Centros AT&T en Tampico: atención, horarios y servicios móviles
En Tampico, AT&T tiene 9 tiendas y centros de atención para ayudarte con tu servicio móvil. Antes de ir, verifica el horario de tu tienda en el localizador oficial; puede variar por zona y día. En tienda puedes hacer portabilidad, contratar o cambiar de plan, pagar tu servicio, renovar equipo y activar SIM o eSIM con ayuda de un asesor.
¿Quieres hablar con un asesor?
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¿Dónde están las oficinas y sucursales de AT&T en Tampico?
Si vives en Tampico y necesitas resolver algo con tu servicio AT&T, tienes opciones de atención en la ciudad para contratar o renovar tu plan. Consulta ubicación y horario actualizado en el localizador de tiendas antes de acudir.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Primavera | Avenida Ejercito Mexicano 706 Colonia Primavera, Tampico CP 89130 |
L–V 11:00-21:00
S–D 11:00-21:00 |
| Tampico | Avenida Ejercito Mexicano 801 Colonia Tampico, Tampico CP 89137 |
L–V 09:00-20:00
S–D 11:00-20:00 |
| Sierra Morena | Avenida Hidalgo 5004 Colonia Sierra Morena, Tampico CP 89210 |
L–V 09:00-20:00
S 10:00-20:00 D 10:00-18:00 |
| Fraccionamiento La Florida | Avenida Miguel Hidalgo Sin número Colonia Fraccionamiento La Florida, Tampico CP 89118 |
L–V 09:00-20:00
S 10:00-20:00 D 10:00-18:00 |
| Lindavista | Avenida Universidad 900 Colonia Lindavista, Tampico CP 89107 |
L–V 09:00-20:00
S–D 11:00-20:00 |
| Unidad Nacional | Boulevard Adolfo Lopez Mateos Mz 37A Lote 13 Colonia Unidad Nacional, Tampico CP 89410 |
L–V 09:00-20:00
S–D 11:00-20:00 |
| Lomas del Chairel | Avenida Miguel Hidalgo 5820 Colonia Lomas del Chairel, Tampico CP 89360 |
L–V 09:00-20:00
S–D 11:00-20:00 |
| Carretera Tampico Mate Y San Luis Mz 157 Lote 1 Y 11 Francisco Javier Mina | Carretera Tampico Mate Y San Luis Mz 157 Lote 1 Y 11 Francisco Javier Mina, Tampico CP 89318 |
L–V 10:00-20:00
S 10:00-20:00 D 10:00-18:00 |
| Avenida Monterrey 201 Esfuerzo Obregon | Avenida Monterrey 201 Esfuerzo Obregon, Tampico CP 89316 |
L–V 10:00-20:00
S–D 10:00-20:00 |
Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa
¿Qué puedes hacer en los centros de atención AT&T?
Si vives en Tampico y necesitas atención inmediata, en los puntos de servicio AT&T puedes resolver tus trámites rápido, con asesoría personalizada y soluciones al momento. Además, puedes pedir orientación sobre promociones, portabilidad o renovación de equipo.
- Regularizar tu factura o consultar cargos y consumos en tu cuenta.
- Cambiarte a AT&T conservando tu número con el proceso de portabilidad.
- Solicitar la baja temporal o definitiva de tu línea móvil.
- Solicitar el bloqueo de IMEI o la reposición de tu chip si tu teléfono fue robado.
- Registrar un nuevo correo o número de contacto para mantener tu cuenta al día.
¿Qué trámites de AT&T puedes hacer en línea o por teléfono?
Si buscas evitar filas o tiempos de espera, AT&T facilita la mayoría de gestiones desde la app Mi AT&T, el portal en línea o llamando al *611. Desde su plataforma o por teléfono tienes la opción de renovar tu equipo, revisar tus cargos o hacer una portabilidad sin acudir a tienda.
- Gestiones disponibles sin salir de casa
- Pagar tu factura o hacer recargas con tarjeta desde la app Mi AT&T o el sitio web.
- Contratar un nuevo plan, hacer portabilidad o cambiar de paquete directamente en línea.
- Solicitar asistencia técnica o reactivación de SIM directamente desde la app o el teléfono.
- Actualizar tus datos personales o forma de pago desde tu cuenta Mi AT&T.
