Centros AT&T en Morelia: atención, horarios y servicios móviles
AT&T cuenta en Morelia con 10 sucursales donde puedes resolver trámites y recibir asesoría. Revisa horarios y ubicación en el localizador; en fechas especiales algunas sucursales ajustan su atención. Ahí puedes contratar planes, pagar, cambiar SIM/eSIM, renovar o comprar equipo y solicitar soporte para tu línea.
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¿Dónde están las oficinas y sucursales de AT&T en Morelia?
Si vives en Morelia y necesitas portar tu número, pagar tu servicio o activar tu SIM/eSIM, hay diferentes sucursales de AT&T en tu zona para pagos, recargas y soporte. Consulta ubicación y horario actualizado en el localizador de tiendas antes de acudir.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Francisco I Madero Oriente 527 Centro | Francisco I Madero Oriente 527 Centro, Morelia CP 58000 |
L–V 10:00-19:00
S 10:00-19:00 |
| Avenida Lazaro Cardenas 280 Chapultepec Sur | Avenida Lazaro Cardenas 280 Chapultepec Sur, Morelia CP 58260 |
L–V 09:00-20:00
S 10:00-17:00 |
| Avenida Solidaridad 530 Felix Ireta | Avenida Solidaridad 530 Felix Ireta, Morelia CP 58070 |
L–V 11:00-20:00
S 10:00-19:00 |
| Vasco de Quiroga | Avenida Acueducto 95 Colonia Vasco de Quiroga, Morelia CP 58230 |
L–V 09:00-20:00
S 10:00-19:00 D 11:00-18:00 |
| Boulevard Garcia de Leon 912 Nueva Chapultepec | Boulevard Garcia de Leon 912 Nueva Chapultepec, Morelia CP 58280 |
L–V 09:00-20:00
S 10:00-17:00 |
| Lic Enrique Ramirez 1000 Fraccionamiento Las Americas | Lic Enrique Ramirez 1000 Fraccionamiento Las Americas, Morelia CP 58270 |
L–V 11:00-21:00
S–D 11:00-21:00 |
| Avenida Periferico Paseo de La Republica 2596 Prados del Campestre | Avenida Periferico Paseo de La Republica 2596 Prados del Campestre, Morelia CP 58297 |
L–V 09:00-19:00
S–D 09:00-19:00 |
| Chapultepec Oriente | Avenida Enrique Ramirez Miguel 374 Colonia Chapultepec Oriente, Morelia CP 58260 |
L–V 09:00-20:00
S 10:00-19:00 D 11:00-18:00 |
| Chapultepec Oriente | Artilleros de 1847 1520 Colonia Chapultepec Oriente, Morelia CP 58260 |
L–V 09:00-20:00
S 10:00-19:00 D 10:00-18:00 |
| La Huerta | Calzada de La Huerta #3000 Colonia La Huerta, Morelia CP 58080 |
L–V 09:00-20:00
S 10:00-19:00 D 10:00-18:00 |
Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa
¿Qué puedes hacer en los centros de atención AT&T?
Si vives en Morelia y necesitas atención inmediata, en los centros de atención AT&T puedes recibir apoyo directo para cualquier trámite, desde un cambio de plan hasta un problema técnico. Además, puedes pedir orientación sobre promociones, portabilidad o renovación de equipo.
- Recargar tu línea o pagar servicios adicionales de forma presencial.
- Elegir el paquete que mejor se ajuste a tus necesidades de datos y llamadas.
- Suspender tu línea por robo, pérdida o falta de uso, directamente con un asesor.
- Recibir ayuda si tu señal, datos o SIM presentan fallas.
- Modificar la información de facturación o la forma de recibir tus comprobantes.
¿Qué trámites de AT&T puedes hacer en línea o por teléfono?
Si buscas evitar filas o tiempos de espera, AT&T pone a tu alcance herramientas digitales para que realices tus trámites sin filas. Desde su plataforma o por teléfono puedes consultar tu saldo, pagar tu servicio, contratar o cambiar de plan y activar tu SIM o eSIM.
- Gestiones disponibles sin salir de casa
- Realizar recargas automáticas o consultar tus últimos pagos en el portal de clientes.
- Solicitar un plan nuevo y activar tu SIM o eSIM sin visitar una tienda.
