Centros de atención izzi en Mexicali y horarios
En Mexicali hay 4 oficinas de izzi disponibles para resolver trámites o dudas relacionadas con tu cuenta. La mayoría de las sucursales abren entre semana de 9:00 a 18:00 horas y los sábados por la mañana. Aquí es posible efectuar pagos, actualizar datos, contratar paquetes o reportar fallas en tu conexión.
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¿Dónde hay tiendas izzi en Mexicali?
izzi cuenta con varios centros de atención y oficinas en Mexicali, donde puedes contratar paquetes, pagar tu servicio o pedir soporte técnico con un asesor. Los horarios suelen ser de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y algunos sábados hasta las 14:00 horas.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Zona Industrial | Boulevard Adolfo López Mateos No. 850 Colonia Zona Industrial, Mexicali CP 21150 |
L–V 8:00 A 18:00
S–D 9:00 A 15:00 |
| Nuevo Mexicali | Boulevard Lázaro Cárdenas No. S/N Colonia Nuevo Mexicali, Mexicali CP 21624 |
L–V 10:00 A 19:00
S–D 11:00 A 17:00 |
| Villa Residencial Casa Magna | Boulevard Anahuac No. 1301 Loc.1 Colonia Villa Residencial Casa Magna, Mexicali CP 21354 |
L–V 9:00 A 18:00
S–D 9:00 A 15:00 |
| Rancho La Bodega | Boulevard Lázaro Cárdenas No. 2000 Loc.19 Colonia Rancho La Bodega, Mexicali CP 21376 |
L–V 9:00 A 19:00
S–D 9:00 A 15:00 |
¿Qué tipo de trámites y servicios ofrece izzi en sus sucursales?
Para gestiones presenciales en Mexicali, las tiendas y sucursales de concentran los principales trámites. Es posible gestionar pagos, altas de servicio y solicitudes de soporte directamente con personal de atención.
- Pagar tu factura en ventanilla o con tarjeta.
- Contratar servicios de Internet, TV o telefonía.
- Iniciar la cancelación del servicio o solicitar cambio de titular.
- Recibir diagnóstico y seguimiento de incidencias del servicio.
- Modificar información de contacto o domicilio registrado.
¿Realmente necesitas salir de casa? Gestiones en línea y por teléfono
Si no quieres salir de casa para hacer tus trámites, izzi pone a tu alcance atención digital y telefónica para tus servicios para que tienes la posibilidad de hacer la mayoría de tus trámites de forma remota:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Realizar el pago de tu servicio izzi desde Internet o la app.
- Solicitar la contratación de servicios a través del portal web o por teléfono.
- Solicitar asistencia técnica a través del chat o WhatsApp de atención.
- Actualizar tu información de cuenta directamente en línea.
Atención al cliente y contacto de izzi
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención izzi mediante:
- Teléfonos: 800 120 5000 ó 050 desde teléfonos izzi.
- WhatsApp: 55 8900 3103.
- Correo: [email protected].
- Chat en línea: https://www.izzi.mx/webApps/chat/opciones.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Estás seguro de tener el mejor plan de Internet? Revisa y compara
Antes de decidir si continúas con izzi o cambias a otra opción, conviene revisar precios, velocidades y tecnología de otras empresas disponibles en tu ciudad.
Así eliges el plan que se ajusta a tu consumo y presupuesto. Aquí te mostramos planes de fibra óptica recomendados para Mexicali.
300 $/mes
Megacable Doble Pack 100 megas
- 6 meses de permanencia
- Sin datos
- 100 Mb
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. Con opción de añadir suscripción a Disney+ por precio reducido. ¡Consúltanos!
349 $/mes
Izzi Doble Play 60 megas
- 12 meses de permanencia
- Sin datos
- 60 Mb
- Precio promoción por 3 meses + 80 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
380 $/mes
Megacable Doble Pack 100 megas + Netflix
- 6 meses de permanencia
- Sin datos
- 100 Mb
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. ¡Consúltanos!
389 $/mes
Telnor Infinitum 80
- 12 meses de permanencia
- Sin datos
- 80 Mb
- Claro Video + Netflix incluido sin costo
389 $/mes
Telmex Infinitum 80
- Sin permanencia
- Sin datos
- 80 Mb
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
400 $/mes
Megacable Doble Pack 200 megas
- 6 meses de permanencia
- Sin datos
- 200 Mb
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. Con opción de añadir suscripción a Disney+ por precio reducido. ¡Consúltanos!
419 $/mes
Izzi Doble Play 80 megas
- 12 meses de permanencia
- Sin datos
- 80 Mb
- Precio promoción por 3 meses + 100 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
435 $/mes
Telnor Infinitum 100
- 12 meses de permanencia
- Sin datos
- 100 Mb
- Claro Video + Netflix incluido sin costo
435 $/mes
Telmex Infinitum 100
- Sin permanencia
- Sin datos
- 100 Mb
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
439 $/mes
Izzi Doble Play 100 megas
- 12 meses de permanencia
- Sin datos
- 100 Mb
- Precio promoción por 3 meses + 150 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
* Precio en promoción
Preguntas frecuentes sobre las sucursales izzi en Mexicali
¿Dónde están las sucursales izzi y cuáles son sus horarios?
Puedes usar el buscador de tiendas izzi o consultar nuestro listado para ver dirección, mapa y horarios de atención. Generalmente abren de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 y Sábados de 9:00 a 14:00, aunque en plazas comerciales pueden tener horarios extendidos.
¿Cómo contactar a izzi por teléfono o WhatsApp?
Puedes llamar al 800 120 5000 desde cualquier línea o al 050 desde tu teléfono izzi. También cuentan con atención por WhatsApp en el número 55 8900 3103.
¿Se necesita cita para acudir a una sucursal izzi?
No es necesario agendar cita; la atención es por orden de llegada. Solo lleva tu identificación oficial y el número de cuenta o contrato si lo solicitan.
¿Cómo cancelar mi servicio o devolver equipos izzi?
Para cancelar, marca 050 (desde línea izzi) o 800 120 5000 y elige la opción de cancelación. Después de confirmar la baja, entrega el módem o decodificadores en una sucursal autorizada o según te indiquen, para evitar cargos por no devolución. Si tienes una visita técnica pendiente, puedes reprogramarla desde la App.