Centros AT&T en Chihuahua: atención, pagos y portabilidad
AT&T cuenta en Chihuahua con 10 sucursales donde puedes resolver trámites y recibir asesoría. Ahí puedes contratar planes, pagar, cambiar SIM/eSIM, renovar o comprar equipo y solicitar soporte para tu línea. ¿No quieres ir a tienda? Resuelve por Mi AT&T, en el portal o por *611/WhatsApp oficiales; guarda tus comprobantes digitales.
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¿Dónde están las oficinas y sucursales de AT&T en Chihuahua?
AT&T cuenta con tiendas y centros de atención en Chihuahua para contratar planes, pagar tu servicio, renovar equipo o activar SIM/eSIM con ayuda de un asesor. Los horarios varían por tienda; verifica en el localizador antes de ir.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Zona Centro | Avenida Benito Juarez Garcia 3115 Colonia Zona Centro, Chihuahua CP 31000 |
L–V 09:00-19:00
S 10:00-18:00 D 10:00-16:00 |
| Avenida Teofilo Borunda Ortiz 3200 Cuauhtemoc | Avenida Teofilo Borunda Ortiz 3200 Cuauhtemoc, Chihuahua CP 31020 |
L–V 09:00-20:00
S–D 09:00-20:00 |
| Carretera Puebla A Apizaco 3 San Felipe Iv | Carretera Puebla A Apizaco 3 San Felipe Iv, Chihuahua CP 31203 |
L–V 10:30-19:00
S 10:30-19:00 |
| Santo Nióo | Ermita Iztapalapa 3865 Colonia Santo Nióo, Chihuahua CP 31200 |
L–V 10:00-19:00
S 10:00-19:00 D 11:00-16:00 |
| Boulevard Antonio Ortiz Mena A Presidentes | Boulevard Antonio Ortiz Mena A Presidentes, Chihuahua CP 31210 |
L–V 11:00-20:00
S 11:00-20:00 D 10:00-16:00 |
| Residencial Campestre Iii Etapa | Mirador #1600 1600 Colonia Residencial Campestre Iii Etapa, Chihuahua CP 31213 |
L–V 10:00-20:00
S 10:00-19:00 D 10:00-17:00 |
| Puerta de Hierro | Avenida Juventud 3501 Colonia Puerta de Hierro, Chihuahua CP 31207 |
L–V 11:00-21:00
S–D 11:00-21:00 |
| Cumbres Ii | Periferico de La Juventud 1 Colonia Cumbres Ii, Chihuahua CP 31217 |
L–V 09:00-20:00
S 10:00-20:00 D 10:00-18:00 |
| Avenida Carlos Pacheco Villa 1901 Marmol Viejo | Avenida Carlos Pacheco Villa 1901 Marmol Viejo, Chihuahua CP 31063 |
L–V 09:00-18:00
S 09:00-18:00 D 09:00-17:00 |
| Avenida Tecnologico 7315 Vallarta | Avenida Tecnologico 7315 Vallarta, Chihuahua CP 31120 |
L–V 10:00-19:00
S 10:00-19:00 D 11:00-17:00 |
Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa
¿Qué puedes hacer en los centros de atención AT&T?
Si vives en Chihuahua y necesitas atención inmediata, en los puntos de servicio AT&T puedes resolver tus trámites rápido, con asesoría personalizada y soluciones al momento. Además, puedes pedir orientación sobre promociones, portabilidad o renovación de equipo.
- Regularizar tu factura o consultar cargos y consumos en tu cuenta.
- Elegir el paquete que mejor se ajuste a tus necesidades de datos y llamadas.
- Hacer un cambio de titularidad o cancelar servicios extra que no uses.
- Resolver problemas de conexión, activación o configuración del equipo.
- Actualizar tus datos personales, dirección o medio de pago.
¿Qué trámites de AT&T puedes hacer en línea o por teléfono?
Si buscas evitar filas o tiempos de espera, AT&T pone a tu alcance herramientas digitales para que realices tus trámites sin filas. Desde su plataforma o por teléfono puedes consultar tu saldo, pagar tu servicio, contratar o cambiar de plan y activar tu SIM o eSIM.
- Gestiones disponibles sin salir de casa
- Realizar recargas automáticas o consultar tus últimos pagos en el portal de clientes.
- Solicitar un plan nuevo y activar tu SIM o eSIM sin visitar una tienda.
