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Cambio de domicilio izzi: Proceso y costos para realizarlo

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Cambio de domicilio izzi

Para cambiar tu domicilio con un contrato IZZI deberás cumplir algunos requisitos, te decimos cómo hacerlo y que necesitas.


Haz tu cambio de domicilio con izzi: en línea, por teléfono y en sucursal

Cuando te cambias de domicilio con izzi puedes llevarte tu paquete izzi contratado, así como si tienes solo Internet con izzi o Internet inalámbrico izzi flex.

Existen tres maneras de realizar el proceso de cambio de domicilio izzi para poder llevar contigo todos los servicios que tengas contratados:

En línea
  1. Ingresa al sitio oficial de izzi.
  2. Haz click en “Mi cuenta” en la esquina superior derecha de tu pantalla.
  3. Ingresa a tu cuenta izzi y haz click en “Mis trámites”.
  4. Selecciona “Cambio de domicilio o reubicación” en la ventana que se abrió.
  5. Rellena la información sobre tu nuevo domicilio (código postal, calle, colonia y número).
  6. Haz click en el botón “Ingresar” y espera a que un asesor de izzi se ponga en contacto contigo para dar seguimiento y completar el proceso.
Por teléfono
  1. Llama al 800 120 5000.
  2. Solicita tu cambio de domicilio izzi por teléfono.
  3. Da la información personal que se te solicite, así como tu nueva dirección.
  4. El asesor te indicará cómo se llevará a cabo el cambio y finalización del proceso.
En sucursal
  1. Acude a tu tienda izzi más cercana.
  2. Explica a tu asesor que quieres realizar tu cambio de domicilio.
  3. Proporciona la información personal que te sea requerida, así como tu nueva dirección.
  4. El asesor te indicará cómo se llevará a cabo el cambio y finalización del proceso.

Una vez que haya entrado tu solicitud de cambio de domicilio al sistema, deberás esperar de 2 a 3 días para que el proceso se complete y puedas hacer uso de tus servicios izzi en la nueva dirección.

Requisitos para cambio de domicilio con izzi

Para poder realizar tu cambio de domicilio izzi solo tienes que enviar tu solicitud de cambio por cualquiera de los medios mencionados anteriormente, no es necesario presentar ningún tipo de documentación extra.

Además deberás pagar una cuota única por visitas técnicas para instalación, que se verá reflejado en tu estado de cuenta del próximo mes. El costo por cambio de domicilio izzi es de $300.

Ten en cuenta que el pago no puede hacerse directamente al técnico, ya que ellos no pueden recibir efectivo. Si tienes más dudas relacionadas con el cambio de domicilio puedes llamar al departamento de atención a clientes de izzi.

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