Retemex es un OMV que opera bajo la red de Altán, con planes sin contrato ni revisión en buró de crédito. Ofrece paquetes con llamadas ilimitadas tanto en prepago como pospago, y cuenta también con internet portátil (mifi).
¿Quieres hablar con un asesor?
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
¿Quieres hablar con un asesor?
Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
¿Qué tan bueno es Retemex?
Retemex es un operador móvil virtual que trabaja sobre la red de Altán, lo que le permite ofrecer cobertura en buena parte del país, especialmente en zonas urbanas. Su enfoque está en planes prepago sin contrato, anto para celular como para internet inalámbrico.
Está pensado para quienes prefieren hacer todo desde el celular o la computadora. Desde su portal puedes pedir el chip, activarlo y hacer recargas sin necesidad de acudir a una tienda física. También cuenta con opciones para quienes necesitan internet en casa, mediante paquetes de datos que funcionan con módem.
Algunos servicios asociados con Retemex, como RGB y Nómanda, son planes útiles si no tienes acceso a fibra óptica pero necesitas conexión estable para trabajar, estudiar o navegar desde casa.
Entre los puntos que destacan están:
- Planes prepago sin contrato ni plazos forzosos
- Opciones para móvil e internet en casa
- Chip y módem con envío a domicilio
- Gestión totalmente digital desde su web
- Cobertura estable en ciudades gracias a la red Altán aunque puede variar en zonas rurales
Aunque no es tan popular como otras marcas, Retemex ha encontrado un lugar entre quienes buscan alternativas fuera de los grandes operadores. Su modelo sin contrato y la oferta de internet portátil lo hacen atractivo para quienes necesitan conectividad sin depender de cables ni plazos largos.
Eso sí, puede que en algunas zonas rurales la cobertura no sea la más estable, ya que depende del alcance de Altán en cada región.
¿Qué tan buenos son los paquetes de Retemex?
Planes prepago
Retemex ofrece paquetes de prepago para celular que funcionan sin contratos y se contratan completamente en línea. Los planes están pensados para distintos tipos de uso. Hay opciones para quienes solo usan el celular para llamadas y redes sociales, pero también para quienes trabajan con su teléfono y necesitan más datos al mes.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Vigencia | Precio |
|---|---|---|---|---|
|
Retemex Retemex Plan Red Prepago
Vigencia 30 días, Gigas al doble durante un año por portabilidad, RRSS ilimitadas (excepto TikTok y Youtube) |
5 GB | Ilimitadas | 30 días | $199 |
|
Retemex Retemex Plan Green Prepago
Promo 45 GB por 12 meses después 15 GB, Vigencia 30 días, Gigas al doble durante un año por portabilidad, RRSS ilimitadas (excepto TikTok y Youtube) |
45 GB | Ilimitadas | 30 días | $299 |
|
Retemex Retemex Plan Blue Prepago
Gigas al doble durante un año por portabilidad, RRSS ilimitadas (excepto TikTok y Youtube) |
40 GB | Ilimitadas | 30 días | $399 |
|
Retemex Retemex Plan Black Prepago
Gigas al doble durante un año por portabilidad, RRSS ilimitadas (excepto TikTok y Youtube) |
100 GB | Ilimitadas | 30 días | $599 |
Última actualización: 10 de noviembre de 2025
Si usas el celular principalmente para chatear, hacer llamadas y revisar redes sociales, el plan más básico cumple sin problema. Pero si necesitas más gigas porque ves videos, haces videollamadas o usas el celular para trabajar, te conviene mirar los siguientes planes. Son opciones más completas si pasas mucho tiempo conectado.
