alternative text

Para m谩s informaci贸n de Internet, telefon铆a y TV llama al

Desactivar buz贸n de voz Telcel, consultarlo, activarlo, llamar y costo

Telcel Buz贸n
Buz贸n Telcel

Conoce c贸mo funciona el buz贸n de voz Telcel y, si ya no lo quieres, te decimos c贸mo desactivar el buz贸n de voz Telcel y sus notificaciones.


驴Cu谩l es el n煤mero del buz贸n de voz Telcel?

El n煤mero del buz贸n de voz Telcel es *86. Puedes marcar desde tu celular Telcel. El servicio de buz贸n de voz Telcel no tiene costo de activaci贸n ni mensualidad, pero cada consulta en M茅xico tiene una tarifa de $1.19.

El buz贸n de voz Telcel est谩 disponible las 24 horas los 365 d铆as del a帽o. Funciona aun cuando el tel茅fono est谩 apagado.

El n煤mero de buz贸n de voz Telcel cambia un poco dependiendo del pa铆s desde el cual se consulta:

N煤mero de buz贸n de voz Telcel Pa铆s
886 Estados Unidos y Canad谩
+521 seguido de los 10 d铆gitos de tu n煤mero Telcel y la palabra SEND Estados Unidos, Canad谩 y resto del mundo.

Si consultas el buz贸n de voz Telcel desde el extranjero, el costo es por minuto de acuerdo a la tarifa est谩ndar vigente para el consumo de voz bajo demanda en el pa铆s que visitas; en caso de haber contratado un Paquete Viajero Internacional de Voz Telcel, la consulta a buz贸n de voz Telcel se debita de ah铆.

驴C贸mo cancelar el buz贸n de voz Telcel?

Puedes desactivar el buz贸n de voz Telcel mediante Mi Telcel. Hazlo as铆:

  1. Ingresa a Mi Telcel con tu n煤mero Telcel ? a 10 d铆gitos y la contrase帽a.
  2. Da clic en el men煤 de tres l铆neas a la izquierda superior de la pantalla.
  3. Elige las opciones: servicios y suscripciones > servicios > de tu l铆nea
  4. ?Encuentra 鈥渂uz贸n inteligente鈥 y haz clic en 鈥渄esactivar servicio鈥.

?隆Listo! Habr谩s eliminado el buz贸n de voz Telcel con 茅xito.

驴C贸mo activar el buz贸n de voz Telcel?

Para activar el buz贸n de voz Telcel marca desde tu smartphone Telcel al *111 si eres usuario Telcel con plan de renta pospago Telcel o al *264 si cuentas con Amigo Telcel. Debes solicitar al asesor Telcel que te active el buz贸n de voz Telcel y as铆 quedar谩 activo de inmediato.

Tambi茅n puedes activar el buz贸n de voz Telcel en Mi Telcel as铆:

  1. ? Inicia sesi贸n en Mi Telcel con los 10 d铆gitos de tu n煤mero Telcel y la contrase帽a.
  2. Da clic en el men煤 de tres l铆neas de la esquina superior izquierda.
  3. Elige las opciones: servicios y suscripciones > servicios > de tu l铆nea
  4. ?Encuentra 鈥渂uz贸n inteligente鈥 y haz clic en 鈥渁ctivar servicio鈥.

Si no tienes la App de Mi Telcel desc谩rgala aqu铆?

App Store Google Play

驴C贸mo configurar el buz贸n de voz Telcel?

  1. ? Marca desde tu celular Telcel a *86
  2. Escucha la gu铆a de Telcel pregrabada para configurar tu clave personal (NIP).
  3. Graba un saludo ? y tu nombre.
  4. Vuelve al men煤 principal para activar el NIP. Selecciona: 鈥3. Opciones personales鈥.
  5. Luego elige: 鈥4. Activar NIP鈥.

