Si buscas Internet de alta velocidad y buen rendimiento para streaming, gaming o trabajo remoto, Totalplay es una de las compañías más potentes del mercado. Sus paquetes incluyen televisión y telefonía, con la posibilidad de añadir plataformas de streaming. En esta guía analizamos qué ofrece Totalplay, qué tan buena es su conexión y cuándo conviene frente a otras como izzi o Megacable.
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¿Qué puedes esperar de Totalplay?
Totalplay es una compañía que opera con fibra óptica directa al hogar, lo que le permite ofrecer velocidades de descarga y carga simétricas. Tiene presencia en 26 estados de la república, abarcando las ciudades más importantes.
¿Sabías que Totalplay fue premiada tres años seguidos (2017-2019) como el Internet más rápido para ver Netflix? Además de su velocidad, también ha sido reconocida por su estabilidad y baja latencia, lo que la hace ideal para gaming, videollamadas y cualquier actividad que necesite una conexión constante.
Su oferta destaca por la posibilidad de contratar Internet de alta velocidad con telefonía y la opción de añadir TV, además de integrar plataformas de streaming y servicios adicionales como control parental o repetidores WiFi.
- ¿Qué ofrece Totalplay en 2025?
- Internet de fibra óptica con telefonía incluida
- Paquetes con TV, personalizables con canales premium y servicios extra
- Streaming incluido en algunas tarifas (Netflix, Prime Video o Disney+)
- App Totalplay para ver televisión en dispositivos móviles
- Soporte técnico especializado y opción de contratar asistencia en el hogar
Totalplay también permite configurar servicios empresariales y soluciones para negocios, aunque su fuerte sigue siendo el servicio residencial.
Ofertas destacadas de Totalplay
Totalplay tiene paquetes que se adaptan a diferentes necesidades, desde usuarios que solo quieren internet y telefonía, hasta quienes buscan un paquete completo con TV y streaming.
Paquetes Doble Play
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
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Totalplay Doble Play 200 megas
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
200 Mb | $450 | $460 |
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Totalplay Doble Play 200 megas + Amazon Prime
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + 1 año de cortesía de Apple TV+, Amazon prime, gastos de instalación $450 |
200 Mb | $450 | $550 |
|
Totalplay Doble Play 300 megas
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
300 Mb | $450 | $570 |
|
Totalplay Doble Play 200 megas + Netflix
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Club WiFi Totalplay + Netflix 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
200 Mb | $450 | $570 |
|
Totalplay Doble Play 200 megas + HBO Max
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Club WiFi Totalplay + 1 año de Apple TV+, HBO Max 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
200 Mb | $450 | $609 |
|
Totalplay Doble Play 300 megas + Amazon Prime
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + 1 año de cortesía de Apple TV+, Amazon prime, gastos de instalación $450 |
300 Mb | $450 | $660 |
|
Totalplay Doble Play 500 megas
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
500 Mb | $450 | $680 |
|
Totalplay Doble Play 300 megas + Netflix
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Club WiFi Totalplay + Netflix 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
300 Mb | $450 | $680 |
|
Totalplay Doble Play 200 megas + Disney+
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Club WiFi Totalplay 1 año de cortesía de Apple TV+, + Disney+ 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
200 Mb | $450 | $709 |
|
Totalplay Doble Play 300 megas + HBO Max
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Club WiFi Totalplay + 1 año de Apple TV+, HBO Max 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
300 Mb | $450 | $719 |
|
Totalplay Doble Play 250 megas + 2 Apps
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
250 Mb | $450 | $769 |
|
Totalplay Doble Play 500 megas + Amazon Prime
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + 1 año de cortesía de Apple TV+, Amazon prime, gastos de instalación $450 |
500 Mb | $450 | $770 |
|
Totalplay Doble Play 500 megas + Netflix
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Club WiFi Totalplay + Netflix 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
500 Mb | $450 | $790 |
|
Totalplay Doble Play 300 megas + Disney+
