Ubica tu tienda izzi más cercana en Yucatán
izzi cuenta con sucursales en las principales ciudades del estado de Yucatán, donde puedes realizar pagos, contrataciones o solicitar soporte técnico. La mayoría de las sucursales abre de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados de 9:00 a 14:00. Elige tu ciudad para consultar las tiendas izzi más cercanas.
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Conoce en dónde puedes encontrar oficinas de izzi en Yucatán
Selecciona tu ciudad para ver las sucursales de izzi disponibles en Yucatán.
- Consejos para tu visita
- No olvides tu identificación y el número de cuenta o contrato si te lo solicitan.
- Antes de ir, verifica el horario de la sucursal y evita momentos de mayor afluencia (mediodía o final del día).
- Los pagos suelen ser más ágiles desde la app o web; si prefieres ir, revisa qué formas de pago reciben.
- Si devuelves módem o decodificador, lleva los accesorios y valida que el modelo coincida con tu contrato.
- Respalda evidencia (folios, fotos) de tus gestiones por si requieres seguimiento o reclamación.
Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa
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¿Es mejor acudir a una sucursal o hacerlo desde casa?
Antes de ir a una sucursal de izzi, verifica si tu trámite puede resolverse por la App, el sitio web o por teléfono. Te ahorras tiempo y traslados.
Trámite vs mejor canal recomendado
| Trámite |
Mejor canal recomendado |
¿Cuándo sí conviene ir a sucursal? |
| Pagar recibo |
App / Sitio web |
Si pagas en efectivo y quieres comprobante impreso. |
| Reportar fallas |
Teléfono / App |
Si requieren revisar o cambiar equipo en persona. |
| Contratar |
Teléfono (validar cobertura y agendar) |
Si prefieres firmar presencialmente o salir con equipo. |
| Cambios de plan |
App / Sitio / Chat |
Si necesitas asesoría cara a cara o combinar varios trámites. |
| Aclaraciones de cobro |
Teléfono / Chat |
Si llevas documentos y buscas resolución en una sola visita. |
| Devolución o cambio de equipo |
— |
Siempre en sucursal (entrega y validación de equipo). |
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