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Totalplay Internet: Todo sobre sus paquetes, tecnología y precios

Internet Totalplay fibra óptica
Internet Totalplay

El internet de Totalplay lleva 3 años siendo uno de los más rápidos de México. Este artículo estará dedicado a brindarte toda la información acerca del servicio de la compañía, dándote precios, tipos de paquetes y todo lo que necesitas saber antes de contratar.


Paquetes de Internet de Totalplay: las opciones que puedes contratar

El internet es el servicio emblema de Totalplay. Totalplay ofrece paquetes con distintas velocidades de internet ideales para todo tipo de usos, desde lo más básico hasta descargas con gran rapidez o el streaming de video.

Tripleplay de Totalplay: TV, Internet y telefonía

Los paquetes Tripleplay incluyen 3 servicios para tu hogar: telefonía, Internet Totalplay y TV. La contratación incluye un decodificador HD con Wi-Fi y acceso a las aplicaciones de streaming favoritas de los mexicanos (con un costo adicional con cargo a tu recibo Totalplay), como:

  • Netflix
  • HBO Go
  • Amazon Prime Video
  • Starzplay
  • Fox Premium
  • ¿Qué incluyen los paquetes Tripleplay?
  • 80 canales SD y 21 HD. Puedes aumentar el número de canales de TV con paquetes extra desde $50 mensuales
  • 1 línea telefónica
  • Servicios de televisión para 2 pantallas
  • APP de Totalplay para ver tu programación en donde quieras desde tu Smartphone o Tablet. La aplicación Totalplay te permite ver contenidos On Demand y programación totalmente en vivo sin necesidad de estar en tu hogar.
  • HBO Max o Fox Premium gratis por 6 meses (sólo en paquetes de 150 megas o más)

Los precios de internet varían de acuerdo al paquete de velocidad que necesitas, a continuación, encontrarás los precios de los paquetes Tripleplay, con la tarifa reducida de pago oportuno:

Paquete de internet Precio mensual*
Diviértete con 40 Mbps $629
Diviértete+ con 80 Mbps $659
Emociónate con 150 Mbps $899
Emociónate+ con 250 Mbps $1,309
Sorpréndete con 500 Mbps $1,829

*Para obtener el precio de pago oportuno, debes pagar en los primeros 10 días del mes.

Dobleplay de Totalplay: internet y telefonía

Totalplay internet viene en paquetes donde no se incluye el servicio de TV, ya que hay usuarios que tienen un servicio contratado desde antes. En este caso, Dobleplay te ofrece internet y telefonía en un solo paquete.

  • ¿Qué incluye este dúo de servicios?
  • 1 línea telefónica
  • App teléfono para disfrutar contenidos On Demand

A continuación, encontrarás los precios de los paquetes Dobleplay, con su tarifa reducida considerando el precio de pago oportuno:

Paquete de internet Precio mensual*
Diviértete con 40 Mbps $509
Diviértete+ con 80 Mbps $500
Emociónate con 150 Mbps $699
Emociónate+ con 250 Mbps $999
Sorpréndete con 500 Mbps $1,499

*Para obtener el precio de pago oportuno, debes pagar en los primeros 10 días del mes.

¿Cómo contratar los paquetes de Internet de Totalplay?

Si te convenció algún paquete de internet de Totalplay, los pasos de contratación son muy sencillos. Lo primero que debes de hacer es saber si en tu ciudad está disponible el servicio de internet de alta velocidad y la fibra óptica. Entra en la página oficial, pon tu dirección y la web te mencionará si puedes contratar o no.

Puedes pedir informes y contratar un paquete de 3 maneras diferentes:

  1. Que te contacte un asesor. Puedes dejar tus datos para que un asesor te pueda llamar para realizar la contratación.
  2. En la misma página web está la pestaña de ‘’chat’’, donde podrás contactar con un asesor de manera instantánea para pedir Totalplay en tu hogar
  3. En cualquiera de los puntos de venta ubicados en las zonas de cobertura

¿Qué promociones maneja Totalplay?

