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Consultar Megas Movistar: en la app Mi Movistar, por SMS o por teléfono

 Movistar consultar Megas
Consultar Megas Movistar

Sin importar si tienes un Prepago Movistar o un Plan Movistar, tienes ciertos megas dentro de tu tarifa. Te mostramos cómo consultar los Megas en Movistar. Tienes la opción de hacerlo por la app Mi Movistar, SMS o llamando por teléfono a la empresa.


Consultar Megas Movistar desde la app Mi Movistar

La manera más fácil de checar tus Megas Movistar es utilizando la app de gestión Mi Movistar. Sólo hay que seguir estos para hacerlo:

  1. Regístrate e inicia sesión con tu número celular Movistar a 10 dígitos y tu contraseña en Mi Movistar.
  2. En el menú principal observarás los detalles de tu línea, sin importar si es Prepago Movistar o es un Plan Movistar. Ahí podrás ver el dato de los GB incluidos en tu paquete o tarifa.
  3. Ahora, ve a ‘’Mi cuenta’’ y luego en ‘’Consumo’’. Ahí podrás conocer los MB que te quedan disponibles, los megas que consumiste en este periodo y el total general.

Desde la App de Mi Movistar podrás observar la información más reciente, ya que los Megas Movistar se actualizan de manera automática.

Descarga la app Mi Movistar en iOS y Android.

App Store Google Play

¿Cómo consultar Megas Movistar por mensaje de texto SMS?

También puedes consultar los gigas Movistar a través de mensaje de Texto SMS. Esto se hace utilizando la herramienta de SALDO que Movistar ofrece para todas sus líneas. Sigue estos pasos:

  1. Abre la App de mensaje de Texto (SMS) de tu teléfono celular.
  2. En el cuerpo del mensaje, escribe la palabra SALDO y envíalo al número 777.
  3. Recibirás un SMS de vuelta preguntándote qué quieres consultar. Responde ese mismo mensaje con la letra B, que es la correspondiente a los megas del celular Movistar.
  4. Volverás a recibir un SMS con la siguiente información: megas de tu última recarga, megas disponibles y megas consumidos.

Puedes consultar Megas Movistar por SMS totalmente gratis. Es decir, los mensajes no generarán ningún costo adicional a tu factura o a tu recarga.

¿Cómo consultar tus megas de Movistar por llamada?

Si te preguntas cómo saber mis megas Movistar, puedes consultarlos por llamada desde la línea que habilita Movistar para conocer tus minutos. Lo haces de la siguiente manera:

  1. Abre la app de teléfono de tu celular.
  2. Marca al *72536 (que es lo mismo que *SALDO).
  3. Escucharás una grabación, que te indicará todos los detalles de tu línea, hasta los megas disponibles actualmente.
  4. Puedes volver a repetir la grabación en caso de que no hayas anotado todos tus consumos.

No te preocupes si no captaste la información del número para consultar megas Movistar. Una vez colgando, recibirás un SMS que te servirá para checar tus Megas en Movistar

¿Cómo saber mis Megas de Movistar Internet en Casa?

Si cuentas con un servicio de Movistar Internet en Casa, también puedes checar los Megas Movistar para ver si no has sobrepasado la política de uso justo. Se hace de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en Mi Movistar. El chip del módem cuenta con un número de celular a 10 dígitos.
  2. Ahí mismo verás los megas totales de tu plan.
  3. Ve a Mi cuenta y luego Consumos para conocer los Megas que te faltan.

No trates de conocer tus Megas de Movistar por SMS o por llamada, ya que si retiras la SMS de tu módem, no podrás volver a utilizarlo.

Preguntas Frecuentes sobre consultar Megas de Movistar

¿Hay un límite para consultar Megas de Movistar?

No. Puedes checar tus Megas Movistar las veces que quieras y necesites.

¿Cambian los métodos para consultar Megas de Movistar según el Estado de la República?

No. Las formas de consultar megas Movistar son las mismas en todo México.

¿Los servicios para consultar Megas de Movistar están disponibles las 24 horas del día?

Sí. Puedes consultar las veces que quieras y a la hora que desees.

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