¿Dónde está el centro de atención Telmex más cercano en Durango?
Telmex cuenta con Centros de Atención (CAT) en las principales ciudades del estado de Durango, donde puedes contratar servicios, realizar pagos o solicitar soporte técnico. La mayoría de los CAT atienden de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados hasta las 14:00. Elige tu ciudad para consultar los CAT Telmex más cercanos.
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¿Dónde hay sucursales de Durango en México?
Selecciona tu ciudad para ver las sucursales de Telmex disponibles en Durango.
- Consejos para tu visita
- Acude con tu identificación oficial y el número de cuenta asociado al servicio que deseas gestionar.
- Verifica el horario del CAT Telmex antes de acudir y procura evitar las horas pico (entre 12:00 y 14:00 o cerca del cierre).
- Si vas a realizar un pago en el centro de atención, confirma los medios disponibles; hacerlo desde la app suele ser más práctico.
- Cuando devuelvas tu módem u ONT, revisa que el número de serie coincida y entrega también los accesorios completos.
- Conserva los folios, capturas o comprobantes de tus gestiones por si necesitas seguimiento con Telmex.
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¿Vale la pena ir a un centro Telmex o es mejor resolverlo desde casa?
Antes de visitar una sucursal de Telmex, revisa si tu trámite puede hacerse desde la app, el sitio web o por teléfono. Así evitas traslados y ahorras tiempo.
| Trámite | Mejor canal recomendado | ¿Cuándo sí conviene ir a sucursal? |
|---|---|---|
| Pagar recibo | App / Sitio web | Si pagas en efectivo y quieres comprobante impreso. |
| Reportar fallas | Teléfono / App | Si requieren revisar o cambiar equipo en persona. |
| Contratar | Teléfono (validar cobertura y agendar) | Si prefieres firmar presencialmente o salir con equipo. |
| Cambios de plan | App / Sitio / Chat | Si necesitas asesoría cara a cara o combinar varios trámites. |
| Aclaraciones de cobro | Teléfono / Chat | Si llevas documentos y buscas resolución en una sola visita. |
| Devolución o cambio de equipo | — | Siempre en sucursal (entrega y validación de equipo). |