Encuentra la sucursal izzi en Azcapotzalco más cercana
Obtén ayuda sin salir de casa
Recibe atención desde casa llamando a atención a clientes de izzi. Si prefieres contratar, llámanos y gestionamos tu trámite.
Horario de atención a clientes izzi: Lunes a domingo de 8:00 a 20:00
Obtén ayuda sin salir de casa
Puedes llamar a atención a clientes de izzi o dejar tu teléfono y nos encargamos de gestionar tu contratación.
Horario de atención izzi: Lunes a domingo de 8:00 a 20:00
En Azcapotzalco hay 3 oficinas de izzi disponibles para resolver trámites o dudas relacionadas con tu cuenta. En estos centros puedes realizar pagos, contratar servicios, devolver equipos o solicitar soporte técnico. Para asistencia sin acudir a una sucursal, puedes llamar al 800 120 5000 o contactar por WhatsApp al 55 8900 3103.
¿Dónde hay tiendas izzi en Azcapotzalco?
Si vives en Azcapotzalco y necesitas contratar o pagar un servicio, hay diferentes sucursales de izzi cerca de ti. Revisa sus horarios, generalmente de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, y acude a la que te quede más cómoda.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Santa Cruz Acoyucan | Nextengo No. 78 Colonia Santa Cruz Acoyucan, Azcapotzalco CP 2010 |
L–V 11:00 A 20:00
S–D 11:00 A 20:00 |
| Hogar y Seguridad | Avenida Cuitláhuac No. 3651 Loc.1 Colonia Hogar y Seguridad, Azcapotzalco CP 2820 |
L–V 11:00 A 20:00
S–D 11:00 A 20:00 |
| El Rosario | Avenida El Rosario No. 1025 Colonia El Rosario, Azcapotzalco CP 2100 |
L–V 11:00 A 20:00
S–D 11:00 A 20:00 |
Obtén ayuda sin salir de casa
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Horario de atención izzi: Lunes a domingo de 8:00 a 20:00
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Puedes llamar a atención a clientes de izzi o dejar tu teléfono y nos encargamos de gestionar tu contratación.
Horario de atención izzi: Lunes a domingo de 8:00 a 20:00
¿Qué tipo de trámites y servicios ofrece izzi en sus sucursales?
Las sucursales de en Azcapotzalco atienden trámites comunes y soporte. En estos puntos puedes realizar pagos, contratar paquetes o reportar fallas de tu servicio.
- Pagar tu factura en ventanilla o con tarjeta.
- Adquirir paquetes de o cambiar de plan.
- Iniciar la cancelación del servicio o solicitar cambio de titular.
- Solicitar soporte por fallas de conexión o equipos.
- Ajustar dirección o teléfono asociados a tu cuenta.
¿Realmente necesitas salir de casa? Gestiones en línea y por teléfono
Si buscas evitar filas o esperas, izzi pone a tu alcance atención digital y telefónica para tus servicios. Desde su plataforma o por teléfono tienes la posibilidad de hacer la mayoría de tus trámites de forma remota:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Hacer el pago de tu recibo izzi desde su web o aplicación.
- Contratar nuevos paquetes y servicios por Internet o vía telefónica.
- Solicitar asistencia técnica a través del chat o WhatsApp de atención.
- Actualizar tu información de cuenta directamente en línea.
Atención al cliente y contacto de izzi
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención izzi mediante:
- Teléfonos: 800 120 5000 ó 050 desde teléfonos izzi.
- WhatsApp: 55 8900 3103.
- Correo: [email protected].
- Chat en línea: https://www.izzi.mx/webApps/chat/opciones.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Estás seguro de tener el mejor plan de Internet? Revisa y compara
Antes de decidir si continúas con izzi o cambias a otra opción, es útil comparar paquetes similares en precio, velocidad real y tipo de conexión disponibles en la zona.
De esa forma encuentras la mejor relación precio-beneficio para tu casa. Puedes consultar algunas ofertas de fibra óptica destacadas en Azcapotzalco a continuación.
300 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $350. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos.
379 $/mes *
izzi Doble Play 80 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Vix Premium, sin TV
- Precio promoción por 3 meses + 120 Mb por 6 meses + Precio incluye descuento adicional de $50 por domiciliación y $15 por portabilidad
380 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + HBO Max
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Max Básico con anuncios por 5 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado; sin domiciliar el precio sube $50. HBO Max Básico incluido los primeros 5 meses, después se cobra con cargo mensual adicional.
389 $/mes
Telnor Infinitum 120 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 120 Mb
- Sin TV ni streaming
- Incluye Claro Video sin costo y puedes elegir entre Netflix y HBO Max con anuncios durante 6 meses. Los gastos de instalación son de $1,600.
389 $/mes
Telmex Infinitum 120 megas más HBO Max
- Sin permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 120 Mb
- Claro Video + Max Estándar , sin TV
- Incluye Claro Video sin costo y puedes elegir entre Netflix y HBO Max con anuncios durante 6 meses. Los gastos de instalación son de $1,600.
389 $/mes
Telmex Infinitum 120 megas
- Sin permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 120 Mb
- Sin TV ni streaming
- Incluye Claro Video sin costo y puedes elegir entre Netflix y HBO Max con anuncios durante 6 meses. Los gastos de instalación son de $1,600.
390 $/mes
Totalplay Doble Play 100 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Sin TV ni streaming
- WiFi Pro (Mayor Cobertura), gastos de instalación $450
400 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 300 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 300 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $450. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos.
409 $/mes *
izzi Doble Play 100 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Vix Premium + MAX por 12 meses, sin TV
- Precio promoción por 3 meses + 150 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
430 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + Netflix
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y Netflix. Puedes agregar otros servicios de streaming con cargo mensual preferencial.
* Precio en promoción
Sucursales de izzi en ciudades cercanas
Descubre otras ciudades con tiendas izzi donde puedes gestionar tus servicios, realizar trámites o recibir atención personalizada.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales izzi en Azcapotzalco
¿Dónde están las sucursales izzi y cuáles son sus horarios?
Puedes usar el buscador de tiendas izzi o consultar nuestro listado para ver dirección, mapa y horarios de atención. Generalmente abren de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 y Sábados de 9:00 a 14:00, aunque en plazas comerciales pueden tener horarios extendidos.
¿Cómo contactar a izzi por teléfono o WhatsApp?
Puedes llamar al 800 120 5000 desde cualquier línea o al 050 desde tu teléfono izzi. También cuentan con atención por WhatsApp en el número 55 8900 3103.
¿Se necesita cita para acudir a una sucursal izzi?
No es necesario agendar cita; la atención es por orden de llegada. Solo lleva tu identificación oficial y el número de cuenta o contrato si lo solicitan.
¿Cómo cancelar mi servicio o devolver equipos izzi?
Para cancelar, marca 050 (desde línea izzi) o 800 120 5000 y elige la opción de cancelación. Después de confirmar la baja, entrega el módem o decodificadores en una sucursal autorizada o según te indiquen, para evitar cargos por no devolución. Si tienes una visita técnica pendiente, puedes reprogramarla desde la App.
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