Atención al cliente y contacto de AT&T México
Si no quieres ir a una tienda, puedes contactar al centro de atención a clientes de AT&T por los siguientes medios. Todos son oficiales y funcionan en todo México:
- Teléfonos: marca *611 desde tu línea AT&T o llama sin costo al 800 1010 288 desde cualquier teléfono.
- WhatsApp oficial: envía un mensaje al 800 101 3000 para recibir atención, hacer recargas o resolver dudas sobre tu servicio.
- Chat en línea: disponible en el sitio oficial att.com.mx con asesoría en tiempo real.
- Redes sociales: servicio activo en Facebook, X (Twitter) e Instagram.
- App Mi AT&T: descárgala en Google Play o App Store para consultar saldo, pagar, contratar o activar tu línea.
¿Vale la pena tu plan actual? Compara los planes de AT&T con otras compañías
Antes de renovar tu servicio con AT&T o hacer una portabilidad, es buena idea comparar la cobertura, velocidad y beneficios con otras compañías de tu zona. De esta manera evitas contratar un plan limitado o con servicios que no necesitas.
Más abajo verás las alternativas de planes de celular que puedes contratar en Tampico, con distintos gigas, cobertura y precios.
150 $/mes *
Movistar Plan Pro 18
- 12 meses de permanencia
- 18 GB
- Mb
- Precio promocional x 2 meses > $299 después, +10 GB Adicionales para navegar por 3 meses RRSS ilimitadas, permite compartir datos
175 $/mes *
Movistar Plan Pro 25
- 12 meses de permanencia
- 25 GB
- Mb
- Precio promocional x 2 meses > $349 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x3 meses, permite compartir datos
189 $/mes
IENTC Conéctate 189
- Sin permanencia
- 12 GB
- Mb
- Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
200 $/mes
Mega móvil Conectado
- Sin permanencia
- 30 GB
- Mb
- RRSS ilimitadas
225 $/mes *
Movistar Plan Pro 35
- 12 meses de permanencia
- 35 GB
- Mb
- Precio promocional x 2 meses > $449 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x3 meses, permite compartir datos
229 $/mes
Movistar Plan Pro 12
- 12 meses de permanencia
- 12 GB
- Mb
- RRSS ilimitadas + Youtube ilimitado x3 meses
239 $/mes
IENTC Conéctate 239
- Sin permanencia
- 24 GB
- Mb
- Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
250 $/mes
Retemex Plan Green
- Sin permanencia
- 45 GB
- Mb
- Promo 45 GB por 12 meses después 15 GB, Autorecarga mensual, Gigas al doble durante un año por portabilidad, RRSS ilimitadas (excepto TikTok y Youtube)
250 $/mes
izzi móvil 15 gb sin permanencia
- Sin permanencia
- 20 GB
- Mb
- Precio cliente izzi con descuento de $44 por portabilidad, WhatsApp ilimitado
259 $/mes
Movistar Plan Pro 14
- 12 meses de permanencia
- 14 GB
- Mb
- RRSS ilimitadas + Youtube ilimitado x6 meses
* Precio en promoción
Preguntas frecuentes sobre las sucursales AT&T en Tampico
¿Cuál es el número de atención a clientes de AT&T?
Para resolver dudas con AT&T en Tampico, llama al *611 (desde tu línea AT&T) o al 800 1010 288 sin costo desde cualquier teléfono. En la app Mi AT&T también puedes cambiar de plan, pagar o reportar fallas sin ir a tienda.
¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de AT&T?
Los teléfonos oficiales de atención al cliente de AT&T México son *611 (desde tu línea AT&T) y 800 1010 288 (desde cualquier otro teléfono). En ambos te ayudan con facturación, activaciones, soporte técnico y cambios de plan.
¿Dónde puedo pagar o recargar mi línea AT&T?
Haz tus recargas o pagos de AT&T desde casa usando la app Mi AT&T o el portal web. Si prefieres, acude a una tienda y el asesor te orientará.
¿Cuál es el número de WhatsApp de atención al cliente de AT&T?
Agrega el número 55 6932 9582 para atención vía WhatsApp oficial de AT&T. Ahí puedes hablar con un asesor para resolver cualquier trámite con tu línea.