Decodificador izzi: para qué sirve, activar y solución a problemas
El decodificador de izzi te permite acceder a los servicios de televisión que ofrece la compañía, así como las plataformas de Youtube, Tiktok, Amazon Prime o descargar otras aplicaciones, todo en un solo dispositivo.
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¿Para qué sirve el decodificador izzitv?
La principal función de este dispositivo es permitir el acceso entre tu TV y el servicio de izzitv.
Este aparato puede incluir funciones extras, según el modelo de decodificador incluido en tu paquete izzitv, como por ejemplo:
- Descarga de contenido y aplicaciones.
- Videograbador de contenido para “ver después”.
- Control por comando de voz.
- Acceso y descarga a plataformas de Youtube, Tiktok, Amazon Prime y Spotify más.
- Control parental.
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Aunque el decodificador no tiene un costo inicial, si al finalizar el contrato el usuario omite la devolución del decodificador izzi o lo devuelve en mal estado, deberá pagar un monto de $1,300 pesos si su decodificador es sin videograbador, y $2,000 pesos en caso de tener el servicio de videograbación.
¿Cómo configurar o conectar tu decodificador izzi?
El servicio de configuración o conexión de tu decodificador normalmente lo realiza un instalador de izzi, pero al ser pasos sencillos también puedes realizarlo tú en tu hogar, la forma de instalación dependerá del tipo de conexión con la que cuentes, sea RCA, coaxial o HDMI
Conecta tu decodificador izzi por cable coaxial:
- Conecta el cable coaxial (el cable con conexión directa al poste) al decodificador.
- Conecta el cable coaxial de la TV al decodificador en la entrada LNB del decodificador.
- Por último, conecta el cable de la alimentación eléctrica a la TV y posteriormente a la conexión eléctrica.
Conecta tu decodificador izzi por RCA:
- Conecta el cable coaxial (el cable con conexión directa al poste) al decodificador en la entrada que dice cable IN.
- Conecta los cables RCA al decodificador en la entrada R el cable rojo, en la entrada L el cable blanco y en la amarilla el cable amarillo.
- El otro extremo del cable RCA conéctalo a tu TV.
- Conecta el cable de alimentación eléctrica en la entrada 12V IN del decodificador y de igual forma el otro extremo a la conexión eléctrica.
Conecta tu decodificador izzi por HDMI:
- Conecta el cable coaxial(el cable con conexión directa al poste) en la entrada Cable IN.
- Conecta el cable HDMI en el decodificador, en la entrada HDMI.
- Ahora conecta el otro extremo del cable HDMI a tu TV.
- Por último, conecta el cable de la alimentación eléctrica a la TV y el otro extremo a la conexión eléctrica.
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¿Cómo puedes reiniciar el decodificador de izzi?
Para poder reiniciar tu decodificador te recomendamos seguir estos pasos:
- Toma el control remoto que utilizas para el decodificador.
- Presiona el botón menú (el icono de la casita en tu control).
- Selecciona el icono de ajustes en tu TV.
- Dentro de la sección de ajustes presiona el número 6 cuatro veces.
- En la pantalla aparecerá la opción “¿Quieres restaurar los valores de fábrica?”, selecciona “aceptar”.
- Posteriormente, el decodificador se apagará y volverá a encenderse, al encender se cargará nuevamente la información del servicio.
¿Qué hacer si tu decodificador de izzi no enciende?
El decodificador de izzi puede no encender por distintas razones, por ello te recomendamos verificar que:
- Cuentas con energía eléctrica en el domicilio.
- Los cables se encuentran en un estado óptimo.
- No cambiaste el cable de alimentación eléctrica a otro distinto del otorgado.
Si ya te aseguraste de que todo esté en orden y aun así el problema persiste, deberás confirmar que:
- El conector del cable de alimentación eléctrica se encuentre conectado correctamente en tu decodificador.
- Prioriza que el cable de alimentación eléctrica esté conectado directamente a un contacto eléctrico de pared, no a un multicontacto.
- Desconecta el cable por 30 segundos de la pared y vuélvelo a conectar.
- Prueba conectar el decodificador a un contacto eléctrico distinto al que se encontraba conectado anteriormente.
Si el problema persiste te recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente izzi.
Preguntas frecuentes de izzi:
¿Puedo tener acceso a un decodificador izzi liberado?
En la actualidad las personas suelen buscar decodificadores izzi liberados para poder acceder a más canales izzitv que no tienen contratados en sus planes, esto pasaría a ser algo ilegal, ya que viola los términos y condiciones de tu paquete adquirido.
Es por ello que la compañía izzi tomo medidas de seguridad y encriptación que detectan la actividad anormal y pueden causar la falla o bloqueo del servicio.
Si deseas expandir tu plan o tener más canales u opciones de plataformas, puedes recurrir a otro plan más extenso.