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Internet Movistar: paquetes de internet en casa, prepago y cómo contratar

Internet Movistar México
Internet Movistar

El Internet con Movistar es un servicio de Internet en casa 4G. Conoce los paquetes y el prepago del servicio, así como el módem que te darán. Además, te mencionamos cómo contratarlo y cómo hacer recargas.


Paquetes de Internet con Movistar

Movistar Internet en casa es un servicio de Internet inalámbrico con un Módem 4G. Puede contratarse en pospago mediante los siguientes paquetes y a una velocidad de 12 mbps:

  • 60 GB por $249.
  • 100 GB por $399.

Política de uso Justo del Internet MovistarLos Gigas que contratas son para su uso mensual. En caso de superarlos, la velocidad del internet se reducirá a 1 mega por segundo. Pasando la fecha de corte, la velocidad se restablecerá.

Tokens para los paquetes de Internet Movistar

Si acabas con los gigas de tu paquete de Internet en casa Movistar, puedes comprar tokens para restablecer la velocidad. Se hacen como si fueran recargas y hay 3 disponibles actualmente:

  1. 10 GB por $69.
  2. 20 GB por $129.
  3. 30 GB por $189.

Puedes hacer la recarga en cualquier establecimiento o Centro de Atención a Clientes Movistar, pidiendo Tokens para Movistar Full Connection.

Internet con Movistar en modalidad prepago

Si no quieres pagar por un paquete mensual, puedes utilizar el Internet Movistar en casa prepago. Las recargas disponibles son las siguientes:

Internet Movistar Prepago
Recarga GB disponibles Duración (días)
$100 20 15
$150 30 15
$200 45 21
$300 70 30
$400 100 30

En este caso, cuando termines con los GB de tu prepago de Internet Movistar, el servicio se cortará hasta que puedas realizar otra recarga. También, si se acaba el tiempo, tendrás que recargar nuevamente.

¿Cómo comprar el Módem del Internet en casa Movistar?

Para poder navegar con el Internet de Movistar, tienes que comprar el Módem Movistar paraInternet en casa. Lo haces de la siguiente manera:

  1. Ve a un centro de atención a clientes Movistar.
  2. Menciona que quieres contratar el Internet Full Connection Movistar
  3. Te mencionarán que tienes que comprar el Módem.
  4. Págalo y espera a que te lo configuren.
  5. Conéctalo y comienza a navegar.

El costo del Módem Movistar es de $1299. Ya que lo tienes que comprar para poder utilizar el servicio, no tienes que firmar un contrato de permanencia, por lo que puedes dejar de pagar sin problema en caso de no requerir el servicio.

¿Cómo contratar Movistar Internet?

El servicio de Internet Movistar para hogar se tiene que contratar para poder realizar las recargas o pagar el plan. Lo haces de la siguiente manera:

  1. Acude a un centro de atención a clientes Movistar.
  2. Revisarán si hay cobertura 4G en tu hogar para poder adquirir el servicio.
  3. Te mostrarán el módem y el pago inicial que hay que hacer.
  4. Terminar con la contratación y estarás listo para navegar en casa.

Recuerda que el módem tiene la seguridad de la geolocalización. Es decir, sólo puedes utilizarlo en el hogar de tu comprobante de domicilio.

  • Requisitos para contratar el Internet Movistar:
  • Vivir en una zona de cobertura.
  • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.
  • Si no eres clientes Movistar, una identificación oficial vigente con fotografía.
  • No tener un adeudo con Movistar en ese momento.

Cobertura del Internet Movistar

El Internet de Movistar para casa sólo está disponible en las ciudades que cuenten con cobertura 4G. Estas son algunas:

  • Ciudad de México.
  • Toluca.
  • Ensenada.
  • Tijuana.
  • Monterrey.
  • Guadalajara.
  • Acapulco.
  • Tuxtla Gutiérrez.
  • Nuevo Laredo.
  • Aguascalientes.
  • Puerto Escondido.
  • Cancún.

Aunque estés en una ciudad con cobertura, es posible que no haya cobertura en tu colonia. Por tal motivo, te recomendamos checar con atención a clientes Movistar antes de contratar.

¿Cómo pagar el Internet Movistar?

El Internet inalámbrico Movistar se puede pagar de la misma manera que un plan de teléfono celular. Estas son las opciones que te ofrece Movistar.

  1. En los Centros de Atención a Clientes Movistar.
  2. Por teléfono marcando al *7246.
  3. En la app Mi Movistar.
  4. En establecimientos como OXXO.
  5. En ventanillas y cajeros de Bancos.

Recuerda que en algunos establecimientos te cobrarán de $10 a $29 de comisión por el pago de servicios como Movistar.

Preguntas Frecuentes sobre el Internet Movistar

¿Cómo sé a qué número debo de recargar?

El número del Internet en Casa Movistar estará fijo en el módem que compres al momento de contratar algún paquete. También está en tu factura en caso de tener contratado un plan.

¿Qué velocidad es la que tiene el Internet Movistar?

Todos los paquetes de Internet Movistar cuentan con una velocidad de hasta 12 megas, pero puede variar según el hogar en donde se instale.

¿Puedo utilizar el chip Movistar del Módem en un celular?

No. El chip para Internet Movistar es exclusivo para el Módem. Si lo sacas, el dispositivo se bloqueará y tendrás que liberarlo en un centro de atención a clientes Movistar.

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