Las promociones Totalplay suelen cambiar cada mes o cada cierto periodo de tiempo, aquí te presentamos algunas ya son símbolo de la empresa:

  • Se te ofrecerá un bono de $600 si cambias tu línea de otra compañía con Totalplay. Este bono se dividirá en 6 descuentos de $100 durante 6 meses.
  • Si permaneces con Totalplay 6 meses, se te ofrecerá un descuento de por vida en función del paquete que contrataste.

Preguntas frecuentes acerca del internet de Totalplay

A continuación resolvemos las principales dudas relacionadas con el internet de Totalplay: descubre cómo conectarte y su funcionamiento, cómo configurar tu contraseña de WiFi y aumentar la velocidad de tu internet.

¿Mi velocidad se verá afectada si hago una llamada?

No. La velocidad de internet Totalplay no se disminuirá cuando se use la línea de teléfono.

¿Cómo me puedo conectar a internet con Totalplay?

Al contratar internet Totalplay, podrás conectarte de manera inalámbrica con WiFi y de manera alámbrica con cable Ethernet. Elegir entre una y otra depende del uso que le piense dar a tu conexión, ya que recuerda que la máxima velocidad de internet es mediante cable de red.

¿Se ofrece antivirus con tu paquete Totalplay?

Lamentablemente no. A diferencia de lo ofrecido por otras compañías, Totalplay no ofrece servicio de antivirus para tu PC o laptop.

¿Puedo aumentar mi velocidad de conexión?

Lo puedes hacer mediante 2 formas:

  • Cambiar de paquete. Para eso tienes que contactar a un asesor para saber los términos y condiciones, así como el estado actual de tu contrato
  • aumentar velocidad de internet Totalplay de manera temporal: Crece tu internet de Totalplay te ofrece aumentar tu conexión por 2, 7, y 30 días sin necesidad de cambiar tu plan actual.

Los paquetes de internet temporales se cobran en tu siguiente factura mensual, utilizando estas tarifas:

Mbps de aumento 50 Mbps 100 Mbps 200 Mbps 500 Mbps
Precio por 2 días $20 $40 $80 $100
Precio por 7 días $50 $100 $200 $400
Precio por 30 días $100 $200 $500 $1000

(Estos paquetes de Internet Totalplay por día se pueden renovar cuantas veces lo necesites)

¿Los paquetes de internet Totalplay temporales se renuevan?

No importa si eliges aumentar la velocidad de tu conexión por 2, 7 o 30 días. Esta es una compra única y se cobrará en tu siguiente estado de cuenta. Pero si necesitas volver a contratarlo, puedes hacerlo las veces que quieras.

¿Por qué contratar solo el internet de Totalplay?

Año con año, Netflix mide la velocidad de los distintos servicios de internet de los países de su mercado para evaluar con qué paquetes el usuario tendrá la mejor experiencia. El test de velocidad ISP mide la velocidad de internet de acuerdo a estas condiciones:

  • Las comparativas se hacen midiendo la velocidad de 2 o más paquetes, de distintas empresas.
  • El test de velocidad se realiza en horarios con mayor audiencia
  • Se evalúa a Netflix tanto con la conexión Wi-Fi y con cable Ethernet

Resultados de la evaluación La evaluación ha sido benéfica para Totalplay, que ha sido la compañía de internet mejor evaluada por Netflix, por tercer año consecutivo.

¿Cómo cambiar la contraseña de Internet con Totalplay?

El Internet de Total de TotalPlay también te ofrece una completa personalización de tu red. Este proceso se hará desde el menú ‘’Mi Red WiFi’’ de tu TV o de la App móvil. Es decir, no tienes que ir hasta el navegador a poner una dirección IP para ver los ajustes de tu módem Totalplay.

Con esta app, podrás controlar y unificar el nombre y la contraseña Wifi, y la verdad es que los pasos son bastante sencillos:

  1. Desde el menú de tu TV o app, selecciona la opción ‘’ajustes’’.
  2. Seleccionar “Mi Red Wi-Fi”
  3. En este campo puedes definir el nombre de tu red, la contraseña y el tipo de seguridad que necesitas
  4. Estás listo para conectarte.
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