SKY y a su vez sirve como identificador de cada cliente SKY
Se recomienda leer el manual del decodificador SKY en el momento en que te es entregado, para darle un uso adecuado al decodificador SKY y mantener en óptimas condiciones su funcionamiento.
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¿Cuál es el decodificador de SKY HD?
Actualmente existen 5 modelos de decodificador SKY disponibles:
- Decodificador SKY HD XH10 de la marca Technicolor
- Decodificador SKY MH01
- Decodificador SKY XH2S
- Decodificador SKY XH1
El modelo de decodificador SKY que te es entregado, dependerá del paquete SKY que tengas contratado.
¿Cómo configurar el decodificador de SKY?
Por lo general, la compañía te entrega el decodificador de SKY instalado, para que tú sólo te encargues de disfrutar de la programación SKY, pero en caso de que cambies tu SKY a otra TV o desconectas el decodificador, cada decodificador SKY tiene su manual de uso disponible en formato PDF para que puedas configurarlo.
Aquí puedes consultar el manual de decodificador SKY y encontrar detalles de cómo configurar el decodificador SKY México:
Recuerda que para configurar tu decodificador de SKY tienes que utilizar tu control SKY. En caso de dudas, puedes llamar a SKY al 55 5169 0000 y recibir ayuda técnica para completar la configuración.
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¿Cómo conectar 2 TV a un decodificador SKY?
Disfruta de la TV SKY en hasta 4 pantallas, con programación independiente, en un mismo domicilio; sólo necesitas tener al menos una cuenta de SKY activa.
Para conectar 2 TV a un decodificador SKY debes ponerte en contacto con SKY al 5169 0000 ó al 55 5169 0000, se te indicará el procedimiento a seguir o si es necesario solicitar un decodificador SKY adicional debido el tipo de paquete SKY que tienes.
¿Qué hacer si el decodificador SKY no enciende?
A continuación, te decimos qué hacer si tu decodificador SKY no enciende, lo primero que te recomendamos es verificar lo siguiente:
- Confirmar que realizaste a tiempo el pago de SKY asegurando el servicio del mes en curso
- Verificar que el decodificador SKY no esté mojado con algún líquido por accidente
- El decodificador SKY deberá estar bien conectado a la luz
- El decodificador SKY no debe de estar sobrecalentado
- El control SKY debe tener baterías con carga
Por otro lado, es importante que si observas alguna falla técnica en tu decodificador de SKY, evites realizar las siguientes acciones sin asesoría telefónica de SKY:
- Cambiar el decodificador SKY de lugar
- Reparar decodificador SKY por tu cuenta
- Resetear el decodificador de SKY
- Desconectar el decodificador SKY
- Llevar el decodificador SKY a las oficinas de SKY para revisión
Si el decodificador SKY no enciende o no se resuelve el problema, comunícate a atención a clientes SKY, ellos te agenderán una visita para que un técnico SKY acuda a tu domicilio y revise el decodificador SKY de manera gratuita.
¿Cuánto cuesta un aparato de SKY?
El decodificador SKY es gratis en los paquetes de SKY TV HD y se entrega después de contratar SKY, durante la visita técnica de instalación del servicio SKY en tu casa o negocio.
Sin embargo, si contratas un paquete de sólo TV SKY SD, el decodificador SKY tiene precio de $99 por instalación y el cobro se realiza sólo en una ocasión.
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Preguntas Frecuentes sobre el decodificador de SKY
¿Qué pasa si no entrego el decodificador de SKY?
Si al cancelar SKY no entregas el decodificador SKY que se te dio en calidad de arrendamiento, debes pagar a SKY $4,000 por cada equipo SKY no entregado.
¿Cómo conectar un decodificador de SKY?
Si se trata de un decodificador SKY XH10:
- Coloca el decodificador SKY en un mueble libre de otros objetos y que permita la circulación de aire en el equipo SKY
- Conecta el cable de la fuente al decodificador SKY
- Completa la instalación y conexiones del LNB antes de conectar el decodificador de SKY a la luz
- Conecta el decodificador SKY a un regulador de voltaje para evitar sobrecargas de energía
- Finalmente, conecta el decodificador de SKY a la corriente eléctrica
¿Cómo liberar un decodificador de SKY?
No se puede liberar un decodificador de SKY dado que el decodificador SKY se entrega a los clientes SKY en calidad de arrendamiento, es decir, se renta por el tiempo que usas el servicio de TV SKY.
Si cancelas tu contrato con SKY debes devolver el decodificador para evitar el cargo de $4,000. Y si realizas ese pago, aún así no se te deja el decodificador SKY liberado.