Encuentra tu CIS Megacable más cercano en Ciudad de México
Consulta el CIS Megacable más cercano o elige atención desde casa:
Megacable cuenta con sucursales en las principales ciudades de Ciudad de México, donde puedes resolver trámites de contratación, pagos o soporte técnico. La mayoría abre entre 09:00 y 18:00. Elige tu ciudad para conocer las sucursales más cercanas.
¿En qué ciudades de Ciudad de México hay oficinas de Megacable?
Selecciona tu ciudad para ver las sucursales de Megacable disponibles en Ciudad de México.
- Consejos para tu visita
- No olvides tu identificación y el número de cuenta o contrato si te lo piden.
- Antes de ir, revisa el horario del CIS y evita filas largas (mediodía o final del día).
- Los pagos suelen ser más rápidos desde la app o el sitio web; si vas, confirma los métodos disponibles.
- Si devuelves un módem o decodificador, lleva los accesorios y verifica que el modelo coincida.
- Guarda comprobantes, fotos o folios en caso de fallas o aclaraciones.
¿Te conviene ir a sucursal o hacerlo desde casa?
Antes de acudir a una sucursal de Megacable, revisa si el trámite que deseas realizar puede hacerse desde la App, el sitio web o por teléfono. Así ahorrarás tiempo y evitarás desplazamientos innecesarios.
| Trámite | Mejor canal recomendado | ¿Cuándo sí conviene ir a sucursal? |
|---|---|---|
| Pagar recibo | App / Sitio web | Si pagas en efectivo y quieres comprobante impreso. |
| Reportar fallas | Teléfono / App | Si requieren revisar o cambiar equipo en persona. |
| Contratar | Teléfono (validar cobertura y agendar) | Si prefieres firmar presencialmente o salir con equipo. |
| Cambios de plan | App / Sitio / Chat | Si necesitas asesoría cara a cara o combinar varios trámites. |
| Aclaraciones de cobro | Teléfono / Chat | Si llevas documentos y buscas resolución en una sola visita. |
| Devolución o cambio de equipo | — | Siempre en sucursal (entrega y validación de equipo). |