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Club WiFi Totalplay 1 año de cortesía de Apple TV+, + Disney+ 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
300 Mb | $450 | $819 |
|
Totalplay Doble Play 500 megas + HBO Max
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Club WiFi Totalplay + 1 año de Apple TV+, HBO Max 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
500 Mb | $450 | $829 |
|
Totalplay Doble Play 1200 megas
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
1200 Mb | $450 | $830 |
|
Totalplay Doble Play 1200 megas + Amazon Prime
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + 1 año de cortesía de Apple TV+, Amazon prime, gastos de instalación $450 |
1200 Mb | $450 | $920 |
|
Totalplay Doble Play 500 megas + Disney+
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Club WiFi Totalplay 1 año de cortesía de Apple TV+, + Disney+ 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
500 Mb | $450 | $929 |
|
Totalplay Doble Play 1200 megas + Netflix
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Club WiFi Totalplay + Netflix 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
1200 Mb | $450 | $940 |
|
Totalplay Doble Play 1200 megas + HBO Max
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Club WiFi Totalplay + 1 año de Apple TV+, HBO Max 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
1200 Mb | $450 | $979 |
|
Totalplay Doble Play 350 megas + 2 Apps
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
350 Mb | $450 | $1,079 |
|
Totalplay Doble Play 1200 megas + Disney+
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Club WiFi Totalplay 1 año de cortesía de Apple TV+, + Disney+ 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
1200 Mb | $450 | $1,079 |
|
Totalplay Doble Play 550 megas + 2 Apps
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
550 Mb | $450 | $1,229 |
|
Totalplay Doble Play 1200 megas + 2 Apps
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
1200 Mb | $450 | $1,869 |
|
Totalplay Doble Play 5,000 megas
Wifi 7 de mayor velocidad, WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, Netflix 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
5000 Mb | $450 | $1,999 |
|
Totalplay Doble Play 5,000 megas + Amazon Prime
Wifi 7 de mayor velocidad, WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, Netflix 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
5000 Mb | $450 | $2,089 |
|
Totalplay Doble Play 5,000 megas + Netflix
Wifi 7 de mayor velocidad, WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
5000 Mb | $450 | $2,109 |
|
Totalplay Doble Play 5,000 megas + HBO Max
|
5000 Mb | $450 | $2,148 |
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Totalplay Doble Play 5,000 megas + Disney+
Wifi 7 de mayor velocidad, WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, Netflix 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
5000 Mb | $450 | $2,248 |
|
Totalplay Doble Play 10,000 megas
Wifi 7 de mayor velocidad, WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
10000 Mb | $450 | $2,499 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 13 de octubre de 2025
Paquetes Triple Play
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
|
Totalplay Triple Play 200 megas
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
200 Mb | $450 | $600 |
|
Totalplay Triple Play 200 megas + Amazon Prime
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + Amazon prime, gastos de instalación $450 |
200 Mb | $450 | $690 |
|
Totalplay Triple Play 300 megas
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
300 Mb | $450 | $710 |
|
Totalplay Triple Play 200 megas + Netflix
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, Netflix 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
200 Mb | $450 | $710 |
|
Totalplay Triple Play 200 megas + HBO Max
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, HBO Max 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
200 Mb | $450 | $749 |
|
Totalplay Triple Play 300 megas + Amazon Prime
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + Amazon prime, gastos de instalación $450 |
300 Mb | $450 | $800 |
|
Totalplay Triple Play 300 megas + Netflix
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, Netflix 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
300 Mb | $450 | $820 |
|
Totalplay Triple Play 500 megas
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
500 Mb | $450 | $820 |
|
Totalplay Triple Play 200 megas + Disney+
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, Disney+ 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