? 隆Listo! Ya puedes usar el buz贸n de voz Telcel. Por seguridad, procura memorizar tu NIP del buz贸n de voz Telcel.

Recuerda que si no personalizas el buz贸n de voz Telcel, no puedes acceder a los mensajes que tus contactos te dejen en 茅l.

驴C贸mo escuchar el buz贸n de voz Telcel?

  1. ? Marca *86 desde tu Telcel desde cualquier parte de M茅xico.
  2. Teclea tu NIP de buz贸n de voz Telcel.
  3. Se te notifica cu谩ntos mensajes nuevos 鉁夛笍 tienes y enseguida puedes empezar a escucharlos ? seleccionando el de tu inter茅s.

驴C贸mo quitar el icono de buz贸n de voz Telcel del celular?

Para borrar el buz贸n de voz Telcel de la barra de notificaciones en tu celular, haz lo siguiente:

  1. ? Ingresa a ajustes o configuraci贸n de tu smartphone Telcel.
  2. Ve a aplicaciones > administrador de aplicaciones > mostrar aplicaciones del sistema.
  3. Selecciona la App 鈥渢el茅fono鈥.? Si hay varias, elige la opci贸n m谩s pesada.
  4. Da clic en el bot贸n 鈥渇orzar cierre鈥.

鉁旓笍隆Listo! Desaparecer谩 el icono de buz贸n de voz Telcel de tu pantalla principal.

驴C贸mo consultar el buz贸n de voz Telcel desde el extranjero?

Para escuchar tus mensajes del buz贸n de voz Telcel fuera de M茅xico sigue los pasos:

  1. ? Marca desde tu celular Telcel +521 seguido de los 10 d铆gitos de tu n煤mero Telcel y la palabra SEND.
  2. Interrumpe la grabaci贸n con la tecla #
  3. Ingresa otra vez tu n煤mero Telcel a 10 d铆gitos y luego la tecla #
  4. Teclea los 4 d铆gitos de tu NIP del buz贸n de voz Telcel.

Si consultas el buz贸n de voz Telcel desde Estados Unidos o Canad谩 tambi茅n puedes:

  1. Llamar al 886 desde tu tel茅fono Telcel.?
  2. Ingresa los 10 d铆gitos de tu n煤mero Telcel y despu茅s el s铆mbolo #
  3. Teclea tu NIP del buz贸n de voz Telcel.

Llama a *500 gratis en caso de tener problemas con tu buz贸n de voz Telcel antes de salir de viaje y marca +52(55)25813300 sin costo desde tu Telcel mientras est谩s fuera del pa铆s.

Preguntas frecuentes sobre el buz贸n de voz Telcel

驴C贸mo conocer qui茅n dej贸 un mensaje en el buz贸n de voz Telcel?

Presiona 9 mientras escuchas el mensaje en el buz贸n de voz Telcel. Telcel te indicar谩 el n煤mero de tel茅fono de tu contacto, la fecha y hora en que dej贸 el mensaje.

驴C贸mo regresar la llamada en el buz贸n de voz?

Si tienes plan pospago Telcel, al escuchar el mensaje en el buz贸n de voz Telcel, puedes enlazar autom谩ticamente la llamada al tel茅fono desde el que te dejaron el mensaje, sin salirte del buz贸n de voz Telcel.

驴C贸mo escuchar los mensajes del buz贸n de voz Telcel desde otro tel茅fono?

  1. Llama a tu n煤mero Telcel a 10 d铆gitos desde otro tel茅fono m贸vil Telcel o fijo.
  2. Al escuchar tu saludo personal, interr煤mpelo con la tecla #.
  3. Teclea tu NIP del buz贸n de voz Telcel.
  4. Telcel notifica cu谩ntos mensajes tienes en el buz贸n de voz Telcel.

隆Listo! Ya puedes escuchar tus mensajes del buz贸n de voz Telcel con costo de tiempo aire.

Updated on