¿Dónde está el centro de atención Telmex más cercano en Durango?

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Horario de atención Telmex: Lunes a domingo de 9:00 a 21:00

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Telmex cuenta con Centros de Atención (CAT) en las principales ciudades del estado de Durango, donde puedes contratar servicios, realizar pagos o solicitar soporte técnico. La mayoría de los CAT atienden de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados hasta las 14:00. Elige tu ciudad para consultar los CAT Telmex más cercanos.

¿Dónde hay sucursales de Durango en México?

Selecciona tu ciudad para ver las sucursales de Telmex disponibles en Durango.

  • Consejos para tu visita
  • Acude con tu identificación oficial y el número de cuenta asociado al servicio que deseas gestionar.
  • Consulta el horario de tu CAT Telmex más cercano y trata de asistir en horarios con menor afluencia.
  • Desde la app Mi Telmex o el sitio web puedes pagar al instante; si vas a una oficina, revisa qué formas de pago aceptan.
  • Para devoluciones o cambios de equipos, asegúrate de incluir cables, fuentes y accesorios originales.
  • Conserva los folios, capturas o comprobantes de tus gestiones por si necesitas seguimiento con Telmex.

¿Vale la pena ir a un centro Telmex o es mejor resolverlo desde casa?

Antes de visitar una sucursal de Telmex, revisa si tu trámite puede hacerse desde la app, el sitio web o por teléfono. Así evitas traslados y ahorras tiempo.

Trámite vs mejor canal recomendado
Trámite Mejor canal recomendado ¿Cuándo sí conviene ir a sucursal?
Pagar recibo App / Sitio web Si pagas en efectivo y quieres comprobante impreso.
Reportar fallas Teléfono / App Si requieren revisar o cambiar equipo en persona.
Contratar Teléfono (validar cobertura y agendar) Si prefieres firmar presencialmente o salir con equipo.
Cambios de plan App / Sitio / Chat Si necesitas asesoría cara a cara o combinar varios trámites.
Aclaraciones de cobro Teléfono / Chat Si llevas documentos y buscas resolución en una sola visita.
Devolución o cambio de equipo Siempre en sucursal (entrega y validación de equipo).