Si buscas Internet de alta velocidad y buen rendimiento para streaming, gaming o trabajo remoto, Totalplay es una de las compañías más potentes del mercado. Sus paquetes incluyen televisión y telefonía, con la posibilidad de añadir plataformas de streaming. En esta guía analizamos qué ofrece Totalplay, qué tan buena es su conexión y cuándo conviene frente a otras como izzi o Megacable.
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¿Qué puedes esperar de Totalplay?
Totalplay es una compañía que opera con fibra óptica directa al hogar, lo que le permite ofrecer velocidades de descarga y carga simétricas. Tiene presencia en 26 estados de la república, abarcando las ciudades más importantes.
¿Sabías que Totalplay fue premiada tres años seguidos (2017-2019) como el Internet más rápido para ver Netflix? Además de su velocidad, también ha sido reconocida por su estabilidad y baja latencia, lo que la hace ideal para gaming, videollamadas y cualquier actividad que necesite una conexión constante.
Su oferta destaca por la posibilidad de contratar Internet de alta velocidad con telefonía y la opción de añadir TV, además de integrar plataformas de streaming y servicios adicionales como control parental o repetidores WiFi.
- ¿Qué ofrece Totalplay en 2026?
- Internet de fibra óptica con telefonía incluida
- Paquetes con TV, personalizables con canales premium y servicios extra
- Streaming incluido en algunas tarifas (Netflix, Prime Video o Disney+)
- App Totalplay para ver televisión en dispositivos móviles
- Soporte técnico especializado y opción de contratar asistencia en el hogar
Totalplay también permite configurar servicios empresariales y soluciones para negocios, aunque su fuerte sigue siendo el servicio residencial.
Ofertas destacadas de Totalplay
Totalplay tiene paquetes que se adaptan a diferentes necesidades, desde usuarios que solo quieren internet y telefonía, hasta quienes buscan un paquete completo con TV y streaming.
Paquetes Doble Play
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
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Doble Play 100 megas
WiFi Pro (Mayor Cobertura), gastos de instalación $450 |
100 Mb | $450 | $390 |
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Doble Play 150 megas + Netflix
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Club WiFi Totalplay + Netflix 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
150 Mb | $450 | $460 |
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Doble Play 150 megas + Disney+
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Club WiFi Totalplay + Disney+ 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
150 Mb | $450 | $460 |
|
Doble Play 150 megas
WiFi Pro (Mayor Cobertura), gastos de instalación $450 |
150 Mb | $450 | $460 |
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Doble Play 150 megas + Amazon Prime
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Club WiFi Totalplay + Amazon Prime, gastos de instalación $450 |
150 Mb | $450 | $550 |
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Doble Play 250 megas
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
250 Mb | $450 | $559 |
|
Doble Play 250 megas + Netflix
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Club WiFi Totalplay + Netflix 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
250 Mb | $450 | $559 |
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Doble Play 250 megas + Disney+
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Club WiFi Totalplay 1 año de cortesía de Apple TV+, + Disney+ 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
250 Mb | $450 | $559 |
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Doble Play 150 megas + HBO Max
WiFi Pro (Mayor Cobertura), gastos de instalación $450 |
150 Mb | $450 | $609 |
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Doble Play 250 megas + Amazon Prime
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + 1 año de cortesía de Apple TV+, Amazon prime, gastos de instalación $450 |
250 Mb | $450 | $649 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 16 de marzo de 2026
Paquetes Triple Play
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
|
Triple Play 100 megas
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV, gastos de instalación $450 |
100 Mb | $450 | $490 |
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Triple Play 150 megas
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV, gastos de instalación $450 |
150 Mb | $450 | $599 |
|
Triple Play 150 megas + Netflix
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Club WiFi Totalplay + Netflix 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
150 Mb | $450 | $599 |
|
Triple Play 150 megas + Disney+
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + Disney+ 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
150 Mb | $450 | $599 |
|
Triple Play 150 megas + Amazon Prime
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + Amazon prime, gastos de instalación $450 |
150 Mb | $450 | $689 |
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Triple Play 250 megas + Netflix
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, Netflix 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
250 Mb | $450 | $699 |
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Triple Play 250 megas + Disney+
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, Disney+ 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
250 Mb | $450 | $699 |
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Triple Play 250 megas
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
250 Mb | $450 | $699 |
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Triple Play 150 megas + HBO Max
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV, gastos de instalación $450 |
150 Mb | $450 | $746 |
|
Triple Play 250 megas + Amazon Prime
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + Amazon prime, gastos de instalación $450 |
250 Mb | $450 | $789 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 16 de marzo de 2026
Todos los planes de Totalplay incluyen velocidades simétricas, lo que significa que la velocidad de subida es igual a la de bajada, ideal para videollamadas, gaming o subir contenido a la nube.
