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VeTV en línea: hacer pago, cancelar, contratar, atención y servicios

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VeTV en línea

¡Haz tu pago VeTV en línea! Te decimos cómo. Conoce los servicios en línea VeTV disponibles: recarga VeTV en línea, VeTV SKY atención a clientes en línea, cancelar VeTV en línea y más opciones.


¿Qué servicios tiene VeTV en línea?

Los servicios de VeTV en línea son:

  • Contratar VeTV en línea.
  • Chatear con un ejecutivo de VeTV.
  • Recargar y pagar VeTV online.
  • Consultar tu estado de cuenta VeTV.
  • Consultar tu número de cuenta VeTV.
  • Contratar canales a la carta.
  • Solicitar cambios de domicilio.
  • Comprar un control remoto.
  • Tramitar aclaraciones de saldo.
  • Reportar el robo, extravío o daño del equipo VeTV SKY.

VeTV en línea funciona con ayuda de la plataforma de SKY servicios en línea a la que puedes acceder sin costo adicional al ser cliente VeTV.

¿Cómo puedo pagar VeTV en línea?

Para pagar VeTV en línea solo:

  1. Entra a VeTV en línea.
  2. Haz clic en el botón morado que dice Si tienes tu número de precuenta, paga aquí.
  3. Ingresa los 12 dígitos de tu número de pre cuenta VeTV.
  4. Haz clic en Validar y sigue las instrucciones.

Opciones para pagar VeTV en línea También puedes pagar VeTV a través de la App SKY y SKY servicios en línea con cargo a tu tarjeta de crédito o débito de Visa, Mastercard o American Express al seleccionar la opción consulta de saldo y pago en línea.

¿Cómo pagar VeTV con tarjeta en línea?

Para pagar VeTV con tarjeta en línea:

  1. Entra a Servicios en línea SKY y registrate.
  2. Ve a Soy suscriptor y luego a Pagos.
  3. Elige la opción Realizar pago.
  4. Ingresa los datos de tu tarjeta de crédito/débito.
  5. Autoriza el cargo de VeTV y ¡listo!

VeTV SKY atención a clientes en línea

Para comunicarte con atención a clientes de VeTV en línea puedes usar el chat de VeTV:

  1. Entra al chat VeTV.
  2. Ingresa:
    • Correo electrónico
    • Número celular
    • Nombre completo
  3. Haz clic en Iniciar chat.

¿Cómo recargar VeTV en línea?

Para recargar VeTV en línea puedes usar la App de SKY, solo:

  1. Descarga la App SKY y registrate.
  2. Pulsa sobre Soy suscriptor e inicia sesión.
  3. Presiona el botón Recargar.
  4. Selecciona el tipo de recarga VeTV y número de recargas VeTV que harás.
  5. Ingresa los datos de tu tarjeta de crédito o débito (puedes guardarlos para el futuro).
  6. Pulsa sobre Realizar pago y en Continuar.

¡Listo! Recibirás tu confirmación de la recarga VeTV en el correo electrónico.

¿Cómo contratar VeTV en línea?

Si deseas contratar VeTV en línea realiza lo siguiente:

  1. Entra a Contrata VeTV en línea.
  2. Elige un paquete VeTV y, debajo de él, haz clic en Contrata.
  3. Escoge los beneficios de tu paquete VeTV y la modalidad de contratación (prepago-pospago).
  4. Elige una forma de pago (efectivo o tarjeta de crédito).
  5. Haz clic en Continuar compra.
  6. Llena el formulario con tus datos personales y de tu forma de pago (opción datos bancarios), incluye 2 referencias con teléfono fijo.
  7. Elige una fecha para la instalación de VeTV y presiona en Finalizar compra.

Costo de suscripción a VeTV online Si eliges hacer el pago de VeTV en efectivo, se te cobra un cargo de suscripción a VeTV de $99 en la modalidad pospago. Si se paga VeTV con tarjeta de crédito, la suscripción a VeTV es gratis. Tampoco se cobra suscripción si eliges contratar VeTV en prepago.

¿Cómo cancelar VeTV en línea?

Estos son los pasos a seguir para cancelar VeTV en línea:

  1. Ingresa a SKY servicios en línea.
  2. Presiona la opción Chat en línea SKY.
  3. Menciona que te interesa cancelar VeTV.
  4. Se validará que no tengas adeudos con VeTV y si ya concluiste tu plazo de contratación.
  5. Si tu cuenta VeTV cumple con los requisitos de cancelación VeTV, se te da un folio de cancelación.
  6. Espera a que te indiquen la fecha de recolección del equipo VeTV que te dieron al contratar VeTV.

Si aún no concluye tu plazo forzoso deberás pagar una cuota por cancelación anticipada del contrato VeTV.

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