Centros AT&T en Zacatecas: atención, pagos y portabilidad
Si estás en Zacatecas, encontrarás 6 puntos de atención de AT&T para gestionar tu línea cuando lo necesites. Confirma apertura y cierre en el localizador de tiendas; así evitas esperas o traslados innecesarios. También puedes portar tu número, ajustar tu plan, activar una línea nueva, pagar y recibir soporte técnico presencial.
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¿Dónde están las oficinas y sucursales de AT&T en Zacatecas?
Si vives en Zacatecas y quieres hacer un trámite presencial relacionado con tu línea, hay diferentes sucursales de AT&T en tu zona para pagos, recargas y soporte. Consulta ubicación y horario actualizado en el localizador de tiendas antes de acudir.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Avenida Hidalgo 301 Centro | Avenida Hidalgo 301 Centro, Zacatecas CP 98000 |
L–V 10:00-20:00
S 10:00-20:00 D 11:00-17:00 |
| Centro | Avenida Lopez Velarde 438 Colonia Centro, Zacatecas CP 98000 |
L–V 09:00-20:00
S 10:00-20:00 D 10:00-15:00 |
| Heroes de Chapultepec 403 Minera de Zacatecas | Heroes de Chapultepec 403 Minera de Zacatecas, Zacatecas CP 98050 |
L–V 10:00-20:00
S 10:00-19:00 D 11:00-17:00 |
| Ciudad Argentum | Boulevard El Bote # 202 Colonia Ciudad Argentum, Zacatecas CP 98047 |
L–V 11:00-21:00
S–D 11:00-21:00 |
| Paseo Fco. Garcia Salinas 503 Fraccionamiento Tahona | Paseo Fco. Garcia Salinas 503 Fraccionamiento Tahona, Zacatecas CP 98098 |
L–V 09:00-18:00
S 09:00-18:00 |
| Vialidad Vetagrande 3 Zona de Colegios E Infraestructura | Vialidad Vetagrande 3 Zona de Colegios E Infraestructura, Zacatecas CP 98610 |
L–V 11:00-20:00
S–D 11:00-20:00 |
Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa
¿Qué puedes hacer en los centros de atención AT&T?
Si vives en Zacatecas y necesitas atención inmediata, en las tiendas AT&T de tu ciudad hay personal que te ayuda a resolver gestiones sin necesidad de esperar en llamada o chat. Además, puedes pedir orientación sobre promociones, portabilidad o renovación de equipo.
- Hacer pagos o recargas en efectivo, tarjeta o con ayuda de un asesor.
- Contratar un plan con o sin equipo y revisar opciones de financiamiento.
- Solicitar la baja temporal o definitiva de tu línea móvil.
- Resolver problemas de conexión, activación o configuración del equipo.
- Registrar un nuevo correo o número de contacto para mantener tu cuenta al día.
¿Qué trámites de AT&T puedes hacer en línea o por teléfono?
Si no tienes tiempo para desplazarte a un centro de atención, AT&T facilita la mayoría de gestiones desde la app Mi AT&T, el portal en línea o llamando al *611 para que puedes consultar tu saldo, pagar tu servicio, contratar o cambiar de plan y activar tu SIM o eSIM.
- Gestiones disponibles sin salir de casa
- Pagar tu servicio móvil y descargar comprobantes digitales sin ir a sucursal.
- Explorar planes de datos o pospago y activarlos desde la app Mi AT&T.
- Solicitar asistencia técnica o reactivación de SIM directamente desde la app o el teléfono.
- Actualizar tus datos personales o forma de pago desde tu cuenta Mi AT&T.
Atención al cliente y contacto de AT&T México
Si no quieres ir a una tienda, puedes contactar al centro de atención a clientes de AT&T por los siguientes medios. Todos son oficiales y funcionan en todo México:
- Teléfonos: marca *611 desde tu línea AT&T o llama sin costo al 800 1010 288 desde cualquier teléfono.
