Planes de internet en casa de Telcel
Los paquetes Telcel de internet en casa ofrecen internet ilimitado con política de uso justo, te decimos los más económicos: Plus 2 con 75GB $299 pesos, Plus 3 con 100GB $399 pesos, Plus 4 con 125GB $499 pesos.
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Los paquetes de internet para casa
Los planes internet en casa aportan internet ilimitado, con distintas cantidades de internet en alta velocidad e internet ilimitado a menor velocidad una vez se consuman los GB contratados.
| Paquete Telcel | GB de alta velocidad | Precio | Información adicional |
|---|---|---|---|
| Internet en tu casa Plus 2 | 75GB | $299 | Hasta 15 Mbps de velocidad |
| Internet en tu casa Plus 3 | 100GB | $399 | Hasta 20 Mbps de velocidad |
| Internet en tu casa Plus 4 | 125GB | $499 | Hasta 50 Mbps de velocidad |
| Internet en tu casa Plus 7 | 250GB | $749 | Hasta 100 Mbps de velocidad |
| Internet en tu casa Plus 13 | 450GB | $1399 | Máxima velocidad disponible |
Puedes contratar los servicios de internet en casa en modalidad libre (más costosa) o con plazo forzoso de entre 12 y 30 meses de permanencia, dependiendo de la zona en la que te encuentres.
Si contratas o renuevas tu paquete de internet en casa con plazo forzoso de entre 12 y 30 meses contarás con la promoción de Claro Video sin costo de suscripción.
El cambio de domicilio del internet en casa se solicita en centros de atención al cliente o mediante cualquier canal de Telcel. El coste del cambio de domicilio es de $100 con impuestos incluidos.
- Una vez se consuman los GB contratados se aplicará la política de uso justo, los usuarios contarán con 1.5 Mbps de velocidad durante el siguiente tramo de GB, cuya cantidad de GB a 1.5 Mbps dependerá del plan.
| Paquete | GB a 1.5 Mbps |
|---|---|
| Internet en tu casa Plus 2 | 35GB (a 1 Mbps) |
| Internet en tu casa Plus 3 | 50GB |
| Internet en tu casa Plus 4 | 63GB |
| Internet en tu casa Plus 7 | 125GB |
| Internet en tu casa Plus 13 | 225GB |
El plan Plus 2 es el único en el cual la velocidad de la política de uso justo es menor, siendo de 1 Mbps.
Si se agotan los GB a 1.5 Mbps (y a 1 Mbps en el Plus 2) se contará con datos ilimitados a 0.5 Mbps hasta el siguiente ciclo de facturación.
Comprar datos adicionales de internet para casa
Si se consumen los GB en alta velocidad se pueden contratar datos adicionales para aumentar la velocidad hasta los 5 o 10 Mbps, dependiendo del plan contratado.
El paquete de datos adicionales tiene un coste de $100 por 25GB de internet en alta velocidad para casa.
Se pueden contratar los datos adicionales en Centros de Atención Telcel, mediante línea telefónica u otras opciones de contacto.
- Pueden adquirirse distintos paquetes de datos adicionales en un mismo ciclo de facturación, si no se consumen los datos antes de terminar el ciclo se perderán (no son acumulables).
El modem de Telcel internet en casa
Se requiere un router o módem fijo inalámbrico compatible con la red de Telcel, se entregará una SIM Card (Chip inteligente) junto con el módem.
Si se cambia la ubicación del módem el servicio dejará de funcionar, el usuario puede solicitar un cambio de domicilio del internet en casa.
El equipo del internet en casa tiene un coste mensual, se contará un descuento del 100% del precio mensual del equipo si se realiza la contratación bajo plazo forzoso y se domicilia el pago total a la tarjeta de débito, se autoriza el pago total de la factura mediante tarjeta de crédito o se realiza el pago total en ventanilla.
El módem inalámbrico tiene una garantía de 12 meses y no necesita ningún tipo de instalación, solamente conectarlo a la corriente.
¿Tu conexión está a la altura de lo que pagas?
Te ayudamos a cambiar y contratar el mejor paquete de Internet.
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Paquetes de recargas de internet para casa
Los planes de internet para casa Amigo aportan cantidades variadas de GB con vigencia de distinta duración en modalidad de prepago, realizando recargas para disfrutar del servicio.
| Paquetes | Precio | Velocidad | Vigencia |
|---|---|---|---|
| Amigo 50 | $50 | 10Mbps | 7 días |
| Amigo 80 | $80 | 10Mbps | 13 días |
| Amigo 100 | $100 | 10Mbps | 15 días |
| Amigo 150 | $150 | 10Mbps | 25 días |
| Amigo 200 | $200 | 10Mbps | 30 días |
| Amigo 300 | $300 | 15Mbps | 30 días |
| Amigo 500 | $500 | 15Mbps | 30 días |
Puedes realizar las recargas de forma online en cualquier momento en la página de Telcel o ir a un punto de atención autorizado.
La cobertura Telcel internet en casa
Cuenta con cobertura en todos los estados de México. El servicio de internet en casa Telcel está disponible solo en las zonas con Cobertura garantizada 4G de Telcel.
Puedes consultar la cobertura en la página de cobertura de Telcel .
Cómo pagar internet en casa
Puedes pagar tu factura de internet en casa Telcel mediante distintos métodos:
- Pagando en línea en la página oficial de Telcel.
- En efectivo o mediante distintas aplicaciones: Credicapital, Bodegón, App Rappi, Centros de Atención a Clientes, Calimax, App Hola Cash, Banco Bx+, Casa Ley, Distribuidores Autorizado, App Credi Capital, BBVA, APP Klar, Aprecio, Centros de Venta Telcel, App pagamobil, Alsúper, Almacenes Zaragoza, Disensa, App STP, Almacenes Ánfora, App Claro Pay, App UnDos Tres, Chedraui, Banco Intercam, Círculo K, Comercial Mexicana, App Mercado Pago, APP Liverpool, Banamex, 7 Eleven, Banco del Bajío, Portal BBVA, Banorte-IXE, CiBanco.
- Pago automático con tarjeta de crédito (se automatiza yendo a un Centro de Atención de Telcel).
- Pago en cuenta de cheques o mediante tarjeta de débito.
- Pagando con tarjeta de crédito desde tu teléfono.
- Por SMS con TextToPay.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la velocidad de internet Telcel en casa?
La velocidad de tu internet en casa dependerá del paquete que contrates, partiendo de 15 Mbps en el plan más económico hasta más de 100 Mbps en el más completo. Una vez consumidos los datos existe un tramo a 1.5 Mbps (1 Mbps en el Plus 2) y un segundo tramo a 0.5Mbps.
Cómo activar internet en casa Telcel
Para activar tu módem y disfrutar del internet en casa Telcel debes seguir los siguientes pasos:
- Conecta el módem a la electricidad.
- Las luces del modem pasarán a azul (si están en rojo mueve el módem de sitio).
- Busca la red del módem desde tu dispositivo y conéctate.
- Ingresa la contraseña que encontrarás en el módem.
- Abre tu navegador, regístrate con tus datos, confirma la ubicación y acepta los términos.
- Confirma tu registro en tu correo electrónico.
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