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Pros y contras de Totalplay
Totalplay ofrece una de las conexiones más rápidas del país y paquetes personalizables, aunque su cobertura aún está limitada a ciertas zonas urbanas.
| Ventajas | Desventajas |
|---|---|
|
|
Comparativa Totalplay vs. otras compañías
Totalplay, izzi, Telmex y Megacable compiten en muchas ciudades ofreciendo paquetes con internet, TV y telefonía. Totalplay destaca por su alta velocidad y estabilidad, Megacable suele ofrecer la mejor relación precio-servicio, mientras que izzi apuesta por ofertas integrales con plataformas de streaming y muchos canales de TV incluidos.
Ofertas internet + telefonía más económicas
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
|
izzi Doble Play 60 megas
Precio promoción por 3 meses + 80 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad |
60 Mb | $0 | $349 |
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Megacable Telefonía + Internet 200 megas
Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $400. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos. |
200 Mb | $100 | $350 |
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Telnor Infinitum 120 megas
Claro Video + Netflix incluido sin costo |
120 Mb | $1,600 | $389 |
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Telmex Infinitum 120 megas más HBO Max
Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600 |
120 Mb | $1,600 | $389 |
|
Telmex Infinitum 120 megas
Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600 |
120 Mb | $1,600 | $389 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 16 de marzo de 2026
Aunque Totalplay tiene un costo más alto, tanto en el precio mensual como en la instalación, Megacable puede ser una opción más conveniente si tienes cobertura. Aun así, Megacable todavía no tiene 100% presencia nacional, así que si en tu zona no hay cobertura y buscas una conexión rápida con buen servicio, Totalplay sigue siendo una alternativa sólida.
Ofertas internet + telefonía + TV más económicas
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
|
Totalplay Triple Play 100 megas
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV, gastos de instalación $450 |
100 Mb | $450 | $490 |
|
izzi Triple Play 60 megas
Precio promoción por 6 meses + 80 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y $15 por portabilidad |
60 Mb | $0 | $499 |
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Megacable Internet + TV 200 megas
Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye TV interactiva con Xview+ y telefonía fija ilimitada. Puedes agregar servicios de streaming con cargo mensual preferencial. |
200 Mb | $100 | $500 * |
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Megacable Internet + TV 200 megas + HBO Max
Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye Prime Video Xview+ y telefonía fija ilimitada. HBO Max Básico incluido, con opción de subir a Estándar con cargo adicional. |
200 Mb | $100 | $580 * |
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Megacable Internet + TV 200 megas + Amazon Prime
Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. ¡Consúltanos! |
200 Mb | $100 | $580 * |
* Precio en promoción.
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 16 de marzo de 2026
Si buscas un paquete con televisión, Totalplay incluye opciones completas, por lo que puede ser una buena opción si te interesa tener internet rápido y buena variedad de canales. Sin embargo, Megacable ofrece la misma velocidad a un precio más bajo. Si lo que buscas es ahorrar y tienes cobertura de Megacable, esa podría ser una mejor alternativa.
¿Cuál conviene más?
Totalplay es ideal si tu prioridad es una conexión rápida y estable, especialmente para actividades como gaming, home office o streaming intensivo. Destaca por ofrecer excelente estabilidad de conexión y servicio, sin embargo, es una de las opciones más caras, incluso frente a competidores igual de rápidos como Megacable.
Si no necesitas tanta velocidad o quieres ahorrar, y tienes cobertura con otras compañías como Megacable o izzi, puede convenirte más elegir una opción con mejor relación calidad-precio.
¿Dónde y cómo contratar Totalplay?
Totalplay ofrece los siguientes números de contacto con atención a clientes de lunes a domingo de 7:00 a 23:00 incluso en días feriados:
| Teléfono | números gratuitos |
|---|---|
| Atención a clientes general | 800 510 0510 |
| Ventas general | 800 330 1111 |
| Atención a clientes desde CDMX | 1 579 8000 |
| Ventas CDMX | 1 721 3949 |
| Pagos | 42 09 1631 |
También puedes contratar Totalplay en línea, en centros autorizados o llamándonos sin costo para ayudarte a verificar cobertura y elegir el mejor paquete, así como revisar si hay disponibilidad en tu ciudad:
Opinión Comparaiso sobre Totalplay
Totalplay ofrece una de las conexiones más rápidas y estables del país, con fibra óptica directa al hogar y buen rendimiento incluso en actividades exigentes como gaming o trabajo remoto.
Eso sí, es una de las compañías más caras y, aunque su servicio es muy bueno, hay alternativas igual de rápidas por menor precio como Megacable en algunas zonas.
¿Vale la pena? Solo si tu prioridad es tener la mejor experiencia de navegación posible y estás dispuesto a pagar un precio premium por ello. Si tu objetivo es ahorrar o solo necesitas algo funcional, hay opciones más convenientes.
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