Encuentra la sucursal izzi en Ciudad Juárez más cercana
Obtén ayuda sin salir de casa
Recibe atención desde casa llamando a atención a clientes de izzi. Si prefieres contratar, llámanos y gestionamos tu trámite.
Horario de atención izzi: Lunes a domingo de 8:00 a 20:00
Obtén ayuda sin salir de casa
Puedes llamar a atención a clientes de izzi o dejar tu teléfono y nos encargamos de gestionar tu contratación.
Horario de atención izzi: Lunes a domingo de 8:00 a 20:00
Actualmente izzi dispone de 5 sucursales en distintas zonas de Ciudad Juárez para atención a usuarios. Los horarios más comunes son de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con atención reducida los sábados. Para asistencia sin acudir a una sucursal, puedes llamar al 800 120 5000 o contactar por WhatsApp al 55 8900 3103.
¿Dónde hay tiendas izzi en Ciudad Juárez?
izzi cuenta con varios centros de atención y oficinas en Ciudad Juárez, donde puedes contratar paquetes, pagar tu servicio o pedir soporte técnico con un asesor. Los horarios suelen ser de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y algunos sábados hasta las 14:00 horas.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Bellavista | Avenida Ugarte No. 575 Loc.31 y 32 Colonia Bellavista, Ciudad Juárez CP 32130 |
L–V 8:00 A 17:00
S 9:00 A 15:00 |
| Monumental | Paseo Triunfo de la Republica No. 4630 Colonia Monumental, Ciudad Juárez CP 61010 |
L–V 9:00 A 18:00
S 9:00 A 15:00 |
| Fuentes del Valle | Boulevard Gómez Morin No. 7384 Loc.12 Colonia Fuentes del Valle, Ciudad Juárez CP 32500 |
L–V 9:00 A 18:00
S 9:00 A 15:00 |
| Jilotepec | Avenida Jilotepec No. 10110 Loc.22 y 23 Colonia Jilotepec, Ciudad Juárez CP 32350 |
L–V 9:00 A 18:00
S 9:00 A 15:00 |
| Lopez Bravo | Avenida Las Torres No. 2111 Loc.26 C Colonia Lopez Bravo, Ciudad Juárez CP 32695 |
L–V 9:00 A 18:00
S–D 9:00 A 15:00 |
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Horario de atención izzi: Lunes a domingo de 8:00 a 20:00
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¿Qué tipo de trámites y servicios ofrece izzi en sus sucursales?
Los puntos de atención de en Ciudad Juárez están habilitados para resolver gestiones vinculadas a tu servicio. Allí puedes contratar nuevos paquetes, pagar tu recibo o solicitar soporte técnico.
- Cubrir tu recibo en tienda con referencia o número de cuenta.
- Contratar servicios de Internet, TV o telefonía.
- Tramitar la cancelación y recibir indicaciones sobre devolución de equipos.
- Recibir diagnóstico y seguimiento de incidencias del servicio.
- Modificar información de contacto o domicilio registrado.
¿Realmente necesitas salir de casa? Gestiones en línea y por teléfono
Además de los centros de atención izzi en Ciudad Juárez, la compañía ofrece atención digital y telefónica, donde tienes la posibilidad de hacer la mayoría de tus trámites de forma remota:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Pagar tu factura en línea con tarjeta o desde la app móvil.
- Adquirir paquetes izzi desde su web o llamando al centro de atención.
- Pedir ayuda por fallas del servicio desde el chat o por teléfono.
- Actualizar tu información de cuenta directamente en línea.
Atención al cliente y contacto de izzi
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención izzi mediante:
- Teléfonos: 800 120 5000 ó 050 desde teléfonos izzi.
- WhatsApp: 55 8900 3103.
- Correo: [email protected].
- Chat en línea: https://www.izzi.mx/webApps/chat/opciones.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Estás seguro de tener el mejor plan de Internet? Revisa y compara
Antes de contratar o renovar con izzi, vale la pena comparar qué ofrecen otras compañías en cobertura, velocidad y costo mensual.
Así encontrarás la opción que realmente te conviene. Puedes consultar algunas ofertas de fibra óptica destacadas en Ciudad Juárez a continuación.
349 $/mes
izzi Doble Play 60 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 60 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promoción por 3 meses + 80 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
350 $/mes
Megacable Telefonía + Internet 200 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $400. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos.
389 $/mes
Telnor Infinitum 120 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 120 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video + Netflix incluido sin costo
389 $/mes
Telmex Infinitum 120 megas más HBO Max
- Sin permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 120 Mb
- Claro Video + Max Estándar, sin TV
- Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
389 $/mes
Telmex Infinitum 120 megas
- Sin permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 120 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
390 $/mes
Totalplay Doble Play 100 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Sin TV ni streaming
- WiFi Pro (Mayor Cobertura), gastos de instalación $450
419 $/mes
izzi Doble Play 80 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Vix Premium, sin TV
- Precio promoción por 3 meses + 100 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
430 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + Netflix
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y Netflix. Puedes agregar otros servicios de streaming con cargo mensual preferencial.
430 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + HBO Max
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Max Básico con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y HBO Max Básico, con opción de subir a Estándar con cargo adicional.
435 $/mes
Telnor Infinitum 150 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 150 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video + Netflix incluido sin costo
* Precio en promoción
Sucursales de izzi en ciudades cercanas
Revisa las ciudades cercanas donde puedes encontrar sucursales izzi para contratar servicios, pagar tu recibo o resolver dudas sobre tu cuenta.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales izzi en Ciudad Juárez
¿Dónde están las sucursales izzi y cuáles son sus horarios?
Puedes usar el buscador de tiendas izzi o consultar nuestro listado para ver dirección, mapa y horarios de atención. Generalmente abren de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 y Sábados de 9:00 a 14:00, aunque en plazas comerciales pueden tener horarios extendidos.
¿Cómo contactar a izzi por teléfono o WhatsApp?
Puedes llamar al 800 120 5000 desde cualquier línea o al 050 desde tu teléfono izzi. También cuentan con atención por WhatsApp en el número 55 8900 3103.
¿Se necesita cita para acudir a una sucursal izzi?
No es necesario agendar cita; la atención es por orden de llegada. Solo lleva tu identificación oficial y el número de cuenta o contrato si lo solicitan.
¿Cómo cancelar mi servicio o devolver equipos izzi?
Para cancelar, marca 050 (desde línea izzi) o 800 120 5000 y elige la opción de cancelación. Después de confirmar la baja, entrega el módem o decodificadores en una sucursal autorizada o según te indiquen, para evitar cargos por no devolución. Si tienes una visita técnica pendiente, puedes reprogramarla desde la App.
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