- Reportar un robo o pérdida de tu equipo y solicitar el bloqueo de IMEI desde el centro de ayuda.
- Cambiar tu método de pago o revisar tu información de facturación en línea.
Atención al cliente y contacto de AT&T México
Si no quieres ir a una tienda, puedes contactar al centro de atención a clientes de AT&T por los siguientes medios. Todos son oficiales y funcionan en todo México:
- Teléfonos: marca *611 desde tu línea AT&T o llama sin costo al 800 1010 288 desde cualquier teléfono.
- WhatsApp oficial: envía un mensaje al 800 101 3000 para recibir atención, hacer recargas o resolver dudas sobre tu servicio.
- Chat en línea: disponible en el sitio oficial att.com.mx con asesoría en tiempo real.
- Redes sociales: servicio activo en Facebook, X (Twitter) e Instagram.
- App Mi AT&T: descárgala en Google Play o App Store para consultar saldo, pagar, contratar o activar tu línea.
¿Vale la pena tu plan actual? Compara los planes de AT&T con otras compañías
Si estás evaluando pasarte a AT&T o ajustar tu plan actual, vale la pena comparar las opciones de datos, minutos, redes incluidas y condiciones de cada plan. Esto te ayuda a tomar una decisión informada y encontrar la mejor relación entre precio y beneficios.
Aquí encontrarás los planes de AT&T y de otras operadoras con sus precios y beneficios actualizados en Morelia.
150 $/mes *
Movistar Plan Pro 18
- 12 meses de permanencia
- 18 GB
- Mb
- Precio promocional x 2 meses > $299 después, +10 GB Adicionales para navegar por 3 meses RRSS ilimitadas, permite compartir datos
175 $/mes *
Movistar Plan Pro 25
- 12 meses de permanencia
- 25 GB
- Mb
- Precio promocional x 2 meses > $349 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x3 meses, permite compartir datos
189 $/mes
IENTC Conéctate 189
- Sin permanencia
- 12 GB
- Mb
- Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
200 $/mes
Mega móvil Conectado
- Sin permanencia
- 30 GB
- Mb
- RRSS ilimitadas
225 $/mes *
Movistar Plan Pro 35
- 12 meses de permanencia
- 35 GB
- Mb
- Precio promocional x 2 meses > $449 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x3 meses, permite compartir datos
229 $/mes
Movistar Plan Pro 12
- 12 meses de permanencia
- 12 GB
- Mb
- RRSS ilimitadas + Youtube ilimitado x3 meses
239 $/mes
IENTC Conéctate 239
- Sin permanencia
- 24 GB
- Mb
- Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
250 $/mes
Retemex Plan Green
- Sin permanencia
- 45 GB
- Mb
- Promo 45 GB por 12 meses después 15 GB, Autorecarga mensual, Gigas al doble durante un año por portabilidad, RRSS ilimitadas (excepto TikTok y Youtube)
250 $/mes
izzi móvil 15 gb sin permanencia
- Sin permanencia
- 20 GB
- Mb
- Precio cliente izzi con descuento de $44 por portabilidad, WhatsApp ilimitado
259 $/mes
Movistar Plan Pro 14
- 12 meses de permanencia
- 14 GB
- Mb
- RRSS ilimitadas + Youtube ilimitado x6 meses
* Precio en promoción
Preguntas frecuentes sobre las sucursales AT&T en Morelia
¿Cuál es el número de atención a clientes de AT&T?
Puedes comunicarte con AT&T en Morelia al *611 (línea AT&T) o al 800 1010 288. También está disponible el canal de WhatsApp y atención por chat para tus dudas o trámites.
¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de AT&T?
Los teléfonos oficiales de atención al cliente de AT&T México son *611 (desde tu línea AT&T) y 800 1010 288 (desde cualquier otro teléfono). En ambos te ayudan con facturación, activaciones, soporte técnico y cambios de plan.
¿Dónde puedo pagar o recargar mi línea AT&T?
Haz tus recargas o pagos de AT&T desde casa usando la app Mi AT&T o el portal web. Si prefieres, acude a una tienda y el asesor te orientará.
¿Cuál es el número de WhatsApp de atención al cliente de AT&T?
Agrega el número 55 6932 9582 para atención vía WhatsApp oficial de AT&T. Ahí puedes hablar con un asesor para resolver cualquier trámite con tu línea.