200 Mb | $450 | $849 |
|
Totalplay Triple Play 300 megas + HBO Max
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, HBO Max 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
300 Mb | $450 | $859 |
|
Totalplay Triple Play 200 megas Surround
Totalplay Sorround + WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
200 Mb | $450 | $899 |
|
Totalplay Triple Play 500 megas + Amazon Prime
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + Amazon prime, gastos de instalación $450 |
500 Mb | $450 | $910 |
|
Totalplay Triple Play 500 megas + Netflix
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, Netflix 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
500 Mb | $450 | $930 |
|
Totalplay Triple Play 300 megas + Disney+
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, Disney+ 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
300 Mb | $450 | $959 |
|
Totalplay Triple Play 500 megas + HBO Max
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, HBO Max 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
500 Mb | $450 | $969 |
|
Totalplay Triple Play 300 megas Surround
Totalplay Sorround + WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
300 Mb | $450 | $999 |
|
Totalplay Triple Play 1200 megas
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
1200 Mb | $450 | $1,000 |
|
Totalplay Triple Play 250 megas + 1 App
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
250 Mb | $450 | $1,009 |
|
Totalplay Triple Play 500 megas Surround
Totalplay Sorround + WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
500 Mb | $450 | $1,019 |
|
Totalplay Triple Play 500 megas + Disney+
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, Disney+ 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
500 Mb | $450 | $1,069 |
|
Totalplay Triple Play 1200 megas + Amazon Prime
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + Amazon prime, gastos de instalación $450 |
1200 Mb | $450 | $1,090 |
|
Totalplay Triple Play 1200 megas + Netflix
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, Netflix 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
1200 Mb | $450 | $1,100 |
|
Totalplay Triple Play 1200 megas + HBO Max
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, HBO Max 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
1200 Mb | $450 | $1,149 |
|
Totalplay Triple Play 1200 megas + Disney+
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, Disney+ 2 pantallas, gastos de instalación $450 |
1200 Mb | $450 | $1,249 |
|
Totalplay Triple Play 350 megas + 2 Apps
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
350 Mb | $450 | $1,419 |
|
Totalplay Triple Play 550 megas + 2 Apps
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
550 Mb | $450 | $1,499 |
|
Totalplay Triple Play 1200 megas Surround
Totalplay Sorround + WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
1200 Mb | $450 | $1,799 |
|
Totalplay Triple Play 1200 megas + 2 Apps
WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
1200 Mb | $450 | $2,139 |
|
Totalplay Triple Play 5,000 megas
Wifi 7 de mayor velocidad, Totalplay Sorround + WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
5000 Mb | $450 | $2,499 |
|
Totalplay Triple Play 5,000 megas + Amazon Prime
Wifi 7 de mayor velocidad, WiFi Pro (Mayor Cobertura) + Alexa integrada en Totalplay TV + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450 |
5000 Mb | $450 | $2,589 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 13 de octubre de 2025
Todos los planes de Totalplay incluyen velocidades simétricas, lo que significa que la velocidad de subida es igual a la de bajada, ideal para videollamadas, gaming o subir contenido a la nube.
¡Ahorra cambiando de compañía!
¿Sabías que el costo mensual de los planes de internet fijo ha bajado de $786 a $399 entre 2018 y 2024 para velocidades de 31 a 100 Mbps, según datos de IFT? Si tu compañía te sigue cobrando lo mismo, ¡te ayudamos a encontrar una mejor oferta!
Pros y contras de Totalplay
Totalplay ofrece una de las conexiones más rápidas del país y paquetes personalizables, aunque su cobertura aún está limitada a ciertas zonas urbanas.
| Ventajas | Desventajas |
|---|---|
|
|
Comparativa Totalplay vs. otras compañías
Totalplay, izzi, Telmex y Megacable compiten en muchas ciudades ofreciendo paquetes con internet, TV y telefonía. Totalplay destaca por su alta velocidad y estabilidad, Megacable suele ofrecer la mejor relación precio-servicio, mientras que izzi apuesta por ofertas integrales con plataformas de streaming y muchos canales de TV incluidos.
