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Todo sobre Izzi app: cómo descargarla gratis, pagar y registrarte

Puedes gestionar todos tus servicios de televisión o Internet desde la app de izzi. Te explicamos qué es, cómo descargarla gratis y cómo puedes pagar tu estado de cuenta izzi desde tu celular.


¿Qué es izzi app y qué servicio ofrece?

Izzi app es la aplicación de la empresa que te permite controlar todos tus consumos e información de tus paquetes.

  • ¿Qué puedo hacer con la app de izzi?
  • Consultar tu saldo actual y descargar tu estado de cuenta izzi de los últimos 12 meses.
  • Pagar en línea en App izzi.
  • Ver la información de las TV con servicio y equipos conectados a Internet.
  • Tu número de servicio.
  • Aumentar o disminuir tus servicios.
  • Asistencia por WhatsApp.
  • Ver lugares de Pago.
  • Conocer lugares con Izzi WiFi.

Todos los clientes izzi pueden tener la app disponible. Lo único que tienes que hacer es contar con un número de cuenta izzi para registrarte.

¿Cómo descargar izzi app?

Puedes descargar la app de izzi en cualquier teléfono celular inteligente con sistema operativo Android 4 o superior, o iOS 9 o superior. Lo haces de la siguiente manera.

  1. Ve a Play Store o a la App Store.
  2. Inicia sesion con tu respectiva cuenta y busca ‘’izzi app’’.
  3. Descarga izzi app gratis.
  4. Inicia sesión y comienza a utilizarla.

Por el momento no existe izzi app para smart TV o izzi App para PC. La única manera de utilizarla es teniendo un celular o una tableta con los sistemas operativos que te mencionamos.

Descarga izzi app en iOS y Android. (links con imagen)

App Store Google Play

¿Cómo realizo el pago con izzi app?

Una de las tareas que puedes hacer con la app de izzi es pagar tu estado de cuenta izzi. Lo haces de la siguiente manera:

  1. Descarga la app e inicia sesión con tu cuenta izzi.
  2. En el menú principal, verás el menú azul llamado ‘’Pago en línea’’. Ahí verás el saldo y la fecha límite de pago.
  3. Elige una tarjeta de crédito o débito guardada o agrega una nueva.
  4. Toca pagar y espera a que se acredite.

Puedes pagar con izzi app las 24 horas del día. El pago se verá reflejado automáticamente y volverás a tener señal en menos de 1 hora.

¿Cómo me registro en izzi app?

Para poder utilizar cualquier servicio de la izzi app y pagar tu factura, necesitas registrarte y crear una cuenta en izzi. Lo haces de la siguiente manera:

  1. Descarga la app y cuando te pida iniciar sesión toca ‘’registrarme’’. También puedes crear una cuenta izzi en PC.
  2. Coloca los datos que se te piden, tu correo electrónico y crea una contraseña.
  3. Recibe un correo de activación y dale clic en el enlace para que puedas activar la cuenta.
  4. Vuelve a la app e inicia sesión.

Te recomendamos tener a la mano un estado de cuenta izzi, ya que te pedirá tu número de cuenta y es la manera más fácil de saberlo.

¿Cómo domiciliar el pago con izzi app?

Además de pagar izzi en la app de izzi, puedes domiciliar el pago sin necesidad de llamar a atención a clientes. Lo haces de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión con tu cuenta izzi.
  2. En la parte de ‘’Pago en línea’’, selecciona tu tarjeta de crédito o débito que utilizarás para domiciliar el pago.
  3. Al momento de pagar tu estado de cuenta izzi, podrás seleccionar el cuadro ‘’domiciliar a esta tarjeta’’.
  4. A partir de ese momento, cada mes se cargará tu factura a esa tarjeta.

Al momento de domiciliar izzi, activarás las promociones como más megas en el caso de tener contratado un servicio de Internet Izzi.

Atención a clientes izzi en izzi app

Izzi app te permite obtener asistencia técnica y soporte para tus servicios de izzi. Estas son las opciones que tienes disponibles:

  1. Por teléfono: en el botón ‘’llámanos’’, iniciarás directamente la llamada al número de atención a clientes izzi.
  2. Por WhatsApp: verás el ícono de whatsApp en donde podrás iniciar una conversación son izzi. Disponible para fallas de video, internet y aclaraciones.
  3. Dr.WiFi: podrás iniciar el chat de Dr.WiFi para reparar o monitorear tu señal de Internet. Se hace directamente en el menú de ‘’Soporte de la app’’.

El WhatsApp y el Dr.WiFi están disponibles las 24 horas del día y los 365 días del año.

Preguntas Frecuentes sobre Izzi App

¿Solo existe izzi app?

No. También está la app de Izzi Go para ver TV en vivo y la app de Izzi Flex para gestionar tu servicio de atención a clientes.

¿Debo de actualizar la app de izzi?

Sí. Siempre tienes que tener actualizada tu app ya que se le agregarán más funciones y se repararán algunos problemas.

¿Puedo contratar izzi con la app?

Puedes contratar más servicios de izzi en el caso de ser cliente, pero no puedes contratar en el caso de ser nuevo.

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