Tiendas AT&T en Solidaridad para contratar o renovar tu plan
En Solidaridad, AT&T tiene 0 tiendas y centros de atención para ayudarte con tu servicio móvil. Antes de ir, verifica el horario de tu tienda en el localizador oficial; puede variar por zona y día. En tienda puedes hacer portabilidad, contratar o cambiar de plan, pagar tu servicio, renovar equipo y activar SIM o eSIM con ayuda de un asesor.
Por ahora no registramos tiendas de AT&T en Solidaridad. Puedes gestionar tu línea desde la app Mi AT&T, en el sitio web o por *611/WhatsApp oficiales para recibir ayuda sin salir de casa.
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¿Dónde están las oficinas y sucursales de AT&T en Solidaridad?
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|
Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa
¿Qué puedes hacer en los centros de atención AT&T?
Los centros de atención AT&T en Solidaridad son el lugar ideal si prefieres hablar con alguien en persona. Ahí puedes contratar una línea nueva, portar tu número o resolver cualquier duda sobre tu factura o tus datos y resolver tu trámite sin depender del horario de atención telefónica.
- Recargar tu línea o pagar servicios adicionales de forma presencial.
- Contratar un plan con o sin equipo y revisar opciones de financiamiento.
- Suspender tu línea por robo, pérdida o falta de uso, directamente con un asesor.
- Solicitar el bloqueo de IMEI o la reposición de tu chip si tu teléfono fue robado.
- Registrar un nuevo correo o número de contacto para mantener tu cuenta al día.
¿Qué trámites de AT&T puedes hacer en línea o por teléfono?
Además de los centros de atención AT&T en Solidaridad, la compañía ofrece canales digitales y telefónicos donde puedes consultar tu saldo, pagar tu servicio, contratar o cambiar de plan y activar tu SIM o eSIM.
- Gestiones disponibles sin salir de casa
- Pagar tu servicio móvil y descargar comprobantes digitales sin ir a sucursal.
- Contratar un nuevo plan, hacer portabilidad o cambiar de paquete directamente en línea.
- Reportar un robo o pérdida de tu equipo y solicitar el bloqueo de IMEI desde el centro de ayuda.
- Modificar tu dirección, teléfono o correo electrónico sin necesidad de ir a tienda.
Atención al cliente y contacto de AT&T México
Si no quieres ir a una tienda, puedes contactar al centro de atención a clientes de AT&T por los siguientes medios. Todos son oficiales y funcionan en todo México:
- Teléfonos: marca *611 desde tu línea AT&T o llama sin costo al 800 1010 288 desde cualquier teléfono.
- WhatsApp oficial: envía un mensaje al 800 101 3000 para recibir atención, hacer recargas o resolver dudas sobre tu servicio.
- Chat en línea: disponible en el sitio oficial att.com.mx con asesoría en tiempo real.
- Redes sociales: servicio activo en Facebook, X (Twitter) e Instagram.
- App Mi AT&T: descárgala en Google Play o App Store para consultar saldo, pagar, contratar o activar tu línea.
¿Vale la pena tu plan actual? Compara los planes de AT&T con otras compañías
Si estás evaluando pasarte a AT&T o ajustar tu plan actual, es buena idea comparar la cobertura, velocidad y beneficios con otras compañías de tu zona. Así eliges un plan que realmente se adapte a tu consumo y presupuesto, sin pagar de más.
Aquí encontrarás los planes de AT&T y de otras operadoras con sus precios y beneficios actualizados en Solidaridad.
* Precio en promoción
Preguntas frecuentes sobre las sucursales AT&T en Solidaridad
¿Cuál es el número de atención a clientes de AT&T?
Para resolver dudas con AT&T en Solidaridad, llama al *611 (desde tu línea AT&T) o al 800 1010 288 sin costo desde cualquier teléfono. En la app Mi AT&T también puedes cambiar de plan, pagar o reportar fallas sin ir a tienda.
¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de AT&T?
Los teléfonos oficiales de atención al cliente de AT&T México son *611 (desde tu línea AT&T) y 800 1010 288 (desde cualquier otro teléfono). En ambos te ayudan con facturación, activaciones, soporte técnico y cambios de plan.
¿Dónde puedo pagar o recargar mi línea AT&T?
AT&T permite recargar y pagar tu línea desde la app Mi AT&T o desde portales en línea. También puedes hacerlo en tienda si prefieres atención presencial.
¿Cuál es el número de WhatsApp de atención al cliente de AT&T?
Agrega el número 55 6932 9582 para atención vía WhatsApp oficial de AT&T. Ahí puedes hablar con un asesor para resolver cualquier trámite con tu línea.