Unefon: conoce su prepago, planes, cómo hacer recargas y Mi Unefon

Unefon es una empresa encargada de ofrecer servicios de telefonía celular. En el presente artículo conocerás sus prepagos, cómo hacer recargas, la aplicación Mi Unefon y las formas para ponerte en contacto con la compañía.


¿Qué es Unefon y qué servicios ofrece?

Unefon es una de las empresas que llevan más tiempo operando actualmente en México. La fundó Ricardo Salinas Pliego, en el año de 1998. Su principal mercado ha sido la telefonía celular por prepago y recargas, con algunos planes tarifarios de bajo costo.

En 2007 pasó a formar parte de Iusacell, y en 2014 se convirtió en una Operadora Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de AT&T en México.

Prepago de Unefon: beneficios por recarga

El Prepago de Unefon se activa desde el primer momento en donde realizas tu recarga. Según las necesidades del cliente, está dividido en 2 paquetes:

  • Prepago Unefon.
  • Prepago Unefon por Segundo.

Prepago Unefon: con megas diarios y servicios ilimitados

Unefon Ilimitado es un paquete que se activa con una recarga desde $50. No tienes que activarlo de ninguna manera y sólo necesitas tener un Chip Unefon. Estos son los beneficios:

  • 300 megas diarios para consumos de internet.
  • WhatsApp ilimitado.
  • Llamadas y Mensajes Ilimitados.
Algunos paquetes de Prepago Unefon
Recarga Días de Servicios
$50 10
$150 28
$300 42

Los Megas de cada uno de los paquetes Unefon se renuevan todos los días, en punto de los 00:00 horas.

Unefon Por Segundo: pagas lo que consumes

El prepago Unefon por Segundo está pensado para las personas que sólo quieran llamadas. Este paquete no incluye mensajes ni megas para navegar. Funciona de la siguiente manera:

  1. Lo activas al *733.
  2. A partir de ese momento, cada segundo costará $0.0142.
  3. Funciona a partir de una recarga de $10.

El Paquete de Unefon por Segundo sirve en México, Estados Unidos y Canadá.

Plan Unefon Control, de renta semanal

Actualmente, sólo hay un plan tarifario de Unefon, llamado Unefon Control. Es un servicio con equipo incluido, que tiene la característica de pagarse de manera semanal. Esto es lo que incluye:

  1. Llamadas y mensajes Ilimitados en México y Estados Unidos
  2. Redes Sociales Ilimitadas (Facebook, WhatsApp y Twitter).
  3. Megas para navegar por semana.
  4. Sin contratos.
Algunas Tarifas del Plan Unefon Control
Renta Semanal Megas por semana
$40 200
$100 1000
$200 4500
$300 5000

¿Qué es Mi Unefon?

Mi Unefon es la Aplicación de gestión de Consumos de la empresa. Con esta App, podrás realizar diversas tareas como:

  • Recargar con Tarjeta de Débito o Crédito.
  • Verificar tus consumos y vencimientos.
  • Pagar la semana de tu Plan tarifario.

Puedes descargar la app Mi Unefon en iOS y en Android

¿Dónde comprar Unefon?

No existen las sucursales de Unefon. Las personas que quieran adquirir una SIM o contratar un plan Unefon, tendrán que hacerlo directamente en algunos de estos establecimientos:

  • Walmart.
  • Elektra.
  • Coppel.
  • Price Shoes.
  • Go Mart.
  • Cicle K.
  • Mobo.
  • Extra.
  • 7 Eleven.

¿Cómo hacer una recarga Unefon?

Para obtener los servicios de prepago, requieres realizar una recarga de Unefon. Lo puedes hacer en establecimientos como OXXO, en Bancos y en Tiendas departamentales, tanto en efectivo como con tarjeta de crédito o débito:

Recarga Unefon en establecimientos en Efectivo:

  • Walmart.
  • OXXO
  • 7 Eleven.
  • Liverpool.
  • Suburbia.

Recarga Unefon en bancos:

  • BBVA.
  • CitiBanamex.
  • Banorte.
  • Santander.
  • HSBC.

Recarga Unefon con tarjeta de Crédito o Débito:

  • Mi Unefon.
  • Mercado Pago.
  • App BBVA.
  • App Banamex.

Recarga Unefon desde Estados Unidos:

  • Zoom de Paypal.
  • Walmart.
  • Rite Aid.
  • Walgreens.
  • MoneyGram.

Cobertura de Unefon

Unefon es una Operadora Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de AT&T para funcionar y obtener cobertura. Por esa razón, la compañía ofrece servicios en casi todo el país, en cuanto a llamadas se refiere. El servicio de Internet, 3G y 4G está disponible en las ciudades más importantes del país.

Puedes consultar la cobertura Unefon, por código postal, en la web de consulta.

Atención a Clientes Unefon

Puedes ponerte en contacto con Unefon a través de Internet, por teléfono, en aplicaciones y redes sociales.

Vías de contacto con Unefon
Teléfono de atención a clientes desde un celular Unefon: *611
Número de atención a clientes Unefon: 800 333 06 11
Por chat a través de su sitio web:
A través de su aplicación Mi Unefon: Para iOS y Android
Facebook: /Unefon
Twitter: @unefon

Opiniones sobre Unefon

Generalmente, Unefon cuenta con opiniones positivas por el precio de sus recargas, pero negativas por sus métodos de atención al cliente. Contraté un prepago de Unefon, y tiene la ventaja de que puedo recargar desde $10 pesos y en muchos lugares. La tarifa por segundo de Unefon en realidad es más cara que cualquier otro prepago. Además de que ya está obsoleta porque todas las telefonías ofrecen teléfono ilimitado. El Internet 3G y 4G tiene buena velocidad para videollamadas. Me gustó que dependa mucho de la cobertura de AT&T. Los Planes con equipos de Unefon tienen buenos beneficios, pero veo 2 problemas: el pago semanal es muy incómodo y no tienen teléfonos celulares de buenas capacidades.

Preguntas Frecuentes sobre Unefon

¿Puedo utilizar cualquier celular para obtener un prepago de Unefon?

Si, siempre y cuanto esté liberado para utilizarlo con cualquier compañía.

¿Dónde puedo conseguir un chip Unefon?

La SIM de Unefon puede comprarse en más de 3,000 establecimientos que venden Unefon.

¿Cómo puedo activar mi SIM Unefon?

Simplemente tienes que marcar al *100 una vez colocada la tarjeta en tu celular.

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