Ofertas internet + telefonía más económicas
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
|
Megacable Doble Pack 100 megas
Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. Con opción de añadir suscripción a Disney+ por precio reducido. ¡Consúltanos! |
100 Mb | $100 | $300 |
|
Izzi Doble Play 60 megas
Precio promoción por 3 meses + 80 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad |
60 Mb | $0 | $349 |
|
Megacable Doble Pack 100 megas + Disney+
Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. ¡Consúltanos! |
100 Mb | $100 | $360 |
|
Megacable Doble Pack 100 megas + Netflix
Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. ¡Consúltanos! |
100 Mb | $100 | $380 |
|
Telnor Infinitum 80
Claro Video + Netflix incluido sin costo |
80 Mb | $1,600 | $389 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 13 de octubre de 2025
Aunque Totalplay tiene un costo más alto, tanto en el precio mensual como en la instalación, Megacable puede ser una opción más conveniente si tienes cobertura. Aun así, Megacable todavía no tiene 100% presencia nacional, así que si en tu zona no hay cobertura y buscas una conexión rápida con buen servicio, Totalplay sigue siendo una alternativa sólida.
Ofertas internet + telefonía + TV más económicas
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
|
Megacable Triple Pack 100 megas
Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. Con opción de añadir suscripción a Disney+ por precio reducido. ¡Consúltanos! |
100 Mb | $100 | $450 |
|
Megacable Triple Pack 100 megas + Amazon Prime
Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. ¡Consúltanos! |
100 Mb | $100 | $450 * |
|
Izzi Triple Play 60 megas
Precio promoción por 6 meses + 80 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y $15 por portabilidad |
60 Mb | $0 | $499 |
|
Megacable Triple Pack 100 megas + Disney+
Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. ¡Consúltanos! |
100 Mb | $100 | $510 |
|
Megacable Triple Pack 200 megas
Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. Con opción de añadir suscripción a Disney+ por precio reducido. ¡Consúltanos! |
200 Mb | $100 | $550 |
* Precio en promoción.
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 13 de octubre de 2025
Si buscas un paquete con televisión, Totalplay incluye opciones completas, por lo que puede ser una buena opción si te interesa tener internet rápido y buena variedad de canales. Sin embargo, Megacable ofrece la misma velocidad a un precio más bajo. Si lo que buscas es ahorrar y tienes cobertura de Megacable, esa podría ser una mejor alternativa.
¿Cuál conviene más?
Totalplay es ideal si tu prioridad es una conexión rápida y estable, especialmente para actividades como gaming, home office o streaming intensivo. Destaca por ofrecer excelente estabilidad de conexión y servicio, sin embargo, es una de las opciones más caras, incluso frente a competidores igual de rápidos como Megacable.
Si no necesitas tanta velocidad o quieres ahorrar, y tienes cobertura con otras compañías como Megacable o izzi, puede convenirte más elegir una opción con mejor relación calidad-precio.
¿Dónde y cómo contratar Totalplay?
Totalplay ofrece los siguientes números de contacto con atención a clientes de lunes a domingo de 7:00 a 23:00 incluso en días feriados:
| Teléfono | números gratuitos |
|---|---|
| Atención a clientes general | 800 510 0510 |
| Ventas general | 800 330 1111 |
| Atención a clientes desde CDMX | 1 579 8000 |
| Ventas CDMX | 1 721 3949 |
| Pagos | 42 09 1631 |
También puedes contratar Totalplay en línea, en centros autorizados o llamándonos sin costo para ayudarte a verificar cobertura y elegir el mejor paquete, así como revisar si hay disponibilidad en tu ciudad:
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Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
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Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Opinión Comparaiso sobre Totalplay
Totalplay ofrece una de las conexiones más rápidas y estables del país, con fibra óptica directa al hogar y buen rendimiento incluso en actividades exigentes como gaming o trabajo remoto.
Eso sí, es una de las compañías más caras y, aunque su servicio es muy bueno, hay alternativas igual de rápidas por menor precio como Megacable en algunas zonas.
¿Vale la pena? Solo si tu prioridad es tener la mejor experiencia de navegación posible y estás dispuesto a pagar un precio premium por ello. Si tu objetivo es ahorrar o solo necesitas algo funcional, hay opciones más convenientes.
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