- WhatsApp oficial: envía un mensaje al 800 101 3000 para recibir atención, hacer recargas o resolver dudas sobre tu servicio.
- Chat en línea: disponible en el sitio oficial att.com.mx con asesoría en tiempo real.
- Redes sociales: servicio activo en Facebook, X (Twitter) e Instagram.
- App Mi AT&T: descárgala en Google Play o App Store para consultar saldo, pagar, contratar o activar tu línea.
¿Vale la pena tu plan actual? Compara los planes de AT&T con otras compañías
Si estás evaluando pasarte a AT&T o ajustar tu plan actual, es buena idea comparar la cobertura, velocidad y beneficios con otras compañías de tu zona. Así eliges un plan que realmente se adapte a tu consumo y presupuesto, sin pagar de más.
Aquí encontrarás los planes de AT&T y de otras operadoras con sus precios y beneficios actualizados en Zacatecas.
150 $/mes *
Movistar Plan Pro 18
- 12 meses de permanencia
- 18 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Precio promocional x 2 meses > $299 después, +10 GB Adicionales para navegar por 3 meses RRSS ilimitadas, permite compartir datos
175 $/mes *
Movistar Plan Pro 25
- 12 meses de permanencia
- 25 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Precio promocional x 2 meses > $349 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x3 meses, permite compartir datos
189 $/mes
IENTC Telecomunicaciones IENTC Conéctate 189
- Sin permanencia
- 12 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
200 $/mes
Megacable Mega Móvil Conectado
- Sin permanencia
- 30 GB
- Pospago
- ilimitadas
- RRSS ilimitadas
225 $/mes *
Movistar Plan Pro 35
- 12 meses de permanencia
- 35 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Precio promocional x 2 meses > $449 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x3 meses, permite compartir datos
229 $/mes
Movistar Plan Pro 12
- 12 meses de permanencia
- 12 GB
- Pospago
- ilimitadas
- RRSS ilimitadas + Youtube ilimitado x3 meses
239 $/mes
IENTC Telecomunicaciones IENTC Conéctate 239
- Sin permanencia
- 24 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
250 $/mes
Retemex Retemex Plan Green
- Sin permanencia
- 45 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Promo 45 GB por 12 meses después 15 GB, Autorecarga mensual, Gigas al doble durante un año por portabilidad, RRSS ilimitadas (excepto TikTok y Youtube)
250 $/mes
izzi izzi móvil 15 gb sin permanencia
- Sin permanencia
- 20 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Precio cliente izzi con descuento de $44 por portabilidad, WhatsApp ilimitado
259 $/mes
Movistar Plan Pro 14
- 12 meses de permanencia
- 14 GB
- Pospago
- ilimitadas
- RRSS ilimitadas + Youtube ilimitado x6 meses
* Precio en promoción
Tiendas de AT&T en ciudades cercanas
Conoce las ciudades cercanas donde también hay tiendas AT&T.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales AT&T en Zacatecas
¿Cuál es el número de atención a clientes de AT&T?
Si necesitas contactar a atención a clientes AT&T en Zacatecas, marca *611 desde tu línea AT&T o 800 1010 288 desde cualquier otro teléfono. También puedes usar la app Mi AT&T o el chat en línea para hacer pagos, revisar tu línea o pedir soporte.
¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de AT&T?
Desde tu teléfono AT&T marca *611 o, si llamas desde otro operador, al 800 1010 288. Ahí te atenderán para pagos, activaciones, portabilidad o aclaraciones de tu servicio con AT&T.
¿Dónde puedo pagar o recargar mi línea AT&T?
Puedes pagar tu servicio o recargar tu línea AT&T desde la app Mi AT&T, el sitio web oficial o en puntos de pago autorizados. El proceso es rápido y aparece reflejado en minutos.
¿Cuál es el número de WhatsApp de atención al cliente de AT&T?
También puedes escribir al canal oficial de WhatsApp de AT&T México: 55 6932 9582. Allí puedes hacer recargas, resolver dudas, solicitar soporte o cambiar tu plan.