- Solicitar asistencia técnica o reactivación de SIM directamente desde la app o el teléfono.
- Cambiar tu método de pago o revisar tu información de facturación en línea.
Atención al cliente y contacto de AT&T México
Si no quieres ir a una tienda, puedes contactar al centro de atención a clientes de AT&T por los siguientes medios. Todos son oficiales y funcionan en todo México:
- Teléfonos: marca *611 desde tu línea AT&T o llama sin costo al 800 1010 288 desde cualquier teléfono.
- WhatsApp oficial: envía un mensaje al 800 101 3000 para recibir atención, hacer recargas o resolver dudas sobre tu servicio.
- Chat en línea: disponible en el sitio oficial att.com.mx con asesoría en tiempo real.
- Redes sociales: servicio activo en Facebook, X (Twitter) e Instagram.
- App Mi AT&T: descárgala en Google Play o App Store para consultar saldo, pagar, contratar o activar tu línea.
¿Vale la pena tu plan actual? Compara los planes de AT&T con otras compañías
Antes de contratar un plan con AT&T o cambiar el que ya tienes, es buena idea comparar la cobertura, velocidad y beneficios con otras compañías de tu zona. Esto te ayuda a tomar una decisión informada y encontrar la mejor relación entre precio y beneficios.
Aquí encontrarás los planes de AT&T y de otras operadoras con sus precios y beneficios actualizados en Chihuahua.
150 $/mes *
Movistar Plan Pro 18
- 12 meses de permanencia
- 18 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Precio promocional x 2 meses > $299 después, +10 GB Adicionales para navegar por 3 meses RRSS ilimitadas, permite compartir datos
175 $/mes *
Movistar Plan Pro 25
- 12 meses de permanencia
- 25 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Precio promocional x 2 meses > $349 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x3 meses, permite compartir datos
189 $/mes
IENTC Telecomunicaciones IENTC Conéctate 189
- Sin permanencia
- 12 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
200 $/mes
Megacable Mega Móvil Conectado
- Sin permanencia
- 30 GB
- Pospago
- ilimitadas
- RRSS ilimitadas
225 $/mes *
Movistar Plan Pro 35
- 12 meses de permanencia
- 35 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Precio promocional x 2 meses > $449 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x3 meses, permite compartir datos
229 $/mes
Movistar Plan Pro 12
- 12 meses de permanencia
- 12 GB
- Pospago
- ilimitadas
- RRSS ilimitadas + Youtube ilimitado x3 meses
239 $/mes
IENTC Telecomunicaciones IENTC Conéctate 239
- Sin permanencia
- 24 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
250 $/mes
Retemex Retemex Plan Green
- Sin permanencia
- 45 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Promo 45 GB por 12 meses después 15 GB, Autorecarga mensual, Gigas al doble durante un año por portabilidad, RRSS ilimitadas (excepto TikTok y Youtube)
250 $/mes
izzi Móvil 15 gb sin permanencia
- Sin permanencia
- 20 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Precio cliente izzi con descuento de $44 por portabilidad, WhatsApp ilimitado
259 $/mes
Movistar Plan Pro 14
- 12 meses de permanencia
- 14 GB
- Pospago
- ilimitadas
- RRSS ilimitadas + Youtube ilimitado x6 meses
* Precio en promoción
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Preguntas frecuentes sobre las sucursales AT&T en Chihuahua
¿Cuál es el número de atención a clientes de AT&T?
Para resolver dudas con AT&T en Chihuahua, llama al *611 (desde tu línea AT&T) o al 800 1010 288 sin costo desde cualquier teléfono. En la app Mi AT&T también puedes cambiar de plan, pagar o reportar fallas sin ir a tienda.
¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de AT&T?
Puedes marcar *611 si tienes línea AT&T, o llamar al 800 1010 288 desde otro operador. Con estos números puedes hacer recargas, cambios de plan, portabilidad o reportar problemas.
¿Dónde puedo pagar o recargar mi línea AT&T?
Haz tus recargas o pagos de AT&T desde casa usando la app Mi AT&T o el portal web. Si prefieres, acude a una tienda y el asesor te orientará.
¿Cuál es el número de WhatsApp de atención al cliente de AT&T?
También puedes escribir al canal oficial de WhatsApp de AT&T México: 55 6932 9582. Allí puedes hacer recargas, resolver dudas, solicitar soporte o cambiar tu plan.