Planes pospago
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
|
Retemex Retemex Plan Red
Autorecarga mensual, Gigas al doble durante un año por portabilidad, RRSS ilimitadas (excepto TikTok y Youtube) |
5 GB | Ilimitadas | $150 |
|
Retemex Retemex Plan Green
Promo 45 GB por 12 meses después 15 GB, Autorecarga mensual, Gigas al doble durante un año por portabilidad, RRSS ilimitadas (excepto TikTok y Youtube) |
45 GB | Ilimitadas | $250 |
|
Retemex Retemex Plan Blue
Autorecarga mensual, Gigas al doble durante un año por portabilidad, RRSS ilimitadas (excepto TikTok y Youtube) |
40 GB | Ilimitadas | $350 |
|
Retemex Retemex Plan Black
Autorecarga mensual, Gigas al doble durante un año por portabilidad, RRSS ilimitadas (excepto TikTok y Youtube) |
100 GB | Ilimitadas | $499 |
Última actualización: 10 de noviembre de 2025
Recuerda que Retemex no tiene tiendas ni centros de atención física, así que todo se resuelve desde el celular o la computadora. Para quienes prefieren ese modelo y no quieren lidiar con contratos o filas, es una alternativa que cumple con lo básico y también ofrece planes con buen volumen de datos.
Comparativa de Retemex VS Oui Móvil
Retemex y Oui Móvil ofrecen planes prepago sin contrato, ideales para quienes prefieren gestionar su línea desde el celular. Ambos funcionan en línea, pero tienen diferencias importantes que conviene revisar.
Retemex:
- Planes con llamadas ilimitadas
- Todo se gestiona desde su sitio web
- No revisa buró ni exige contrato
- Usa la red de Altán; funciona bien en ciudades, aunque puede variar en zonas rurales
Oui Móvil:
- Planes con llamadas ilimitadas
- Gestión 100% digital desde app o web
- Usa la red de Telcel, con buena cobertura nacional
- Interfaz sencilla, sin extras ni letra pequeña
Oui Móvil tiene la ventaja de operar sobre la red de Telcel, lo que garantiza mejor cobertura en zonas rurales y carreteras. También ofrece una experiencia muy clara y directa desde su app. Sin embargo, si te interesa navegar más y no te preocupa depender de Altán, Retemex da mucho más por tu dinero.
Oui Móvil es ligeramente más estable en cobertura nacional, pero si lo que buscas es volumen de datos y un plan sin ataduras que te rinda todo el mes, Retemex se impone por cantidad y valor.
¿Qué cobertura tienes en tu zona?
Te ayudamos a comprobarlo y a comparar las mejores ofertas.
¿Qué cobertura tienes en tu zona?
Te ayudamos a comprobarlo y a comparar las mejores ofertas.
Comunícate con Retmex
Si tienes dudas sobre tu línea, necesitas ayuda con una recarga o quieres reportar un problema, Retmex ofrece canales digitales para contacto. Toda la atención se da en línea, así que no hay centros físicos ni atención telefónica tradicional.
- Teléfono: 55 8526 5469
- WhatsApp: 55 8466 8696
- Correo de soporte: [email protected]
- Portal web: retemex.mx
- Redes sociales: Facebook @/retemex/ (Retemex Oficial)
El horario de atención suele ser de lunes a sábado de 9:00 a 18:00 horas. El tiempo de respuesta puede variar, pero por lo general responden en menos de 24 horas, especialmente por WhatsApp.
Desde su portal puedes consultar tu saldo, recargar, cambiar de plan o levantar un ticket si tienes problemas. Si no sabes qué paquete elegir, también puedes escribirles para que te orienten con base en tu consumo mensual.
¿Nos llamas o te llamamos?
Recibe asesoramiento gratuito y personalizado.
¿Nos llamas o te llamamos?
Recibe asesoramiento gratuito y personalizado.
Opinión de Comparaiso sobre la compañía
Retemex funciona bien si sabes a lo que vas. Sus planes prepago dan buena cantidad de datos por el precio, sin contratos ni revisión en buró. El plan Blue con 40 GB por $399 es competitivo si usas muchos datos y te manejas bien en lo digital.
Todo el servicio es en línea. Desde pedir el chip hasta recargar o pedir ayuda. Eso puede ser práctico para muchos, pero también limita si buscas atención cara a cara o necesitas resolver algo urgente. Su soporte responde, pero no siempre rápido.
Opera sobre la red de Altán, lo que da cobertura en muchas zonas urbanas, pero en pueblos o zonas apartadas puede fallar o no conectar bien. Es una opción válida si ya usaste otros OMV similares y sabes lo que esperas del servicio.